[釘科技述評] 近幾年，隨著越來越多的資本流入到在線教育行業(yè)，教育機(jī)構(gòu)的營銷支出也越來越多。不少在線教育機(jī)構(gòu)都選擇了明星代言。

2015年51talk無憂英語，簽約李娜；2016年，VIPKID宣布聘請劉濤為代言人；2017年，在線青少兒外教一對一公司噠噠英語公布了新的代言人孫儷；2017年，中小學(xué)在線一對一教育品牌掌門1對1正式宣布簽約明星黃磊為品牌代言人……

部分新興的機(jī)構(gòu)在創(chuàng)立初期為了增加知名度，明星代言的方式成為了它們的首選。

明星代言一定程度上能夠節(jié)約推廣時間。代言人既能面向大眾，又可以吸引特定粉絲群體。目前，在線教育產(chǎn)品繁多，如果想要清晰辨別出每款產(chǎn)品并不容易，消費者可以將根據(jù)對代言人的認(rèn)識來樹立起對機(jī)構(gòu)的初步印象。

據(jù)了解，在gogokid于2018年宣布與章子怡簽約后，其百度搜素指數(shù)上漲3倍，由此可見明星所帶來的影響力可見一斑。然而在明星效應(yīng)+今日頭條大幅度流量傾斜的情況下，gogokid在今年初還是被爆出了大規(guī)模裁員的消息，并且隨后還有消息稱今日頭條已經(jīng)停止對其流量的傾斜，與此同時正在準(zhǔn)備K12網(wǎng)校。

這或許也說明了，明星代言確實可以給品牌帶來較高關(guān)注，可對于吸引新用戶、留住老用戶的品牌建設(shè)作用效果還有待驗證。

如今，在線教育行業(yè)競爭日漸“白熱化”，教育機(jī)構(gòu)為了搶占市場，通過代言人方式來吸引用戶、搶占客源的做法無可厚非。但在線教育機(jī)構(gòu)應(yīng)深刻認(rèn)識到，并非宣傳到位、擁有了高曝光，就能獲得大量用戶。

在近期尚德機(jī)構(gòu)涉及“虛假宣傳”的事件中也可以看出，當(dāng)宣傳與實際不完全相符時，不僅難以留住學(xué)員，甚至還會對品牌造成負(fù)面影響。隨著教育市場的日益成熟，人們對教育產(chǎn)品認(rèn)識不斷加深，用戶購買產(chǎn)品越來越看中質(zhì)量，一旦產(chǎn)品體驗不佳，用戶放棄使用并不奇怪。

另外，明星代言等大規(guī)模投放，一些時候并未對起到積極影響，反而讓部分機(jī)構(gòu)陷入資金鏈困擾中。

可以看到，一些機(jī)構(gòu)的重點開始轉(zhuǎn)向產(chǎn)品優(yōu)化，精細(xì)化運營上，期望通過產(chǎn)品口碑留住用戶。

在線教育機(jī)構(gòu)簽約明星進(jìn)行品牌宣傳無可厚非。但在線教育機(jī)構(gòu)想要長遠(yuǎn)發(fā)展，其核心競爭力歸根到底還是在于課程的質(zhì)量。如何優(yōu)化平臺模式、提升教育質(zhì)量，真正做到因材施教，才是在線教育企業(yè)應(yīng)該重點思考的問題和努力的方向。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明出處“釘科技”）