1992年，就在小平同志發(fā)表一錘定音的南巡講話后不久，出生于山西晉中的趙世忠從父母手中接過(guò)東拼西湊的一萬(wàn)塊錢，開(kāi)啟了他二十多年的家電創(chuàng)業(yè)路。時(shí)間往回?fù)?年，1990年，張近東辭去事業(yè)單位的鐵飯碗，用同樣是東拼西湊而來(lái)的10萬(wàn)塊錢在南京租下一家小門(mén)面，創(chuàng)立了蘇寧。再往回?fù)?年，1988年，黃宏生毅然決定只身“下?！?，開(kāi)啟了創(chuàng)維電器的創(chuàng)業(yè)征程。

近30年過(guò)后，一家小小的蘇寧易購(gòu)精選店將從同一時(shí)代背景下走出的三個(gè)主體再度聯(lián)系起來(lái)。上個(gè)月，趙世忠加盟的精選店在山西左權(quán)開(kāi)業(yè)，成為蘇寧零售云與創(chuàng)維電器合作的第一家樣板店，也是蘇寧位于全國(guó)各地的1000多家零售云店中最為特殊的店面之一。

據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)精選店左權(quán)店開(kāi)業(yè)后，在蘇寧與創(chuàng)維的雙重加持和賦能下，銷售異?；鸨_(kāi)業(yè)三天銷售同比暴增400%，截至目前，月均銷售同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

（圖：零售云左權(quán)店）

從專賣店到“微型賣場(chǎng)”

“1992年，我開(kāi)了第一家店，只賣收錄機(jī)、彩電和DVD，2001年加盟了創(chuàng)維，大牌子的影響力就是好，創(chuàng)維的彩電、空調(diào)和洗衣機(jī)賣得都不錯(cuò)！”趙世忠稱，左權(quán)店是他的第二家創(chuàng)維專賣店，2015年才開(kāi)業(yè)，卻早已成為山西地區(qū)的佼佼者。

然而，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的達(dá)摩克里斯之劍從沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。

趙世忠的創(chuàng)維店雖然屬于“經(jīng)營(yíng)得不錯(cuò)”的那一批，但市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變。有調(diào)查就指出，如今在電商巨頭紛紛拓展縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的趨勢(shì)下，“夫妻加盟店”的傳統(tǒng)模式或?qū)㈦y以為繼，“預(yù)計(jì)2018年家電、手機(jī)類專賣店關(guān)店率甚至?xí)^(guò)30%?！壁w世忠的“舒適區(qū)”隨時(shí)可能成為“雷區(qū)”。

“彩電屬于技術(shù)更新迭代非?？斓漠a(chǎn)品，市場(chǎng)周期短，所以風(fēng)險(xiǎn)比其他品類的大很多?！壁w世忠很有自己的見(jiàn)解，“而且，現(xiàn)在的消費(fèi)水平提高了，空氣凈化器、微波爐、油煙機(jī)等產(chǎn)品的需求增長(zhǎng)也很快，品類的豐富很重要?！?/p>

創(chuàng)維專賣店在產(chǎn)品上優(yōu)勢(shì)明顯，但在品類上似乎力有不逮。

而此時(shí)蘇寧易購(gòu)太原大區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)春永和創(chuàng)維山西分公司總經(jīng)理呂全學(xué)聯(lián)手拋出的橄欖枝，成為他最終嫁接上智慧零售、完成店面升級(jí)的關(guān)鍵因素。

在蘇寧和創(chuàng)維的雙重加持下，趙世忠的店迎來(lái)“一次重生”：經(jīng)營(yíng)品類極大地豐富，從原來(lái)的彩電、空調(diào)、洗衣機(jī)擴(kuò)充到黑電、冰洗、小家電、3C全品類；品牌也實(shí)現(xiàn)了多樣化，創(chuàng)維、美菱、美的、西門(mén)子、容聲、惠而浦、方太等等紛紛入駐。同時(shí)，零售云的模式還給他帶來(lái)了CPS模式，共享蘇寧易購(gòu)的線上產(chǎn)品池。

僅200平左右的小店搖身一變，成為全品類、全品牌的綜合性“微型賣場(chǎng)”。

（圖：店內(nèi)擴(kuò)充了美菱、海信、美的等全品類）

雙重賦能“打開(kāi)另一扇門(mén)”

“創(chuàng)維在當(dāng)?shù)赜旋嫶蟮挠脩艋A(chǔ)，但他們買了創(chuàng)維之后，就失去了粘性價(jià)值，因?yàn)闆](méi)有其他品類可以選擇?！碧髤^(qū)零售云經(jīng)理吳艷飛稱，加盟零售云以來(lái)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的創(chuàng)維用戶仿佛又被“激活”了，廚衛(wèi)、冰洗、3C、小家電是巨大的潛在需求。事實(shí)上，零售云的賦能不僅可以激活創(chuàng)維用戶，同樣也能將蘇寧的會(huì)員體系再度利用，通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷工具將流量精準(zhǔn)導(dǎo)入到店里，實(shí)現(xiàn)坪效和運(yùn)營(yíng)效率的大幅提升。

更值得一提的是創(chuàng)維的賦能，作為國(guó)內(nèi)家電領(lǐng)域的佼佼者，創(chuàng)維在全國(guó)分布有25200家城鄉(xiāng)專賣店，有一套獨(dú)特而完整的銷售管理政策，這些都可以借助雙方合作的精選店進(jìn)一步落地。據(jù)了解，加盟后，精選店仍然可以享受到創(chuàng)維的補(bǔ)貼力度、樣機(jī)折扣力度、中高端包銷政策和產(chǎn)品培訓(xùn)等，而這也可以成為零售云平臺(tái)的重要補(bǔ)充。

如今，雙方的合力賦能實(shí)現(xiàn)了1+1＞2的效果，蘇寧零售云與創(chuàng)維的雙通路給予了趙世忠更多的信心和產(chǎn)出，結(jié)果也就顯而易見(jiàn)：開(kāi)業(yè)至今，左權(quán)店的冰洗品類銷售提升了3倍，廚衛(wèi)品類提升1.1倍，小家電提升2倍，而原有的創(chuàng)維品牌銷售同樣也增長(zhǎng)超過(guò)2倍。

“左權(quán)店開(kāi)業(yè)以來(lái)可以明顯地感受到變化，人氣的增長(zhǎng)，銷售的增多，這家店‘活’了?！痹谮w世忠看來(lái)，蘇寧和創(chuàng)維通過(guò)他的小小店鋪實(shí)現(xiàn)了模式打通，實(shí)現(xiàn)了蘇寧、創(chuàng)維和自己的“三贏”。

（圖：銷售在向顧客介紹熱水器）

“蘇寧和創(chuàng)維合作的這家店，像是打開(kāi)了另一扇門(mén)?！眲?chuàng)維山西分公司總經(jīng)理呂全學(xué)稱，“明年?duì)幦“堰@家店的年銷做到1000萬(wàn)以上?！?/p>

開(kāi)放零售云平臺(tái)，共創(chuàng)價(jià)值

值得一提的是，左權(quán)店的銷售上去了，庫(kù)存卻降下來(lái)了。

“16、17年的時(shí)候，我的庫(kù)存資金能占300萬(wàn)，現(xiàn)在品類雖然多了，但在零售云模式下只有樣機(jī)，用戶下單后直接從蘇寧的中心倉(cāng)發(fā)貨?！壁w世忠顯得輕松了一些，“現(xiàn)在的庫(kù)存資金還不到原來(lái)的三分之一?！钡蛶?kù)存也就意味著低風(fēng)險(xiǎn)，趙世忠甚至萌發(fā)了再開(kāi)一家的想法。

（圖：趙世忠）

“敢試點(diǎn)就敢讓它成功！”這是蘇寧太原大區(qū)總經(jīng)理嚴(yán)春永曾經(jīng)打下的包票，如今看來(lái)這個(gè)諾言似乎已至少實(shí)現(xiàn)了一半，“未來(lái)我們還會(huì)對(duì)零售云店進(jìn)一步賦能，除了3C、家電，我們還會(huì)嘗試不同的產(chǎn)品類型，爭(zhēng)取把它打造成鄉(xiāng)親們解決生活問(wèn)題的連接點(diǎn)?！?/p>

據(jù)了解，目前零售云與移動(dòng)、聯(lián)通、電信運(yùn)營(yíng)商的合作已順利展開(kāi)，而與其他品牌商的合作也在積極探索，未來(lái)有望打造更多“三贏”的零售云店。就在最近召開(kāi)的零售云大會(huì)上，蘇寧還聯(lián)合品牌商推出“縣鎮(zhèn)產(chǎn)品策略”：“頭等艙”、“金卡”、“銀卡”計(jì)劃預(yù)計(jì)囊括12個(gè)戰(zhàn)略品牌、36款買斷產(chǎn)品和108款重點(diǎn)產(chǎn)品。蘇寧攜品牌商、加盟商一起，共同開(kāi)啟了一場(chǎng)智慧零售提振縣鎮(zhèn)市場(chǎng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力消費(fèi)升級(jí)的大潮。

而趙世忠的左權(quán)店，就是這場(chǎng)時(shí)代潮流的試驗(yàn)田和排頭兵。