[釘科技評(píng)述] 智能音箱產(chǎn)品近年來(lái)發(fā)展較為迅速，中國(guó)品牌在這一領(lǐng)域也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的2019年第二季度全球智能音箱出貨量報(bào)告，包括百度、阿里巴巴、小米等在內(nèi)的三個(gè)品牌智能音箱進(jìn)入全球前五，且均有不同程度增長(zhǎng)。需要注意的是，智能音箱在高速增長(zhǎng)過(guò)程中，仍面臨著不少挑戰(zhàn)，特別是在用戶(hù)情況復(fù)雜的中國(guó)市場(chǎng)。在釘科技看來(lái)，挑戰(zhàn)至少會(huì)來(lái)自四個(gè)方面：

其一，用戶(hù)對(duì)方言識(shí)別的需求。

智能音箱，以目前的產(chǎn)品發(fā)展情況來(lái)看，更多的是需要通過(guò)語(yǔ)音來(lái)進(jìn)行人機(jī)溝通。中國(guó)幅員遼闊，方言多種多樣，差異也比較大。而在個(gè)人生活或工作場(chǎng)景，使用方言進(jìn)行人機(jī)交互的情況是存在的。即便不直接使用方言，各地方言也對(duì)不同用戶(hù)的口音造成了實(shí)際影響，智能音箱品牌不可能不考慮這些因素。

對(duì)于方言上的支持自然會(huì)伴隨著研發(fā)與資金的投入。

當(dāng)然，一些品牌已經(jīng)看到了支持方言的需求。今年3月，阿里宣布投入1億元進(jìn)行方言保護(hù)。今年6月，阿里還舉辦了方言大賽，由冠軍給天貓精靈配音。

其二，用戶(hù)對(duì)隱私保護(hù)的需求。

智能音箱通過(guò)語(yǔ)音交互，進(jìn)行錄音、上傳， 并通過(guò)人工的方式進(jìn)行分析、優(yōu)化，是對(duì)識(shí)別準(zhǔn)確度、語(yǔ)句理解程度進(jìn)行優(yōu)化的常見(jiàn)方法。這個(gè)過(guò)程中，會(huì)涉及隱私問(wèn)題，比如，信息的加密、上傳、保存是否安全，分析人員如何處理用戶(hù)個(gè)人信息等。

上述將影響用戶(hù)對(duì)智能音箱的選購(gòu)意愿。根據(jù)MusicWatch此前的一項(xiàng)調(diào)查，約有一半的受訪者表示他們擔(dān)心智能音箱設(shè)備相關(guān)的隱私問(wèn)題。

其三，用戶(hù)對(duì)使用場(chǎng)景的需求。

除了方言支持和隱私保護(hù)，智能音箱產(chǎn)品的使用場(chǎng)景擴(kuò)展也是不少用戶(hù)迫切需要實(shí)現(xiàn)的。比如，曾經(jīng)有用戶(hù)將天貓精靈“改裝”成“車(chē)載版”，隨后，官方供車(chē)載使用的天貓精靈語(yǔ)音助手得以推出。

就固定場(chǎng)景而言，在釘科技看來(lái)，商用和教學(xué)是有需求的場(chǎng)景，如何補(bǔ)充場(chǎng)景的適應(yīng)能力，在滿足大眾需求的同時(shí)，滿足細(xì)分需求，是產(chǎn)品研發(fā)的機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。

其四，其它終端帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

智能音箱一度被認(rèn)為會(huì)是智能家居時(shí)代的“過(guò)渡產(chǎn)品”，當(dāng)下和未來(lái)，智能音箱仍面臨著其他終端產(chǎn)品帶來(lái)的強(qiáng)挑戰(zhàn)。

從當(dāng)下來(lái)看，競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自電視產(chǎn)品。語(yǔ)音交互基本成為了電視產(chǎn)品的標(biāo)配，更進(jìn)一步，部分產(chǎn)品直接集成“智能音箱模式”，可以在屏幕關(guān)閉狀態(tài)下作為智能音箱使用。而從智能音箱本身的發(fā)展來(lái)看，帶屏產(chǎn)品的出現(xiàn)，部分是為了以多維交互的實(shí)現(xiàn)應(yīng)對(duì)電視的壓力，但實(shí)際上也更直接把自身放在了與電視競(jìng)爭(zhēng)的維度。

除了電視之外，其他家電也有集成智能音箱的趨勢(shì)，比如，搭載了語(yǔ)音交互的智能空調(diào)、融合了智能音箱功能的無(wú)線路由器等已經(jīng)出現(xiàn)。

綜上，智能音箱雖然在第二季度保持了較高的增長(zhǎng)，中國(guó)品牌也在這一領(lǐng)域獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，但發(fā)展和普及的挑戰(zhàn)也同樣存在，特別是隱私保護(hù)。如果能夠比較有效地解決以上問(wèn)題，在當(dāng)前這個(gè)智能家居本身的初級(jí)階段，智能音箱還會(huì)有不小的成長(zhǎng)空間。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源：釘科技網(wǎng)”）