不早也不晚,掐著表敲響你家大門的,可能不是男朋友,而是蘇寧快遞。
618發(fā)布會上,蘇寧易購推出“神操作”:只需加3元,“準時達”服務早到晚到都賠錢。同時,強力打造1小時生活圈,蘇寧小店APP下單,承諾3公里1小時達,手機、生活電器都能送,太爽了。
1小時服務圈也是美好生活圈
蘇寧易購總裁侯恩龍表示,蘇寧要打造1小時服務圈,讓圈子里的用戶可以享受到各種快捷、實惠的服務。
“如果你是一枚996青年,周末想要睡懶覺,不想把時間浪費在上街采購下周食材上面,打開蘇寧小店APP,動動手指,生鮮蔬菜、肉蛋、水果,應有盡有,1小時送到家?!焙疃鼾垺芭e個栗子”令年輕人激動。
記者了解到,目前在蘇寧小店APP上下單,能夠配送的產品范圍包含了:果蔬米面糧油調味、洗護清潔日用百貨、酒水冷飲休閑零食、手機電腦數(shù)碼、辦公設備、生活家電等豐富品類?!按蟮缴铍娖?,小到一根轉接線,都可以買到。”
為了保障3公里1小時生活圈,蘇寧集結了超6000家蘇寧小店,超2000家前置倉,覆蓋40000社區(qū)。
伴隨著全國范圍的前置倉布局,蘇寧小店配送和服務將全面提速,一個關鍵詞是“快”,通過APP下單馬上配送;另一個是“多”,送貨上門、幫客服務、維修到家,各類增值服務應有盡有。
付費配送“準時達”早到晚到都賠錢
“準時對于一個人來說,有多重要?”蘇寧易購總裁侯恩龍現(xiàn)場發(fā)問。
很多消費者都有此類經(jīng)歷:下單購物后,盼望著,盼望著,快遞小哥才是最想見的人,卻始終思而不得。
來蘇寧易購,全都不是事兒。618蘇寧物流推出付費準時達,只需加3元錢,就能讓用戶的包裹準時送貨上門,早到晚到都賠錢,分鐘級服務,保障消費者的購物體驗。
蘇寧還承諾,該付費業(yè)務分文不賺,全部補貼給一線快遞小哥,為他們的火箭速度加油。
覆蓋更廣“三好電商”下沉再下沉
好產品、好服務、好價格,讓蘇寧易購贏得“三好電商”的美譽。
而本次618年中大促,蘇寧三好將下沉普惠更多的人。5000家蘇寧易購縣鎮(zhèn)店海納百川,讓好產品沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn);30365+46項服務承諾,超1000家縣級服務站,讓好服務沉到一線社區(qū);30天貴就賠,讓好價格成為用戶的“定心丸”。
侯恩龍還表示,目前蘇寧的48小時安裝能力,縣鎮(zhèn)覆蓋100%;24小時安裝能力,縣域屬地化能力覆蓋86%;半日送裝服務,在618期間預計覆蓋800縣,好服務未來的覆蓋會越來越廣。
沉住氣做人,沉下心做事。蘇寧要到縣鎮(zhèn),到社區(qū)去,讓更多的人享受“三好”,這是今年年中要立的另一面FLAG。
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