在美國拉斯維加斯舉辦的CES 2019已經(jīng)過去幾天，作為打響新年消費電子領域的“頭一炮”,各種黑科技、新應用自然琳瑯滿目，應接不暇。然而更重要的是，作為市場發(fā)展的“風向標”，CES上的展品更有可能是2019年行業(yè)的熱點和重點。其中，國內(nèi)零售業(yè)巨頭之一的蘇寧緊抓機遇，攜一眾科技新品CES上大秀肌肉，實力不凡。

用技術引領零售變革 蘇寧CES上大放異彩

一直以來，在大家印象中蘇寧是一家全渠道零售商，而CES上的一番展示讓外界看到了不一樣的蘇寧，一個科技范兒的蘇寧。據(jù)了解，作為CES上的常客，蘇寧本次攜智慧零售相關科技成果參展，既包括Magic runway、客流統(tǒng)計、智能稱重、Anywhere AR、移動售貨機器人等眾多黑科技展品，也包括蘇寧智慧零售大腦發(fā)布、蘇寧智慧零售管理系統(tǒng)開源戰(zhàn)略發(fā)布等多場核心活動。

其中，蘇寧的智慧零售大腦最為火爆?！爸腔哿闶鄞竽X是一個管理旗艦、技術平臺、生態(tài)體系，通過把驅動零售企業(yè)發(fā)展的因素在一個大生態(tài)體系上合集幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展?！碧K寧科技集團COO荊偉在發(fā)布會上直言。

目前，在蘇寧的零售體系中已經(jīng)完成了全鏈路的數(shù)字化建設，包括人力資源即服務（HaaS）體系，存儲、網(wǎng)絡、IDC及IOT設備的基礎設施即服務（IaaS）體系，AI平臺、大數(shù)據(jù)平臺、云平臺共同構成的平臺即服務（PaaS）體系，包括千人千面、無人門店、AI客服、智慧家庭等在內(nèi)的軟件即服務（SaaS）體系，而智慧零售大腦（Raas）是這一系列數(shù)字化體系的集成。

對于智慧零售大腦,荊偉作出了這樣的闡述：“作為蘇寧在零售業(yè)變革中的智慧結晶,智慧零售大腦是驅動零售企業(yè)能夠從傳統(tǒng)模式向數(shù)字化、場景互聯(lián)網(wǎng)化轉型的驅動力,其將多個維度驅動零售企業(yè)發(fā)展的要素在一個大的生態(tài)體系上進行集合,從而幫助那些有能力把管理理論轉換到管理實踐過程中的企業(yè)實現(xiàn)零售業(yè)務方面的突破性進展。”

其實，蘇寧的“智慧零售大腦”并非空穴來風、從天而降。早在2017年CES上，蘇寧便提出智慧零售概念，一系列重磅的科技創(chuàng)新產(chǎn)品走向臺前；2018年，蘇寧無人零售的解決方案成為當年CES最大的看點之一，包括刷臉進店、刷臉支付、機器視覺識別等等科技+零售產(chǎn)品將中國的領先零售模式輸出國外，尤其無人Biu店全程“無停留、無感知”購物體驗讓老外拍手叫絕；到了2019年也就是今年的CES，蘇寧在科技方面的表現(xiàn)則更為完整，重磅發(fā)布致力于構建良性生態(tài)體系的智慧零售大腦。

荊偉在CES上表示，新的技術會和零售產(chǎn)業(yè)形成合力，蘇寧是技術驅動企業(yè)、模式驅動企業(yè)的實踐者和受益者，也愿意將經(jīng)驗與外界分享，因而希望各行各業(yè)的領袖企業(yè)能夠把他們的經(jīng)驗、專業(yè)的能力與智慧零售大腦結合、整合，最終形成更加豐富、更加完備的整體化解決方案，形成開源生態(tài)，讓天下沒有難做的零售生意。

蘇寧智慧零售轉型成功 底氣來自何方？

尋求零售變革，技術引領時代，顯然蘇寧通過自身不斷的努力突破，涅槃重生，打破舊有模式的基礎上，還能通過不斷創(chuàng)新來打造全新的商業(yè)模式，依舊保持行業(yè)的領先地位，已經(jīng)走在了行業(yè)前列，而智慧大腦的發(fā)布將也代表著蘇寧數(shù)字化轉型成功。那么蘇寧的成功源自什么？

1、注重人才培養(yǎng) 團隊年輕化

近年來，蘇寧不斷發(fā)力人才培養(yǎng)，進一步加強在全國乃至全球人力資源的爭取，通過源源不斷的引進優(yōu)秀人才，推動智慧零售的步伐大步前進。而值得一提的是，蘇寧有個神秘的“1200 工程”，它就是張近東親自抓的人才工程。

據(jù)了解，2003年因為蘇寧首期在全國招聘了1200名應屆畢業(yè)生，1200工程由此得名，后來它升級為1200管培生工程。人才工程的背后，是年輕人暢通的進階路徑。數(shù)據(jù)顯示，目前，蘇寧集團80后干部占比72%，90后干部占比12.8%，蘇寧的年輕化管理團隊正在呈現(xiàn)出80后總裁、85后總經(jīng)理、90后總監(jiān)的大好局面。

蘇寧還通過各種激勵措施，讓年輕人充分體會到成就感、獲得感和自豪感。例如，蘇寧專門為包括1200員工在內(nèi)的骨干青年員工提供購房借款，額度50萬，借款期限分為3年期和5年期兩種，由員工根據(jù)個人還款能力自由選擇，年利率僅1.5%，且借款首年為免還期，一時傳為佳話。

而正是因為年輕員工沒有后顧之憂的砥礪奮斗，才讓29歲的蘇寧能持續(xù)創(chuàng)新，高速成長。

2、技術研發(fā)實力雄厚

近日，蘇寧易購發(fā)布2018年度業(yè)績預告修正公告，預計2018年度歸屬于上市公司股東的凈利潤為1,278,752.88萬元至1,320,878.04萬元，較去年同期的421,251.60萬元增長203.56%至213.56%。

在全國零售業(yè)弱復蘇的背景下，蘇寧易購還能表現(xiàn)這么出色，得益于超前的智慧零售戰(zhàn)略，而智慧零售戰(zhàn)略能夠如此迅速落地，又與蘇寧的數(shù)字化根基和研發(fā)能力分不開。在互聯(lián)網(wǎng)轉型時期,蘇寧始終保持對IT技術研發(fā)的高投入。財報顯示，2018年上半年，蘇寧易購研發(fā)費用同比增長47.65%。

不得不說，消費者的需求一直在變，在信息時代，技術作為一種劃時代的力量如何助力滿足消費者所需，是每個企業(yè)都應思考的問題。從九年前的破局轉型，到如今回歸服務本質的智慧零售，蘇寧在科技上的投入將為蘇寧智慧零售帶來持續(xù)的動能，成為蘇寧決勝未來零售業(yè)的核心力量。

強大的整合能力

作為一家多產(chǎn)業(yè)布局的生態(tài)化平臺，蘇寧本身有著強大的整合能力，可以快速地整合各環(huán)節(jié)合作方資源，技術資源。其智能家居的創(chuàng)新成果則得益于這樣的邏輯。一方面，蘇寧有置業(yè)產(chǎn)業(yè)，又與萬達融創(chuàng)萬科等主流地產(chǎn)商有著深度的合作。另一方面，家居終端產(chǎn)品智能化趨勢明顯，而蘇寧恰恰是國內(nèi)最大的家電家居產(chǎn)品零售商，這意味著其在終端產(chǎn)品的整合方面有著極強的話語權，各環(huán)節(jié)優(yōu)勢集合，BiuOS就可以實現(xiàn)行業(yè)標準的界定，快速推廣。

在智慧零售大腦發(fā)布會中，蘇寧還宣布與HR SaaS服務商蓋雅工場、AI技術服務商商湯科技達成深度的技術市場合作，這也體現(xiàn)出了蘇寧數(shù)字化生態(tài)的強大能力，這樣的方式，不僅為純技術公司找到價值落地點，還可以通過生態(tài)協(xié)同力實現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)的融合。

寫在最后

總之，作為以科技驅動的智慧零售領域的先行者，蘇寧的這些熱點技術必將是其在科技領域下一階段發(fā)展的重點。

本文來源：智電網(wǎng)責任編輯：王倩 文章由智電網(wǎng)整理原創(chuàng)，轉載請注明出處！