Costco上?;鹆耍珖鴥攘闶燮髽I(yè)想跑通會員制模式還需努力
[釘科技述評]線下零售還有多大魅力,又可以有多大魅力,在中國,很難說得清楚。上周,Costco中國首家門店在上海正式營業(yè)。比較出乎意料的是, Costco內地首店營業(yè)當天便宣布了暫停營業(yè),原因是“生意太好”。在公開信息中,“中國消費者的熱情”導致停車需排隊三小時,結賬排隊兩小時,從而引發(fā)了一些問題。據(jù)了解,第一家店的營業(yè)狀況讓Costco對于在中國市場的未來充滿信心,近期Costco首席財務官理查
原創(chuàng)
2019-09-05 09:15:31
來源:釘科技??

[釘科技述評]線下零售還有多大魅力,又可以有多大魅力,在中國,很難說得清楚。

上周,Costco中國首家門店在上海正式營業(yè)。比較出乎意料的是, Costco內地首店營業(yè)當天便宣布了暫停營業(yè),原因是“生意太好”。

在公開信息中,“中國消費者的熱情”導致停車需排隊三小時,結賬排隊兩小時,從而引發(fā)了一些問題。據(jù)了解,第一家店的營業(yè)狀況讓Costco對于在中國市場的未來充滿信心,近期Costco首席財務官理查德·加蘭蒂表示,計劃在2020年底到2021年初在上海開設第二家Costco門店,并且希望第二家門店能盡快開工建設。

需要注意的是,在零售行業(yè)均出現(xiàn)下滑的背景下,Costco憑借著獨特的會員制度依然保持著可觀的增長。

在傳統(tǒng)零售業(yè)增長瓶頸顯現(xiàn)的當下,類似會員制的玩法逐漸成為了企業(yè)獲取增長的來源。此次,Costco讓會員制零售概念再火了一次。

盡管國內首家Costco表現(xiàn)搶眼,但是其火爆能否長久延續(xù)還有待考量。這也是國內會員制零售的待解問題。

據(jù)了解,Costco開業(yè)當天之所以形成“排長隊”搶購的現(xiàn)象,主要是源于其將爆款產品低于市價進行銷售,例如茅臺等爆款產品據(jù)稱已經處于缺貨狀態(tài)。未來是否還會提供此類低價爆款產品進行銷售,不得而知。

此外,Costco門店整體毛利率低于14%,低毛利率的做法是否能在高租金的背景下既保證讓利給消費者,又能保證自己的生存,也存在疑問。

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釘科技認為,國內零售企業(yè)如果想通過這類模式拓展發(fā)展空間,還需在以下兩點做好布局。

首先,要建立獨特選品能力。

目前來看,國內部分電商平臺和零售企業(yè),都在盡可能多的拓展商品布局,為消費者提供更多的選擇空間。但是Costco只有3800個SKU,不過其選品主要是選擇消費者需求大且穩(wěn)定的商品,通過其精選的商品搭配上低于市場的價格,讓其深受消費者的喜愛。

這需要長時間的消費者數(shù)據(jù)的積累以及強大的數(shù)據(jù)分析能力,Costco通過了長達40年的發(fā)展,積累了大量數(shù)據(jù)從而不斷優(yōu)化選品。因此企業(yè)想要跑通會員制既要有些大量的用戶數(shù)據(jù)還要有著較強的的數(shù)據(jù)分析能力,才能更好的建立起獨特的選品能力,而這并非短時間內能夠補上來的。

其次,加強供應鏈管理能力。

Costco之所以能提供大量低于市價的商品,主要是其對供應鏈把控。據(jù)了解,在供貨方面,Costco的習慣是一個SKU只挑選一至三家,嚴格控制價格和商品規(guī)格。

零售會員制模式,本質還是要為消費者提供更便宜的商品。因此,想跑通該模式企業(yè)要有著較強的供應鏈管理、議價能力,才能給消費者提供更實惠的選擇。

對于國內零售企業(yè)來說,盡管Coctco首秀表現(xiàn)亮眼,但是現(xiàn)階段對于他們來說不需要急于布局會員制模式,如何積累用戶數(shù)據(jù)以及如何提升自己供應鏈議價能力才是關鍵。(釘科技原創(chuàng),轉載務必注明出處“來源:釘科技網(wǎng)”)

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