2018年的家電市場，可謂“步履艱難”，甚至出現(xiàn)了過去五年來第一次負增長。與行業(yè)愁云慘淡的形勢不同，雄踞家電行業(yè)第一的蘇寧卻是一路高歌。不僅全渠道市場份額全面領跑，而且各品類增長速度遠超行業(yè)。

“三化”搶占冰洗制高點  開啟增量序幕

冰箱洗衣機作為家電傳統(tǒng)優(yōu)勢品類，其發(fā)展趨勢一直引領著行業(yè)的整體發(fā)展。今年4月，蘇寧冰洗峰會首提智能物聯(lián)化、功能場景化、個性定制化的“三化”行業(yè)趨勢。在此基礎上，蘇寧推出了全新的智能冰箱生態(tài)系統(tǒng)Su-life，打通PP視頻、PP體育、蘇寧金融、蘇寧生鮮、蘇寧超市等全產(chǎn)業(yè)鏈資源。

在蘇寧雙線渠道的推動下，三星4門智能大屏冰箱、海爾對開門智能wifi大屏冰箱、LG透視窗冰箱、比佛利觸控大屏洗衣機、卡薩帝空氣洗洗衣機等一系列主打智能功能的冰洗產(chǎn)品不斷首發(fā)上市。目前，智能冰箱在蘇寧渠道的銷售占比已突破37%，遠超行業(yè)的24%，無論在總銷量還是垂直品類都遙遙領先。

冰洗市場總體普及率高，市場增量更多來自于升級換代剛需。由不壞不換到按需更新，多門體冰箱、復式洗衣機、洗衣機干衣機組合、冰箱冷柜組合等新產(chǎn)品結(jié)構層出不窮。蘇寧推出的1冰2柜、1干2洗、復式冰洗等家庭細分場景方案，成為現(xiàn)代家庭的潮流。同時，蘇寧易購通過線下互聯(lián)網(wǎng)門店打造場景化體驗館，與寶潔合作的“生活凈化體驗館”等體驗快閃店，更是針對細分人群，將家電零售服務體驗提升到全新高度。

與此同時，蘇寧為品牌商開放6億會員消費大數(shù)據(jù)，用C2B反向定制模式拉近了供需距離。2018年是足球大年，蘇寧依托體育產(chǎn)業(yè)資源，攜手倍科、海信等戰(zhàn)略合作伙伴，共同推出巴薩定制款、國米定制款、海信世界杯定制款等個性定制化冰洗產(chǎn)品。其中，倍科國米珍藏版冰箱更是作為進博會的主力產(chǎn)品亮相，成為跨界合作的亮點。

攜領行業(yè)標準  渠道下沉造增長引擎

除了“三化”理念，蘇寧更是聯(lián)合各大機構規(guī)范行業(yè)，推動市場發(fā)展。4月，蘇寧聯(lián)合中怡康發(fā)布《2018年冰箱洗衣機市場白皮書》，為行業(yè)發(fā)展提供指導；7月，國家下調(diào)日用消費品進口關稅，蘇寧搶跑發(fā)補貼；9月，蘇寧冰洗聯(lián)合家電院發(fā)布健康洗衣機趣味科普漫畫，延續(xù)《健康冰箱洗衣機標準》，為廣大消費者提供健康家電指導方案。

與此同時，蘇寧冰洗加速渠道拓展和產(chǎn)品推廣，各大冰洗品牌在蘇寧的銷售同比增長遠高于行業(yè)。從剛剛過去的雙十一來看，蘇寧易購主站銷售翻番，貓寧店增長更高達300%-400%；線下方面，2018年，蘇寧重點優(yōu)化渠道運營，通過云店、直營店、超市電器店、零售云加盟店等多種業(yè)態(tài)場景精細化運作。在目前市場大勢下，直營店增長40%，加盟店規(guī)模3.5億，超市店單店月均產(chǎn)出突破50萬。

與此同時，蘇寧緊抓一二線城市換代升級，落地渠道下沉釋放農(nóng)村市場。一方面，優(yōu)化中高端商品組銷售，提升高端客戶體驗。2018年，蘇寧多門冰箱增長9.67%，洗干一體機增長59.69%；一方面，加強低端機產(chǎn)品進店，滿足不同客戶需求，做到質(zhì)優(yōu)價更優(yōu)。同時，蘇寧不斷優(yōu)化引進周邊產(chǎn)品，目前智能晾衣機已進店超過150家，月銷售規(guī)模增速超300%，計劃2019年核心門店全部進店。

行業(yè)降溫成定局  蘇寧攜領品牌破冰

自1999年蘇寧渠道開啟冰箱洗衣機產(chǎn)品銷售以來，冰洗產(chǎn)品成為蘇寧渠道最重要的品類之一。2017年年底及2018年年初，蘇寧已經(jīng)達成冰箱洗衣機雙億臺的銷售成績。雖然在整體行業(yè)遇冷的情況下蘇寧逆勢增長，但不得不忽視，2019年行業(yè)將面臨更大壓力。

展望2019年，蘇寧預測，冰洗行業(yè)整體增速將放緩，回歸是核心。一方面，回歸保鮮、洗滌洗護本質(zhì)，以用戶需求為導向調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構；另一方面，圍繞成本、效率、服務體驗等方面精耕細作，撬開存量市場需求，并做好一到六級市場的渠道下沉，緊抓用戶精準營銷，在殘酷的競爭中全面突圍。