文│釘科技 景保玉

當(dāng)下的中國(guó)制造缺什么？釘科技認(rèn)為，高端引領(lǐng)的創(chuàng)新能力和中國(guó)特色的品牌價(jià)值主張，是目前中國(guó)制造最為缺乏的兩大要素。用跨界、無(wú)界的創(chuàng)新思維引領(lǐng)高端廚電的發(fā)展，用仁愛(ài)之心作為創(chuàng)新發(fā)展的不竭動(dòng)力，方太用自己的創(chuàng)新方法論，樹立了中國(guó)制造的優(yōu)秀樣本。

§高端引領(lǐng)下的智造演進(jìn)

無(wú)論是從品牌塑造還是銷售拉動(dòng)的角度分析，高端化的產(chǎn)品創(chuàng)新都是方太的制勝武器。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，扼守高端優(yōu)勢(shì)對(duì)方太意義重大。

當(dāng)下，中國(guó)的新中產(chǎn)階級(jí)在快速崛起。2015年出版的《全球財(cái)富報(bào)告》顯示，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)達(dá)到1.09億，超過(guò)美國(guó)的9200萬(wàn)，居世界之首。中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)擁有的財(cái)富占全國(guó)32%，每一位中產(chǎn)階級(jí)成年人擁有超過(guò)全國(guó)平均水平3倍的財(cái)富，高于世界均值的2.32倍。

中國(guó)正在形成的中產(chǎn)階級(jí)群體已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展中堅(jiān)力量。從消費(fèi)需求來(lái)看，他們更注重生活品質(zhì)的提升與內(nèi)在品質(zhì)的修煉，擁有健康、環(huán)保、文化、品位等多元化需求，這與方太的高端產(chǎn)品定位不謀而合。

在釘科技看來(lái)，高端不僅僅是一種產(chǎn)品思維，更是一種用戶思維和經(jīng)營(yíng)思維。在產(chǎn)品思維方面，方太憑借多年的技術(shù)積累，推出智能風(fēng)魔方、云魔方、水槽洗碗機(jī)、蒸微一體機(jī)等高端化廚電產(chǎn)品；在用戶思維方面，準(zhǔn)確把握新中產(chǎn)階層的品質(zhì)消費(fèi)需求，將廚電的供給側(cè)改革與消費(fèi)升級(jí)緊密結(jié)合起來(lái)；在經(jīng)營(yíng)思維方面，用高端引領(lǐng)價(jià)值戰(zhàn)，產(chǎn)品市場(chǎng)份額和營(yíng)收持續(xù)10余年位居行業(yè)第一。

圖：星魔方

圖：內(nèi)蒸外微合三為一的蒸微一體機(jī)

在持續(xù)引領(lǐng)高端化方面，傳統(tǒng)制造業(yè)逐步向貼合用戶需求的“智”造發(fā)展。集水槽、果蔬凈化洗碗功能三合一的跨界水槽洗碗機(jī)，四面八方不跑煙的智能油煙機(jī)，蒸與微波、內(nèi)蒸外微合三為一的蒸微一體機(jī)，是方太智能化、人性化思維的集中體現(xiàn)，滿足了新中產(chǎn)階層提升廚房品質(zhì)與生活品質(zhì)的需求。

圖：果蔬凈化洗碗功能三合一的跨界水槽洗碗機(jī)

從制造到智造，是供給側(cè)改革提升有效需求的要求，是產(chǎn)品高端化演進(jìn)的必然趨勢(shì)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，高端引領(lǐng)下的制造演進(jìn)，會(huì)讓包括方太在內(nèi)的傳統(tǒng)制造業(yè)迸發(fā)新的活力。

§無(wú)界思維下的創(chuàng)新引領(lǐng)

創(chuàng)新是企業(yè)永恒的課題。企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，對(duì)創(chuàng)新的理解和做法會(huì)大不相同?？死锼闺凇秳?chuàng)新者的窘境》里提出，創(chuàng)新的路徑有兩種，一種是延續(xù)性創(chuàng)新，另一種是顛覆式創(chuàng)新。

保守派的做法以延續(xù)性創(chuàng)新為主，雖然路線平穩(wěn)，但是，企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，甚至跟不上時(shí)代發(fā)展的速度。比如當(dāng)年的諾基亞、摩托羅拉，秉持延續(xù)性創(chuàng)新的保守思路，結(jié)果在智能手機(jī)時(shí)代被后來(lái)者蘋果顛覆。

不破不立，顛覆式創(chuàng)新大都來(lái)自與破界創(chuàng)新，如iPhone打破PC和通信手機(jī)的邊界，一舉締造了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代；樂(lè)視打破了電視與互聯(lián)網(wǎng)的邊界，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)電視大屏生態(tài)。

對(duì)方太而言，即便是身處高端廚電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果沒(méi)有顛覆式創(chuàng)新的勇氣，沒(méi)有打破邊界的勇氣，或也將陷入“創(chuàng)新者的窘境”。居安思危，時(shí)刻保持創(chuàng)新敏感度，是方太20年的致勝密碼。比如，外觀看上去質(zhì)樸內(nèi)斂、文質(zhì)彬彬的方太掌舵人茅忠群，在打法上并不保守，從跨界到無(wú)界，顛覆式創(chuàng)新始終貫穿企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)。

從煙機(jī)到水槽洗碗機(jī)，再到蒸微一體機(jī)，方太的跨界創(chuàng)新沒(méi)有止步。但方太式創(chuàng)新思路不僅在于跨界，還在于無(wú)界。

圖：方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群

茅忠群認(rèn)為，“創(chuàng)新如果不跳出傳統(tǒng)的界限，就不可能有大作為、大創(chuàng)新?！彼壑械臒o(wú)界創(chuàng)新，其精髓在于突破原來(lái)的產(chǎn)品形態(tài)，因地制宜，在空間上做減法，在功能上做加法，讓每一件廚電產(chǎn)品都物盡其用，與生活相融相生。

洗碗與洗果蔬的功能合一，微波與蒸箱的功能合一，空氣凈化與吸油煙的功能合一……方太用無(wú)界的創(chuàng)新思維，創(chuàng)造了一種新的對(duì)用戶而言更便捷、舒適的生活方式。

不難看出，當(dāng)絕大部分廚電企業(yè)都在做延續(xù)性創(chuàng)新的時(shí)候，方太的果敢使其步入了顛覆性創(chuàng)新的新階段。從跨界到無(wú)界，看似一字之差，卻是一種自我進(jìn)化，更是一種行業(yè)引領(lǐng)。

§仁愛(ài)情懷下的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)

高端引領(lǐng)，無(wú)界創(chuàng)新，如果說(shuō)這些還停留在“術(shù)”的層面，那么支撐方太持續(xù)創(chuàng)新的“道”的力量究竟又是什么？茅忠群的答案是“仁愛(ài)”二字。

廚電產(chǎn)品不是冷冰冰的設(shè)備，而是家庭和美的催化劑。從為家人下廚烹飪佳肴，到飯后碗碟的清洗，簡(jiǎn)單生活的背后是滿滿的愛(ài)意。愛(ài)由心生，反向融入產(chǎn)品，方太的三款旗艦產(chǎn)品，不僅能有效滿足家庭提升廚房品質(zhì)與生活品質(zhì)的需求，也能帶來(lái)更豐沛的情感價(jià)值。

心中有愛(ài)，才能感受到愛(ài)，為愛(ài)創(chuàng)新才不會(huì)有負(fù)擔(dān)。正如茅忠群所說(shuō)，仁愛(ài)是創(chuàng)新之源，至善是企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。

對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展來(lái)說(shuō)，至善可以說(shuō)是一種理想，一種追求完美的情懷。當(dāng)方太數(shù)萬(wàn)名員工自上而下都飽含這樣一種情懷，投射到產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶運(yùn)營(yíng)上，則自然形成一種企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

可以肯定，隨著中國(guó)的崛起，中國(guó)的企業(yè)也將順勢(shì)起飛。未來(lái)的中國(guó)，不缺乏優(yōu)秀的產(chǎn)品和企業(yè)，但缺的很可能是一種沁入骨髓的品牌文化。對(duì)于勵(lì)志要做偉大企業(yè)的方太而言，不僅要輸出優(yōu)秀的產(chǎn)品，更要輸入經(jīng)久流傳的品牌價(jià)值主張。

成就偉大，源自對(duì)信念長(zhǎng)期以往的堅(jiān)持。方太所推崇的仁愛(ài)、至善，不僅是方太的財(cái)富，也將是中國(guó)企業(yè)的財(cái)富。

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