［釘科技述評］“沒有不可能，只有挑戰(zhàn)不可能”，央視大型勵志挑戰(zhàn)節(jié)目《挑戰(zhàn)不可能》展現(xiàn)了“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的大國氣象和國民氣質(zhì)。近日，《挑戰(zhàn)不可能》舞臺又一次迎來家電業(yè)時刻，代表行業(yè)助力選手完成挑戰(zhàn)的依舊是領(lǐng)軍品牌海爾。在這樣一檔展示國家形象和大國創(chuàng)新的節(jié)目中，海爾第三次全戰(zhàn)全勝，完成了行業(yè)的極限挑戰(zhàn)，展示了產(chǎn)品的極致能力。與行業(yè)企業(yè)不同的是，海爾不僅研發(fā)出極致的家電產(chǎn)品，更打造出全球化的自主品牌，把每一次突破行業(yè)的極限，都當(dāng)做引領(lǐng)發(fā)展的起點(diǎn)。

挑戰(zhàn)行業(yè)極限

英國科學(xué)家阿瑟·查爾斯·克拉克曾說，要發(fā)現(xiàn)某件事情“可能”與“不可能”的界限，唯一的途徑是跨越這個界限，從“不可能”跑到“可能”中去。

向“不可能”發(fā)起挑戰(zhàn)，不論結(jié)果如何，過程本身就值得贊嘆。央視的《挑戰(zhàn)不可能》節(jié)目，是以人類自身為對象的一次探索之旅，一個個普通的選手在舞臺上進(jìn)行超越常人極限的挑戰(zhàn)，表現(xiàn)平凡生命的極致。

日前，這個國家級舞臺再度迎來了三次與家電相關(guān)的精彩挑戰(zhàn)，分別是：

兩對選手比拼，誰能率先從200張草莓細(xì)胞照片中，選出混入其中的1張?jiān)诤朏+自由嵌入式冰箱中存儲7天的草莓的細(xì)胞照片；

平衡藝術(shù)家田瑞和6名海爾工人一起，完成在一根鋼絲上下平衡兩臺海爾洗衣機(jī)，且堅(jiān)持10秒不倒的壯舉；

海爾空調(diào)凈化空氣中的灰塵、PM2.5等塵埃，創(chuàng)造航天級的研磨環(huán)境后，中國航天科工二院的葉輝用雙手將2個40cm×40cm的金屬塊通過研磨引發(fā)冷焊現(xiàn)象，形成組合體，承受住了9個人共620公斤體重的拉力，且紋絲不動。

在這些極限挑戰(zhàn)中，參與挑戰(zhàn)的選手都值得敬佩，助力選手挑戰(zhàn)的海爾同樣值得關(guān)注。如果說選手挑戰(zhàn)的是人類專項(xiàng)能力的極限，那么海爾則是在挑戰(zhàn)行業(yè)能力的極限。

登上《挑戰(zhàn)不可能》這個向全國乃至全球傳遞中國精神、中國力量、中國價值的國家級綜藝舞臺，海爾已經(jīng)做到了行業(yè)企業(yè)的“不可能”，體現(xiàn)了國家平臺對海爾科技能力、創(chuàng)新精神的充分肯定。

就家電業(yè)來說，海爾一直在打破行業(yè)發(fā)展的各種極限。比如，完全將歐美日韓品牌甩在身后，坐上全球大型家用電器品牌銷量NO.1的位置，并且一坐就是10年，不僅做到了中國第一，更做到了世界第一。

再比如，當(dāng)行業(yè)企業(yè)都還在為家電單品的升級忙碌時，海爾突破行業(yè)極限，推出智慧成套解決方案，打開了行業(yè)新的增長空間。如今海爾旗下7大品牌都可以智慧成套，已為全球1000萬家庭提供了智慧家庭服務(wù)。

此外，在硬件時代、互聯(lián)網(wǎng)時代之后，海爾又突破行業(yè)極限，率先進(jìn)入到生態(tài)時代。在智慧成套的基礎(chǔ)上，海爾打造出洗護(hù)、安防、美食等7大生態(tài)圈，不僅提供硬件產(chǎn)品，還提供生態(tài)服務(wù)，率先做到了從用戶端到生態(tài)資源端的連接，為用戶提供一站式美好生活服務(wù)，創(chuàng)世界級生態(tài)品牌NO.1。

從家電NO.1到創(chuàng)智慧家庭NO.1，再到物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌NO.1，行業(yè)每一個階段發(fā)展的極限，都成為海爾再一次引領(lǐng)發(fā)展的起點(diǎn)。

挑戰(zhàn)產(chǎn)品極限

在冰箱存儲7天的草莓和新鮮草莓幾無二致，兩臺運(yùn)行的洗衣機(jī)在一條細(xì)鋼絲線上平衡，自清潔空調(diào)創(chuàng)造出航天級的潔凈環(huán)境……助力《挑戰(zhàn)不可能》舞臺上這些精彩表演完成的，正是海爾一款款極致的產(chǎn)品。

極致的產(chǎn)品，離不開大量真實(shí)可靠的原創(chuàng)科技支撐：

以F+自由嵌入式冰箱為例，其具備革新傳統(tǒng)養(yǎng)鮮系統(tǒng)的MSA控氧保鮮科技，比行業(yè)感溫速度提升2700倍的紅外恒溫養(yǎng)鮮科技，以及冷藏室渦流動態(tài)殺菌、冷凍室草本殺菌與低溫觸媒的三重凈化科技，保鮮能力突破了行業(yè)極限。

海爾直驅(qū)洗衣機(jī)，在既有直驅(qū)科技安靜平穩(wěn)特性的基礎(chǔ)上，突出了“快”的優(yōu)勢。產(chǎn)品由一個電機(jī)輸出兩種驅(qū)動力，縱向摔打衣物的同時橫向進(jìn)行揉搓，可較傳統(tǒng)滾筒洗衣機(jī)的洗滌時間縮短一半。在行業(yè)進(jìn)入直驅(qū)時代時，海爾則已經(jīng)發(fā)明快直驅(qū)科技，實(shí)現(xiàn)行業(yè)2代引領(lǐng)。

海爾凈界自清潔空調(diào)，則是全球首款達(dá)到專業(yè)凈化級別的“空凈合一”空調(diào)。該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全屋凈化只需一刻鐘，達(dá)成了從空調(diào)潔凈到室內(nèi)潔凈空氣的升級。僅太空艙凈化系統(tǒng)就擁有22項(xiàng)專利，其中發(fā)明專利15項(xiàng)。

“天下武功出少林”，家電科技出海爾。據(jù)不完全統(tǒng)計，海爾的原創(chuàng)科技已被行業(yè)模仿高達(dá)151次。

不枯竭的原創(chuàng)科技能力，源頭來自于海爾獨(dú)特的10+N全球研發(fā)體系：以全球研發(fā)中心為基礎(chǔ)平臺，并聯(lián)遍布全球的研發(fā)力量，實(shí)現(xiàn)全球需求與全球研發(fā)的密切對接。

上述創(chuàng)新體系本身就是海爾的一次原創(chuàng)，這保證了海爾能夠?qū)崿F(xiàn)“以用戶為中心”的原創(chuàng)科技、原創(chuàng)產(chǎn)品源源不斷產(chǎn)出。

海爾發(fā)明專利在整體專利中的占比超過60%；參與了中國家電行業(yè)80%的國際標(biāo)準(zhǔn)的制修訂；榮獲15項(xiàng)國家科技進(jìn)步獎，其中包括行業(yè)唯一的一等獎；已累計獲得170余項(xiàng)世界級工業(yè)設(shè)計獎……與行業(yè)企業(yè)高喊“轉(zhuǎn)型科技公司”“注重技術(shù)研發(fā)”不同，海爾早已用實(shí)際行動證明了“家電原創(chuàng)科技全球NO.1”的實(shí)力。

挑戰(zhàn)全球品牌

“家電原創(chuàng)科技全球NO.1”的實(shí)力，讓海爾這個品牌，不僅是中國的，也是全球的。

改革開放以來，中國家電的全球化，更多的是產(chǎn)品的全球化、制造的全球化，而非品牌的全球化。產(chǎn)品和制造的全球化，大都以O(shè)EM代工的方式實(shí)現(xiàn)，雖然可以快速納入全球產(chǎn)業(yè)價值鏈中，但在利益分配中所占份額太小。

滄海橫流，方顯英雄本色。產(chǎn)品和制造的全球化是行業(yè)普遍選擇，海爾卻從一開始就決定走難度更大的品牌全球化之路。

原因在于，承接OEM訂單雖然可以出口創(chuàng)匯，但卻無法近距離了解全球用戶，而只是對發(fā)放訂單的外國客戶服務(wù)，喪失了“以用戶為中心”的產(chǎn)品定義、市場營銷、技術(shù)研發(fā)、售后服務(wù)的能力，無法在全球用戶心中建立起品牌認(rèn)知。

因此，別人出口創(chuàng)匯，海爾堅(jiān)持出口創(chuàng)牌。如今，海爾在全球銷售的產(chǎn)品，幾乎100%來自海爾自有品牌，完成從“中國造”到“中國牌”的歷史跨越。

海爾出海，不是單一品牌走向全球，而是面對全球用戶個性化、多樣化、區(qū)域化的需求，整合全球資源，組成強(qiáng)大的品牌矩陣共同完成品牌的全球化之路。

如今，海爾組建起包括海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、意大利Candy 7大全球品牌在內(nèi)的品牌矩陣，以世界第一家電品牌集群之姿，形成了對全球不同國家、不同層次、不同需求消費(fèi)群體的覆蓋，收獲了全球160多個國家、10億用戶的認(rèn)可。

與行業(yè)企業(yè)全球化過程中簡單進(jìn)行品牌收購不同，海爾堅(jiān)持“全球化”與“本地化”的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)了以全球化的品牌，服務(wù)本地化的用戶。

之所以能實(shí)現(xiàn)這種有機(jī)融合，海爾“10+N”的全球研發(fā)體系功不可沒。N作為變量就是遍布全球的研發(fā)資源，主張“世界就是我的研發(fā)部”，及時響應(yīng)和滿足全球不同用戶的個性需求，很好體現(xiàn)出海爾的全球化格局和差異化能力。

比如，海爾在沙特研發(fā)出“停電100小時不化凍的冷柜”、“熱帶空調(diào)”等產(chǎn)品；在印度，考慮到大量的素食主義者，海爾加大冰箱冷藏室并且置于上層，研發(fā)出“BM不彎腰冰箱”；在日本，針對宅男推出單人洗衣機(jī)，高效環(huán)保滿足用戶需求……

以自有品牌為依托，海爾在全球建立了25個工業(yè)園、122個制造中心、106個營銷中心，形成本土化研發(fā)、本土化生產(chǎn)、本土化營銷“三位一體”的本土化布局。服務(wù)方面，海爾在海外有18個呼叫中心，23個站點(diǎn)，覆蓋6大洲100多個國家，支持33種語言37個產(chǎn)品大類；有7200個服務(wù)中心，15000多名工程師，覆蓋全球大部分的區(qū)域和國家。通過建立品牌服務(wù)中心，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化及差異化增值服務(wù)，創(chuàng)海外用戶第一口碑。

一個真正全球化的品牌，絕不是單純賣產(chǎn)品那么簡單，而是要像海爾一樣，通過建立“以用戶為中心”的全球研發(fā)體系、生產(chǎn)體系、營銷服務(wù)體系，真實(shí)貼近用戶，讓用戶感受到品牌的價值。

全球勵志典范“海豹人”尼克·胡哲在《人生不設(shè)限》中寫道：“如果還沒遭遇奇跡，就成為一個奇跡?！睂O限當(dāng)起點(diǎn)，變不可能為可能，讓挑戰(zhàn)成為奇跡，一個真正全球化的海爾從不自我設(shè)限，這也讓他在突破行業(yè)一個又一個極限的同時，給全球用戶帶來不設(shè)限的美好生活。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”）