在空氣污染嚴(yán)重、食品安全問題頻發(fā)、各種疑難雜癥橫行的今天,對于健康,消費(fèi)者總有耿耿于懷的執(zhí)念。隨著消費(fèi)者健康意識的提高,家電領(lǐng)域也迎來了健康升級風(fēng)暴,健康家電成為近年來火爆的細(xì)分市場。
近年來,盡管健康家電有很大的市場需求,但仍存在諸多問題。當(dāng)各大商家都在主打健康概念時(shí),大多企業(yè)并沒有投入重磅資源用于健康方案的研發(fā),而是熱衷低成本蹭市場熱度。
此外,健康家電行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,劣幣驅(qū)逐良幣。雖然各家企業(yè)都在宣稱健康概念,但由于標(biāo)準(zhǔn)缺失,消費(fèi)者無從判斷到底什么樣的家電才是健康家電。種類繁多的技術(shù)和功能讓消費(fèi)者無法獲得最直觀的比較,很容易造成產(chǎn)品良莠不齊。
對消費(fèi)者來說,健康是實(shí)實(shí)在在可以感知的痛點(diǎn),而不是家電企業(yè)炒作的概念,應(yīng)該實(shí)實(shí)在在通過資源投入研發(fā),助力產(chǎn)品優(yōu)化升級。就整體行業(yè)來看,蘇寧一直在積極推動健康家電產(chǎn)品的普及推廣,并聯(lián)手中國家用電器研究院推出空調(diào)、冰箱等品類的健康標(biāo)準(zhǔn),掀起健康風(fēng)暴。
今年4月,蘇寧聯(lián)合中國家用電器研究院發(fā)布健康空調(diào)標(biāo)準(zhǔn),從智能風(fēng)向風(fēng)量、獨(dú)立除濕保濕、空氣細(xì)微顆粒物處理能力、除甲醛等有害物質(zhì)能力、自清潔能力、低噪能力、除菌干燥防霉幾個(gè)方面功能綜合考量空調(diào)的健康級別。同時(shí),綜合每個(gè)空調(diào)產(chǎn)品具備的功能因素,進(jìn)行星級打分,最高五星,以此評選出健康空調(diào)。
接續(xù)其后,蘇寧又?jǐn)y手家電院聯(lián)合發(fā)布了《健康冰箱技術(shù)要求》,通過嚴(yán)格的測試將保鮮性能、制冷性能、除菌抗菌、噪聲方面達(dá)到要求的產(chǎn)品篩選出來,打標(biāo)為嘉電·健康冰箱,并于蘇寧雙線渠道主推,便于消費(fèi)者進(jìn)行選購。
9月初,蘇寧再聯(lián)合家電院共同推出科普漫畫,培育消費(fèi)者對健康家電產(chǎn)品,尤其是洗衣機(jī)產(chǎn)品的認(rèn)知了解。其從洗衣機(jī)的洗凈率、漂洗率、脫水、噪聲等方面進(jìn)行生動圖解,并搭配健康嘉電測試規(guī)范解讀,為廣大消費(fèi)者帶來科普盛宴。
這還不夠,隨著首批家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品10年安全使用周期的結(jié)束,蘇寧應(yīng)時(shí)而動,為全國用戶派發(fā)總額50億的換新補(bǔ)貼,并推出千場家電問診主題快閃店,所有換新升級的家電均有蘇寧健康家電標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)保障。
業(yè)內(nèi)人士指出,隨著新中產(chǎn)階級崛起,消費(fèi)者的需求觀念逐步向健康型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。蘇寧此舉既普及推廣了健康家電理念,更讓消費(fèi)者換新升級到真正的健康家電。
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