12月2日，快手創(chuàng)始人程一笑現(xiàn)身《中國(guó)企業(yè)家》雜志主辦的2018中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)“新領(lǐng)袖時(shí)代”論壇，并發(fā)表了主題演講。

創(chuàng)業(yè)7年，作為快手的兩位創(chuàng)始人之一，程一笑一直隱身于產(chǎn)品背后，極少在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表觀點(diǎn)。他在演講中首次談到了創(chuàng)立快手的初心、價(jià)值觀與方法論，并披露了快手的最新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

程一笑表示，快手是一個(gè)連接器，連接的不是名人，也不是明星，而是普通人，是容易被忽略的大多數(shù)。

“普通人的生活有人在意，這件事非常重要?！彼硎?，希望每個(gè)用戶都能在快手上找到自己的幸福感，或者被關(guān)注，或者被理解，或者獲得成長(zhǎng)，或找到跟他產(chǎn)生共鳴的人，這都是對(duì)用戶非常重要的事情，也是快手的核心價(jià)值。

據(jù)悉，快手日活躍用戶目前已突破1.5億，用戶使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)60分鐘，每天3億次點(diǎn)贊。

2011年，程一笑帶著幾個(gè)人在民房中創(chuàng)立了快手的前身Gif快手。從工具起步成為一家獨(dú)角獸公司，他總結(jié)的一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn)是，產(chǎn)品要設(shè)計(jì)的足夠簡(jiǎn)單，每個(gè)人都能用得動(dòng)。

“普惠、簡(jiǎn)單、不打擾；用戶導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)；AI貫穿全業(yè)務(wù)流程。”程一笑表示，這是快手一直堅(jiān)持的三個(gè)理念。

以下為演講全文：

很高興在這里跟大家作一個(gè)分享，也非常感謝大會(huì)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

我今天想跟大家分享一下為什么做快手，或者快手在做什么事情。我們創(chuàng)建快手最本質(zhì)的目標(biāo)是我今天演講的主題，希望用短視頻來(lái)探索幸福。

先簡(jiǎn)單介紹快手這款產(chǎn)品，這是一款是非常簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，上面只有三個(gè)最重要的Tab，關(guān)注頁(yè)面，就是你關(guān)注了一些用戶的話會(huì)出現(xiàn)你的關(guān)注頁(yè)面上；發(fā)現(xiàn)頁(yè)面是個(gè)性化推送一些你感興趣的東西，比如說(shuō)踢球、音樂(lè)類內(nèi)容，都會(huì)以個(gè)性化的方式做分發(fā)；同城頁(yè)面，就是本城或附近的內(nèi)容，比如說(shuō)今天的同城就會(huì)看到霧霾很重。

我們的產(chǎn)品理念或者存在的理由，第一個(gè)是連接，快手這家公司為什么存在，就是希望可以連接社會(huì)上被忽略的大多數(shù)，快手不是為明星存在的，也不是為大V存在的，而是為最普通的用戶存在。另外一個(gè)原則是普惠，連接了用戶來(lái)做什么，普惠是一個(gè)非常重要的原因。普惠最根本的邏輯是，我們覺(jué)得每個(gè)人都值得被記錄，不光是明星和大V的生活有需要被記錄，普通人的生活也是值得被記錄。

第三個(gè)關(guān)鍵詞是幸福，我們希望用戶在快手上得到幸福感。幸福感怎么理解呢？一個(gè)用戶關(guān)注了一個(gè)有意思的人，或者理解了什么事情或者是道理，通過(guò)理解獲得了成長(zhǎng)，或者是得到了共鳴，這都增加了用戶的幸福感。

下面通過(guò)一些快手上面的典型用戶來(lái)跟大家分享一下，看一下快手到底是什么樣的社區(qū)。

第一個(gè)人是快手上面的一個(gè)發(fā)明家手工耿，他是一個(gè)焊工，我給大家放一個(gè)視頻看一下。

這實(shí)際上是一個(gè)很有意思的發(fā)明家，他紅之前在快手上面已經(jīng)發(fā)明了很多東西，以自己的眼光重構(gòu)生活中各種普通的東西，比如說(shuō)重構(gòu)了碗這樣的東西，他在快手上面還發(fā)布了非常多他自己覺(jué)得可能應(yīng)該重新被定義的東西，比如說(shuō)梳子、領(lǐng)帶、包包，以焊工的視角讓它有其他的用途。

曾經(jīng)很多人都不理解他，認(rèn)為他不務(wù)正業(yè)。但在快手上，他天馬星空的想法和手藝，贏得了超過(guò)200多萬(wàn)粉絲的喜愛(ài)，成為快手上的一大紅人。通過(guò)快手，蝸居在村里的這個(gè)年輕人不僅獲得了關(guān)注、理解和認(rèn)可，也改變了自己的命運(yùn)，改善了自己的生活。

今天看，這些東西可能沒(méi)什么用，但是發(fā)明是人類社會(huì)前進(jìn)最重要的基石，今天可能沒(méi)用，但以后說(shuō)不定就有用了。所以我覺(jué)得這樣一個(gè)發(fā)明家是特別有意思的一個(gè)人。

這是一個(gè)來(lái)自黑龍江的俄羅斯族農(nóng)民，他每天在快手上面分享生活，無(wú)論是干農(nóng)活還是家里的瑣事，用戶對(duì)他分享的東西非常感興趣，尤其大家可以看到他是一個(gè)俄羅斯族的人，他的長(zhǎng)相跟東北口音有一個(gè)非常有意思的反差，用戶覺(jué)得挺有意思，而且他分享東北農(nóng)村的一些事，大家覺(jué)得用得挺好的。

下一個(gè)是貴州侗族的七仙女，還是給大家看一下視頻。貴州的7位侗族小姑娘，通過(guò)快手分享和記錄家鄉(xiāng)美景，把侗家的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，和無(wú)數(shù)原汁原味的民俗風(fēng)情傳遞出去。

看她們的視頻我真的發(fā)現(xiàn)中國(guó)有一些地方，一年四季每一天的天都是藍(lán)的，有一些雖然說(shuō)很邊緣或者說(shuō)是山里面的一些地方，真的是非常美，非常原生態(tài)，沒(méi)有污染。因?yàn)檫@幾個(gè)姑娘分享的當(dāng)?shù)孛谰昂蜕?，有很多人去?dāng)?shù)芈糜危操I他們的土特產(chǎn)，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)和農(nóng)業(yè)的發(fā)展，是一個(gè)特別好的事情。

下面這個(gè)人也給大家先看一下視頻。

戴偉是一名英國(guó)的化學(xué)博士，他來(lái)中國(guó)已經(jīng)20多年，一直致力于中國(guó)中小學(xué)生的化學(xué)科普教育，他的試驗(yàn)都設(shè)計(jì)的非常有意思，跟普通的教學(xué)相比，他把激發(fā)學(xué)生的興趣當(dāng)成一個(gè)特別重要的事。他也在快手上面教大家一些化學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，讓很多普通用戶或者中小學(xué)生愛(ài)上了化學(xué)這門課，是非常有意義的一個(gè)事情。

下一個(gè)人，夏伯渝是一名七旬的無(wú)腿登山家。拍攝到的是他今年登上珠峰的片段，他在年輕的時(shí)候登山發(fā)生事故腿被凍傷截肢，但沒(méi)有放棄登山的夢(mèng)想，裝了假肢還去登山，他今年以70歲左右的高齡用假肢登上了珠峰。特別多人點(diǎn)贊，粉絲們覺(jué)得對(duì)自己的人生觀和價(jià)值觀有非常大的鼓舞。

下面是一個(gè)人雁同飛的非常有意思的視頻給大家看一下。我第一次看到視頻的時(shí)候覺(jué)得非常神奇，覺(jué)得是不是人工合成出來(lái)的，一個(gè)人坐在飛機(jī)上剛好有大雁在你旁邊飛？我關(guān)注他以后才知道，這個(gè)用戶首先是一個(gè)飛行員，他拍攝用的是動(dòng)力傘，而大雁是他養(yǎng)的，養(yǎng)的事情非常重要，為什么大雁會(huì)在你的動(dòng)力傘旁邊一起飛而不會(huì)嚇跑，是他養(yǎng)的，跟他關(guān)系特別好，這樣出來(lái)一個(gè)效果上非常神奇的視頻。

總結(jié)一句話，我們認(rèn)為每個(gè)人的故事造就了今天的快手，而不是自己的努力造就，我們對(duì)未來(lái)充滿信心，這張圖是快手最新的一些數(shù)據(jù)，具體我就不說(shuō)了。

這是我們的使命，希望用科技提升每個(gè)人獨(dú)特的幸福感。從兩方面來(lái)說(shuō)，第一方面是讀者體驗(yàn)。我們希望用個(gè)性化或AI幫助每個(gè)人找到感興趣的人或內(nèi)容，你喜歡籃球就推送一些打籃球的視頻給你，你喜歡下棋就推送一些下棋的給你，從讀者端找到他感興趣的東西。

另外一方面是對(duì)上傳者來(lái)說(shuō)，快手擁有國(guó)內(nèi)最大的上傳者群體，每天有千萬(wàn)級(jí)的視頻上傳。我們希望為每一個(gè)視頻盡可能找到對(duì)他感興趣的人，我們希望上傳者在快手上面得到良好的反饋，我們希望對(duì)這個(gè)感興趣的人看到這個(gè)視頻。

這是我們幾條最重要的產(chǎn)品理念和方法論。第一是普惠、簡(jiǎn)單、不打擾。我解釋一下，普惠是希望快手是為所有人存在的一個(gè)平臺(tái)，而不是為快手上面的一些明星或者是超級(jí)網(wǎng)紅存在，普通人都可以在快手上面獲益，普通人的生活有人在意，這非常重要。

簡(jiǎn)單是非常重要的一個(gè)產(chǎn)品原則，為什么產(chǎn)品要簡(jiǎn)單？如果產(chǎn)品復(fù)雜之后，很少有人用得懂，如果拍攝功能很復(fù)雜，只有1%的用戶才能懂，不是我們想要的。我們希望中國(guó)無(wú)論學(xué)歷高或者是低，年齡大或者是小的用戶都可以用得動(dòng)快手，我們希望簡(jiǎn)單的產(chǎn)品給大家最好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

用戶導(dǎo)向，做用戶向產(chǎn)品的公司都會(huì)這么做。數(shù)據(jù)分析，是用數(shù)據(jù)分析定義和了解用戶想要什么東西，用數(shù)據(jù)的方式選擇做什么樣的產(chǎn)品，同時(shí)AI算法貫穿了快手所有業(yè)務(wù)的全流程。

快手現(xiàn)在有80億條短視頻的庫(kù)存。根據(jù)長(zhǎng)尾理論，尾部的用戶或內(nèi)容盡管很多有個(gè)性、有創(chuàng)意，但是頭部視頻占據(jù)了絕大部分注意力資源，尾部的海量?jī)?nèi)容容易被淹沒(méi)。

快手存在的價(jià)值和挑戰(zhàn)，就是讓每個(gè)普通人的視頻，大家所說(shuō)的長(zhǎng)尾視頻都可以得到關(guān)注，每個(gè)在快手上傳視頻的用戶，都可以幫他找到感興趣的人，而不是被淹沒(méi)，這就涉及到AI技術(shù)的應(yīng)用，做好這些事情才能做好快手。