[釘科技述評(píng)] 本月初,網(wǎng)易考拉上線了短視頻薦物頻道,與泛娛樂(lè)化短視頻不同,定位“精品購(gòu)物指南”。
同一天, 京東上線視頻問(wèn)答功能,通過(guò)品牌問(wèn)答和紅包激勵(lì)的方式加強(qiáng)品牌商家與用戶的互動(dòng)連接。
更早時(shí)候,去年7月蘇寧上線短視頻購(gòu)物平臺(tái)“頭號(hào)買家”;去年9月,淘寶推出了生活消費(fèi)類短視頻APP“鹿刻”,隨后,淘寶旗下的“愛(ài)逛街”頻道改名為“哇哦視頻”,成為淘寶短視頻內(nèi)容的最核心陣地。
電商平臺(tái)紛紛以不同方式接入短視頻,不是偶然。
近兩年,隨著抖音、快手的崛起,短視頻成為了人們獲取信息的重要來(lái)源之一。
根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》,截至2018年12月底,網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶規(guī)模為7.25億。隨著短視頻在更大范圍的人群內(nèi)滲透率的提升,短視頻用戶使用時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)綜合視頻。在新入網(wǎng)的網(wǎng)民中,短視頻的使用率僅位于即時(shí)通訊、網(wǎng)上搜索和網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)之后。
憑借短小精悍、直觀、便捷等特點(diǎn),短視頻在電商領(lǐng)域開(kāi)始扮演著越來(lái)越重要的角色。因此來(lái)看,成為電商平臺(tái)的重要帶貨“幫手”。
可見(jiàn)短視頻與電商的結(jié)合已成趨勢(shì),不論是電商平臺(tái)、商家以及還是內(nèi)容創(chuàng)作者都在擁抱“短視頻+電商”這一風(fēng)口。根據(jù)淘寶方面透露,短視頻將銷售轉(zhuǎn)化率值提升了20%。
不過(guò),短視頻與電商結(jié)合也會(huì)存在一些問(wèn)題:
第一,內(nèi)容過(guò)載導(dǎo)致質(zhì)量良莠不齊。在短視頻“爆發(fā)”前夕,部分平臺(tái)出臺(tái)了補(bǔ)貼政策鼓勵(lì)創(chuàng)作者進(jìn)行創(chuàng)作,這確實(shí)讓內(nèi)容數(shù)量、形式有了一定增長(zhǎng)。然而,各平臺(tái)在生產(chǎn)視頻內(nèi)容時(shí),同質(zhì)化發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重,進(jìn)而導(dǎo)致部分內(nèi)容看點(diǎn)不足,對(duì)于電商而言,就難以抓住用戶眼球,實(shí)現(xiàn)“種草”。
第二,“帶貨”過(guò)多難免影響用戶體驗(yàn)。盡管短視頻成為了“種草”、“帶貨”新神器,但是在短視頻中植入過(guò)多的網(wǎng)購(gòu)元素,那么這一連串引導(dǎo)“買買買”的動(dòng)作或許會(huì)對(duì)用戶之前的視聽(tīng)體驗(yàn)造成傷害,從而觸發(fā)人們的戒備心理或抵觸心理,甚至?xí)斐善脚_(tái)用戶的流失。
電商平臺(tái)中的短視頻內(nèi)容基本是為了為“種草”、“帶貨”,釘科技認(rèn)為,電商平臺(tái)在擁抱短視頻時(shí),應(yīng)考慮如何讓以賣貨為目的的營(yíng)銷短視頻更有趣、好看和有用,這考驗(yàn)的是電商平臺(tái)在內(nèi)容方面的質(zhì)量把控,相對(duì)來(lái)看,從生態(tài)資源的角度,蘇寧、淘寶系或更有優(yōu)勢(shì)。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”)
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