【釘科技評(píng)論】科技改變生活不再是標(biāo)語(yǔ)，而是實(shí)實(shí)在在的落地應(yīng)用。無(wú)論是什么時(shí)代，女生都要買買買！未來(lái)商店更是可以大大滿足所有女同胞的需求哦！隨著數(shù)字零售格局的逐漸成型，大數(shù)據(jù)可以計(jì)算出不同人的不同購(gòu)物習(xí)慣、喜好、方式…這足以驚呆一大批小伙伴！今兒就帶你看看物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如何改變商店，讓你更愛買買買！

      技術(shù)決定未來(lái)

      曾經(jīng)，零售計(jì)劃是每幾年才會(huì)評(píng)測(cè)一次，幾年一成不變，審美疲勞什么的真也是醉了。而現(xiàn)在，最長(zhǎng)幾個(gè)月、有時(shí)甚至幾天就會(huì)調(diào)整一次，好東西眼花繚亂，讓人應(yīng)接不暇。要想跟上新顧客的喜好，零售商必須更加敏捷靈活地應(yīng)對(duì)產(chǎn)品路線圖和店鋪執(zhí)行。

       以前，品牌是老大，消費(fèi)者總是在追隨者品牌的發(fā)展趨勢(shì)，什么流行都是由那些設(shè)計(jì)師說(shuō)了算！但現(xiàn)在，一切都不一樣了，必須是顧客說(shuō)了算。越來(lái)越多的顧客期待著為自己量身定做的個(gè)性化購(gòu)物需求。同時(shí)，他們的期待值飛速變化，也恰恰就像技術(shù)能滿足他們的速度一樣。

“你放大來(lái)看，就有可能看到事物發(fā)展方向的全貌，并作出正確塑造品牌的決策。技術(shù)能夠決定未來(lái)商店的發(fā)展趨勢(shì)?！边@句話是極對(duì)的。

      技術(shù)= 陽(yáng)光、空氣、水

      如果說(shuō)人們生活離不開水、陽(yáng)光和空氣，那么在不遠(yuǎn)的未來(lái)，技術(shù)也將成為生活和環(huán)境的一個(gè)重要因素。顧客在生活的方方面面都離不開數(shù)字技術(shù)。他們期望零售商和品牌也是如此，更高科技、更時(shí)尚、更快捷方便，似乎已經(jīng)成了未來(lái)零售商和品牌的發(fā)展趨勢(shì)。

      在Y&RLabstore，他們幫助零售商和消費(fèi)性包裝品（CPG）品牌通過技術(shù)去創(chuàng)新，比客戶領(lǐng)先一步獲得流行資訊。利用大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)，他們可以幫助品牌收集并管理客戶信息，從而推動(dòng)品牌決策和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化零售服務(wù)指日可待！

      作為技術(shù)的代表，英特爾也希望與Y&RLabstore一道重新定義店鋪，并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，讓品牌本身與顧客相連。利用技術(shù)的利器，他們可以把體驗(yàn)擴(kuò)展到數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者身上，同時(shí)讓每個(gè)顧客的訪問都保持個(gè)性化。而這一切，就是品牌常勝的秘密所在

      零售商該怎么做？

      顧客就是上帝，這是零售商們心中永遠(yuǎn)不會(huì)變的真諦。零售商首先必須以顧客為中心，了解客戶的期望值同時(shí)為他們解決問題。要做到這一點(diǎn)，唯一的方式就是讓大大小小各種數(shù)據(jù)變得有意義。一旦你看到數(shù)據(jù)中的模式，你就能發(fā)現(xiàn)顧客期望值與品牌交互之間的各種微妙關(guān)系。技術(shù)有助于發(fā)展這種關(guān)系，并找到適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，讓效果最大化。把技術(shù)作為終極支持因素。

      想象一下，如果你了解每個(gè)顧客所思所想，并在他們踏入店門的那一刻就提供他們所期待的服務(wù)，這才是真正的消費(fèi)創(chuàng)新。更令人欣喜的是，這一天的到來(lái)會(huì)比我們想象的更快。

      數(shù)據(jù)融合、實(shí)施決策、了解顧客、與顧客創(chuàng)建對(duì)話、具有預(yù)測(cè)能力……這一切都為零售商們提供了全新的機(jī)會(huì)，他們可以根據(jù)可靠的數(shù)據(jù)提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)給顧客——領(lǐng)先者和落后者的差距由此越拉越大：領(lǐng)先者根據(jù)智能分析的結(jié)果去運(yùn)作經(jīng)營(yíng)；而落后者則依舊在舊模式中鉆牛角尖（甚至更糟：收集數(shù)據(jù)卻不加以利用）。

      小結(jié)，要想生存和發(fā)展，你就必須以互聯(lián)網(wǎng)的速度來(lái)創(chuàng)新。這就意味著零售商們要明確了解購(gòu)物之旅如何從實(shí)體轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M：60%的購(gòu)物是從家開始的。隨著品牌整合了虛擬和實(shí)體購(gòu)物世界，品牌必須上線并與消費(fèi)者建立關(guān)系。品牌還必須更靠近消費(fèi)者，這就意味著實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的全面數(shù)字化，到未來(lái)可能還會(huì)有新的含義。總之是要通過感應(yīng)、分析和學(xué)習(xí)而把握趨勢(shì)——然后用行動(dòng)來(lái)做出回應(yīng)。

     【關(guān)于釘科技】

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