[釘科技述評] 在一份雙11戰(zhàn)報中,我們又看到了“互聯(lián)網(wǎng)電視”。
小米電視官方的雙11戰(zhàn)報顯示,其當(dāng)天成為三大電商平臺銷量及銷售額總冠軍,旗下9款單品則拿到了超過40項冠軍。
在這之前,“互聯(lián)網(wǎng)電視”的概念已經(jīng)有些被淡忘了。隨著樂視的“離場”,電視行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)跨界者們在2017年不得不面對從進擊到退守的局面,此后小米和暴風(fēng)的“戰(zhàn)爭”并沒有帶來“互聯(lián)網(wǎng)電視”新一輪的繁榮。不過,小米在行業(yè)中愈發(fā)強勢。
從逐漸走強到拿下雙11榜單的幾十個冠軍,小米采用了最為簡單、粗暴卻又有效的打法:拼價格。貫徹低價策略,小米猛打猛沖,卻留下“暗疾”。
近期萬象數(shù)據(jù)發(fā)布的《10月產(chǎn)品差評榜·彩電差評榜》顯示,在差評前十的產(chǎn)品中,小米電視占據(jù)一半席位,包括L32M5S-AD、小米L55M5C-AZ、小米L32M5C-AD、小米L49M5A-AZ、小米L55M5A-AZ。其中,售價1099元的小米電視L32M5S-AD,差評率達(dá)13.13%,差評集中在畫質(zhì)清晰度方面,其它四款產(chǎn)品的差評也主要集中在這方面。
從這里來看,品質(zhì)的缺失,正是小米低價猛沖的“暗疾”。
在某電商平臺的小米官方旗艦店中,我們還看到了以下的評價:
“清晰度真的不怎么樣”,追加評論則為“小米的電視越來越差勁了 左側(cè)屏幕明顯偏黃 不建議購買”。
也有消費者提到響應(yīng)速度的問題:“電視買回來了!就是有時候會卡!”
有消費者表示“買后剛過7天,就出現(xiàn)多次死機”。
品質(zhì)方面存在問題的,不止是電視本身,還有配件。
有用戶表達(dá)了雖然不太好用,但價格便宜,也沒什么好說的意思:“默認(rèn)好評,就是電視愛死機,一千來塊錢懶得說”。
值得注意的是,這些評價基本都在11月11日前后不久,“一千來塊懶得說”的說法比較有代表性,在一些消費者看來,便宜的價格讓“低質(zhì)”的產(chǎn)品不值得較真,不買下一次也就是了。
其實,以低價策略狂飆突進,同時忽略了品質(zhì)的小米,既是在傷害用戶、傷害行業(yè),也是在傷害自己?!暗唾|(zhì)”產(chǎn)品傷害了用戶對行業(yè)的信任;“價格戰(zhàn)”或會引發(fā)行業(yè)的無需競爭,僅用銷量衡量得失,在關(guān)鍵技術(shù)上或再次落后于國外品牌;無論是用戶對品牌、行業(yè)失去信心,還是“價格戰(zhàn)”導(dǎo)致的無序競爭,最終受到傷害的依舊是小米自己。
包括小米在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)品牌以快消品的思路做電視,用價格優(yōu)勢吸引消費者,不能說絕對錯誤。通過“硬件+內(nèi)容服務(wù)”的模式創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)品牌對行業(yè)倒還有所貢獻(xiàn)。但無論是品牌所宣稱的“讓利消費者”還是模式創(chuàng)新,其基礎(chǔ)和前提仍在于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
從國內(nèi)電視業(yè)幾十年的發(fā)展來看,單純的價格戰(zhàn)對行業(yè)造成的傷害不可謂不深刻,這也是國內(nèi)電視也長期滯后于日韓對手品牌的重要原因之一。
此前,國內(nèi)電視市場持續(xù)低迷,這代表單純的“價格戰(zhàn)”無法拯救行業(yè)。但新技術(shù)的興起卻帶來了希望。在占據(jù)主流的液晶產(chǎn)品的整體低迷的背景下,包括激光電視、OLED等在內(nèi)的產(chǎn)品卻有著不俗的表現(xiàn)。
例如,中怡康發(fā)布的今年前三季度彩電市場推總數(shù)據(jù)顯示,彩電市場整體零售量同比下降了0.88%,零售額同比下降了10.55%,但以65英寸、75英寸、80英寸為代表的大屏產(chǎn)品均實現(xiàn)了大幅增長,激光電視的銷量增幅超過了4倍。OLED電視也在保持高速增長,IHS曾預(yù)計2018年第三季度中國市場OLED電視同比增長70.3%。
綜上,從近年來國產(chǎn)品牌在國內(nèi)市場逐漸占據(jù)主導(dǎo)和在全球市場不斷嶄露頭角的原因來看,從傳統(tǒng)黑電五巨頭多年來屹立市場的現(xiàn)實來看,雙11小米雖然奪冠,但低價低質(zhì)的產(chǎn)品路徑并不可取,品質(zhì)產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新才是王道。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處)
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