[釘科技述評] “吃相難看”“制造焦慮誘發(fā)用戶付費 ”這是《人民日報》對部分視頻網(wǎng)站推出的“新業(yè)務(wù)”給出的評論?！靶聵I(yè)務(wù)”，是針對近期熱劇《慶余年》推出的“VIP超前點播服務(wù)”，在VIP搶先看6集的基礎(chǔ)上，會員再交50元可在更新時多看6集。據(jù)了解，“新業(yè)務(wù)”的推出，讓不少用戶感到了不適。

為什么視頻網(wǎng)站在收取了會員費的基礎(chǔ)上，還推出付費提前觀看的模式呢？釘科技認(rèn)為，大概率與平臺盈利難有關(guān)。

根據(jù)愛奇藝今年三季度財報顯示，營收約74億元，同比增長6.98%，但虧損幅度進(jìn)一步拉大，凈虧損36億元，比18年同期多虧了約4.8個億。其實，這并非個例，騰訊視頻、優(yōu)酷等視頻平臺都受虧損困擾。

近幾年，除了廣告投放外，視頻平臺都在以付費會員等為代表的盈利途徑上開始不斷地摸索，各平臺付費會員數(shù)也有所增長。

目前來看，付費會員的價格不算貴。以愛奇藝為例，愛奇藝現(xiàn)在的會員包月價格是19.8元/月，但結(jié)合連續(xù)包年折合14.8/月、新客首月8元/月。根據(jù)愛奇藝財報顯示，第三季度愛奇藝月均ARPU值（每用戶平均收入）為11.7元/人。

通過財報來看，單純的付費會員人數(shù)的增長，短時間內(nèi)還不能為平臺帶來好的利潤表現(xiàn)。

同時，視頻網(wǎng)站曾賴以生存的廣告業(yè)務(wù)也受到了沖擊。抖音、快手等短視頻平臺快速崛起，廣告主更加重視新興渠道的布局，原有視頻網(wǎng)站的廣告價值和隨后的投放難免會被稀釋。這樣來看，愛奇藝們想要在廣告收入上快速突破愈發(fā)困難。

視頻網(wǎng)站在盈利方面的困擾不斷加劇，在業(yè)績壓力之下，平臺們紛紛推出花式收費。

實際上，各平臺在這方面早埋下了伏筆。

騰訊視頻VIP的“會員服務(wù)協(xié)議”中有針對“提前看”服務(wù)的相關(guān)免責(zé)說明，騰訊方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整點播費用。而愛奇藝會員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華也曾表示醞釀會員費用調(diào)整計劃。

如此來看，視頻平臺都開始了更為激進(jìn)的變現(xiàn)方式，但釘科技認(rèn)為，這是“雙刃劍”“七傷拳”。

最主要的是，用戶接受度并不高。

《人民日報》的評論外，超前點播在微博引起了熱議，不少用戶吐槽這類模式，也有用戶開始抵制相關(guān)平臺。看來，這種模式用戶接受度并不高，如果輿論繼續(xù)升溫，很可能會影響到平臺的口碑，導(dǎo)致付費用戶流失，進(jìn)一步加劇虧損的幅度。

釘科技認(rèn)為，長期盈利難以及短視頻平臺的強(qiáng)勢崛起，讓視頻網(wǎng)站感到焦慮在所難免，但是通過如此迫切的方式實現(xiàn)盈利就顯得對用戶不夠友好，甚至很可能會讓消費者好不容易養(yǎng)成的付費習(xí)慣消散。

對于愛奇藝們來說，作為商業(yè)化平臺追尋盈利的做法無可厚非，但是需要在讓消費者付費升級的體驗更容易被接受，以及更重要的，如何持續(xù)提供制作精良的產(chǎn)品，讓內(nèi)容付費更為值得，比起生硬的做法，這些對于平臺方來說更有意義。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：釘科技網(wǎng)”）