4月25日，由中國家用電器協(xié)會與國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部指導、中國家電網(wǎng)主辦的2019中國熱水器行業(yè)高峰論壇在北京召開，京東家電作為本次論壇的獨家渠道戰(zhàn)略合作伙伴，與主流熱水器企業(yè)共同探討了在產(chǎn)業(yè)環(huán)境不景氣的情況下如何更好地挖掘市場潛力、滿足消費者需求，從而推動熱水器行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。京東家電聯(lián)合主流熱水器品牌企業(yè)共同舉辦的2019京東熱水器節(jié)也于論壇同期正式啟動。

會議現(xiàn)場

熱水器市場承壓 京東家電驅(qū)動線上增長

　　受房地產(chǎn)市場調(diào)控傳導效應影響，2018年我國家電行業(yè)承受了較大壓力，特別是具有典型地產(chǎn)后周期特性的廚電與熱水器行業(yè)，市場規(guī)模集體下滑。奧維云網(wǎng)(AVC)全渠道推總數(shù)據(jù)顯示，2018年我國電熱水器零售額規(guī)模為325億元，同比下滑0.9%;燃氣熱水器規(guī)模331億元，同比下滑3.5%。今年一季度，電熱水器與燃氣熱水器的零售額規(guī)模分別下滑，10.3%和9.1%。。

　　雖然熱水器行業(yè)仍然面臨著嚴峻的市場形勢，但行業(yè)的基本面依然良好，一些積極因素仍然對熱水器市場形成了有力支撐，比如線上渠道，在整體市場相對低迷的情況下繼續(xù)保持了快速增長。

　　據(jù)京東家電廚衛(wèi)大家電熱水器部門經(jīng)理楊睦巍介紹，2018年京東平臺熱水器全品類吞吐量超過1200萬臺，同比增長36.2%;在傳統(tǒng)產(chǎn)品品類電儲水式熱水器與燃氣熱水器繼續(xù)保持高速增長的同時，空氣能熱水器、燃氣采暖壁掛爐等新興品類更是實現(xiàn)了爆發(fā)增長。

　　作為在我國家電網(wǎng)購市場占據(jù)超過六成份額的全國最大家電零售商，京東家電不僅扮演了家電行業(yè)重要增長引擎的角色，而且也是推動我國家電行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級與終端市場消費升級的主要動力之一。

　　京東家電數(shù)據(jù)顯示，2018年京東平臺熱水器銷售中，13升、16升的大出水量燃氣熱水器零售規(guī)模占比增加10.5%，內(nèi)膽可清潔電熱水器產(chǎn)品同比增長76.4%，母嬰浴產(chǎn)品占比提升3.2%。

　　京東家電還通過向四到六級市場加速下沉助力熱水器品類增長。截至目前，京東家電在全國42萬個行政村運營超過10000家京東家電專賣店，其專賣店熱水器品類動銷率高達81.4%。

　　奧維云網(wǎng)(AVC)總裁郭梅德預計，未來2-3年，樓市回暖+消費升級將推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展;未來3年，廚衛(wèi)市場將止跌回暖，市場發(fā)展平穩(wěn)。

　　多項舉措促行業(yè)發(fā)展 打造2019京東熱水器節(jié)

　　盡管熱水器行業(yè)遭遇了短期的困難，但主流企業(yè)普遍看好熱水器未來的市場前景。郭梅德認為，換新與升級將是2019年廚衛(wèi)行業(yè)的兩大主旋律，熱水器已成為消費者的必需品，熱水器的消費需求越來越多元化，這也造就了熱水器產(chǎn)品走向更為細分的升級趨勢。

　　針對熱水器類目，京東家電將打造“多層次、全維度”產(chǎn)品矩陣，通過成立高端品運營團隊，引入高端、奢侈品牌，并通過分析高收入人群購物習慣及需求進行個性化推薦，精準適配各類消費需求;同時，京東家電還成立新品類運營團隊，加強壁掛爐、空氣能熱水器、太陽能熱水器等非傳統(tǒng)品類招商，并探索重設計安裝類目零售模式。

　　4月15日，在2019年度京東家電行業(yè)峰會上，京東集團高級副總裁、京東零售集團3C電子及消費品零售事業(yè)群總裁閆小兵公布了京東家電2019年的渠道、產(chǎn)品、服務和運營四大戰(zhàn)略方向。

　　楊睦巍表示，2019年，京東家電將通過C2M反向定制、營銷升級、服務升級、全面布局新通路等多項舉措，為熱水器行業(yè)賦能。這也意味著，京東家電2019年的四大新戰(zhàn)略將在熱水器行業(yè)全面落地。

　　在2019中國熱水器行業(yè)高峰論壇期間，京東家電宣布攜手海爾、美的、A.O.史密斯、萬和、萬家樂、四季沐歌、威博、方太等熱水器主流企業(yè)共同啟動2019京東熱水器節(jié)。

　　據(jù)了解，熱水器節(jié)期間，京東家電將基于京東的用戶大數(shù)據(jù)和銷售大數(shù)據(jù)，向消費者進行個性化推薦產(chǎn)品，讓消費者買到更適合自己的產(chǎn)品。同時，作為今年京東家電的重點項目，基于大數(shù)據(jù)C2M反向定制的京品家電也將作為重點推薦產(chǎn)品，帶給消費者最佳的性價比。京東推行的熱水器“安裝費封頂”也將保證消費者安裝無憂，擁有最好的選購體驗。京東家電還將推出熱水器0元安裝、200-300元安裝費封頂以及領(lǐng)券最高減300元、首年免費試用等多樣化的優(yōu)惠活動。

　　楊睦巍表示，一直以來，京東堅持“以信賴為基礎(chǔ)，以客戶為中心的創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，致力于成為最值得消費者信賴的零售平臺。京東家電聯(lián)合行業(yè)內(nèi)主流品牌舉辦2019京東熱水器節(jié)，目的在于普及智能、節(jié)能、高性價的熱水器產(chǎn)品，向消費者傳遞健康、舒適的洗浴理念，提升消費者的洗浴體驗和生活幸福感。