12月10日，奧克斯空調(diào)在寧波隆重舉行了主題為“深耕零售，賦能贏未來”發(fā)布會。中國家電協(xié)會副理事長王雷、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)總編輯于普增等行業(yè)及媒體領(lǐng)導(dǎo)出席，奧克斯集團(tuán)董事長鄭堅江攜眾高管齊亮相，向全國近500名核心客戶、媒體嘉賓全面展示產(chǎn)品品質(zhì)、O2O、互聯(lián)網(wǎng)智能化戰(zhàn)略的階段成果以及新一輪創(chuàng)新變革方向，同時發(fā)布了以品質(zhì)空調(diào)選購新標(biāo)準(zhǔn)為主要內(nèi)容的《再造好空調(diào) 一級空調(diào)全新認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)白皮書》，正式開啟“品質(zhì)革命3.0”時代。

(奧克斯空調(diào)“深耕零售 賦能贏未來”發(fā)布會現(xiàn)場)

連續(xù)3年內(nèi)外銷增長率行業(yè)第一，實(shí)現(xiàn)27個國家的市場銷售翻番、69個國家銷量穩(wěn)居前三等一系列的成績已經(jīng)表明，奧克斯空調(diào)乘著改革開放以及家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展40年的“春風(fēng)”，成功實(shí)現(xiàn)了從量到質(zhì)再到智的跨越。

當(dāng)天，中國家電協(xié)會副理事長王雷在會上表示，傳統(tǒng)家電行業(yè)經(jīng)過40年的“群雄逐鹿”，市場競爭早已白熱化、透明化，想要精準(zhǔn)把控市場、把脈消費(fèi)者，需要在技術(shù)、營銷、渠道、售后等戰(zhàn)略維度上不斷打磨、強(qiáng)化。奧克斯空調(diào)作為中國家電行業(yè)的佼佼者、互聯(lián)網(wǎng)時代空調(diào)智能化的“領(lǐng)頭羊”，敢于突破常規(guī)，將消費(fèi)者利益作為企業(yè)發(fā)展信條，進(jìn)行模式創(chuàng)新、技術(shù)革新、品質(zhì)升級，是其推動行業(yè)強(qiáng)勢進(jìn)入品質(zhì)3.0時代的必然結(jié)果。

（中國家用電器協(xié)會副理事長王雷女士發(fā)表講話）

歷經(jīng)三次轉(zhuǎn)型 奧克斯保持清晰的品質(zhì)發(fā)展之路

面對眾多核心客戶和媒體嘉賓，奧克斯集團(tuán)董事長鄭堅江作為企業(yè)掌舵人，發(fā)表了熱情洋溢的演講。他首先回顧了奧克斯空調(diào)所經(jīng)歷的三次“里程碑式”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，并重點(diǎn)講解了如何確保O2O轉(zhuǎn)型成功。

（奧克斯集團(tuán)董事長鄭堅江發(fā)表重要講話）

2013年，沿著“品質(zhì)是基石，創(chuàng)新是靈魂”的企業(yè)理念，奧克斯空調(diào)進(jìn)行了大刀闊斧的產(chǎn)品升級。近3年，奧克斯在產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新、效率提升上累計投入超30億元；推出二級供應(yīng)鏈管理、引進(jìn)全球領(lǐng)先檢測設(shè)備、吸納超50%的碩博人才組成創(chuàng)新研究團(tuán)隊，從源頭處把控產(chǎn)品品質(zhì)。2017年12月，寧波智能工廠落成投產(chǎn)之后，奧克斯以更加標(biāo)準(zhǔn)化、高周轉(zhuǎn)率的技術(shù)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)的全面提升；累計投資超150億元籌建馬鞍山、鄭州、泰國等智能制造基地，將全面實(shí)現(xiàn)空調(diào)產(chǎn)業(yè)全智能一體化。同時在日本建立研發(fā)中心，實(shí)現(xiàn)了智能化產(chǎn)品占比超80%。

隨著首次轉(zhuǎn)型升級的成功，奧克斯對品質(zhì)更加自信，在2018年9月，奧克斯行業(yè)首推“使用60天無理由退貨”品質(zhì)行動，得到了人民日報、經(jīng)濟(jì)日報等權(quán)威媒體的報道，在行業(yè)中成功點(diǎn)燃了“品質(zhì)革命3.0”的“火苗”，并迅速獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。

早在2012年，鄭堅江就敏銳的察覺到互聯(lián)網(wǎng)趨勢，在眾多家電品牌還猶豫不決的時候，奧克斯在鄭堅江的帶領(lǐng)下，迅速確定互聯(lián)網(wǎng)、智能化發(fā)展戰(zhàn)略，積極擁抱電商，通過產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新的不斷提升，實(shí)現(xiàn)了跨越式的增長。自2012年至今，奧克斯電商平臺增長近56倍，今年6.18期間銷售總額破40億，即使在非空調(diào)旺季的雙11也取得了總銷額20億的成績，成為實(shí)至名歸的互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)品類領(lǐng)軍品牌。

除了互聯(lián)網(wǎng)勢頭發(fā)展良好，奧克斯也一直深耕渠道，進(jìn)行了一系列的O2O模式的探討，不斷進(jìn)行O2O轉(zhuǎn)型。2017年，奧克斯行業(yè)首創(chuàng) “網(wǎng)批模式”，這是以整合信息流、資金流、物流、服務(wù)流的價值鏈條，構(gòu)建去層級、提效率、降成本、高體驗(yàn)為核心的全新商業(yè)模式，通過廠家直供的方式真正讓利于經(jīng)銷商，打造至真至誠的利益共同體。

為了做好線上線下融合，目前奧克斯已經(jīng)規(guī)劃了“X戰(zhàn)略”，該戰(zhàn)略計劃將以奧克斯主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)搭建O2O平臺，為更多中小企業(yè)服務(wù)，為經(jīng)銷商賦能。“發(fā)展零售道路是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，因此做好線上線下融合是奧克斯線下零售的核心關(guān)鍵，是致勝的先決條件?！薄熬W(wǎng)批模式”的成功是奠定奧克斯全面發(fā)力線下渠道的基礎(chǔ)，也為確保其O2O轉(zhuǎn)型成功提供了優(yōu)質(zhì)條件。

此外，奧克斯能夠擁有今天的成就也得益于內(nèi)部規(guī)范化管理：“4大核心評價體系”的強(qiáng)力執(zhí)行，即產(chǎn)品評價體系、網(wǎng)絡(luò)評價體系、客戶評價體系、營銷團(tuán)隊評價體系。其中營銷團(tuán)隊評價體系也是近年來奧克斯在人才選用上的重要評價體系之一。

發(fā)布品質(zhì)白皮書 奧克斯進(jìn)入“品質(zhì)經(jīng)濟(jì)”快車道

本次發(fā)布會上，奧克斯集團(tuán)董事長鄭堅江與中國家電協(xié)會副理事長王雷共同揭曉了以“技術(shù)升級為核心”的品質(zhì)白皮書，向消費(fèi)者釋放了全新的品質(zhì)空調(diào)選購新標(biāo)準(zhǔn)?！对僭旌每照{(diào) 一級空調(diào)全新認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)白皮書》充分表明了奧克斯始終是以升級產(chǎn)品的使用體驗(yàn)為核心，以滿足消費(fèi)者需求為己任而開啟的新一輪的品質(zhì)革命。

（奧克斯空調(diào)品質(zhì)白皮書發(fā)布儀式現(xiàn)場）

從歷經(jīng)多次重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，到在消費(fèi)市場全面接受檢驗(yàn)取得驕人成績，奧克斯空調(diào)“洗盡鉛華”，2017年正式推出行業(yè)首創(chuàng)的“網(wǎng)批模式”。隨著“網(wǎng)批模式”愈發(fā)的趨于成熟，奧克斯空調(diào)將持續(xù)加碼“賦能零售”，通過一系列的賦能，深耕零售，鞏固線下的市場影響力。從創(chuàng)業(yè)初期的1.0，到人工智能的2.0，再到從人工智能過渡到人性化體驗(yàn)的3.0，奧克斯空調(diào)再一次走在行業(yè)前端，踐行“品質(zhì)革命”的又一征程，引領(lǐng)民族品牌更深遠(yuǎn)的發(fā)展。

賦能加碼，讓網(wǎng)批模式不止惠及線下經(jīng)銷商，要讓更多的消費(fèi)者也能享受到福利政策是“網(wǎng)批”2.0模式惠及全民戰(zhàn)略的要領(lǐng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)共贏未來的美好愿景。