[釘科技說產品] 衣物洗凈后,無論是晾曬還是烘干,人們總是希望這一過程更快、更省力、更健康,干衣機已經成為一些用戶對于衣物烘干所做出的選擇。干衣機產品雖然可以從一定程度上改變了干衣“聽天由命”的局面,但其自身并非“無懈可擊”,這也是該品類看起來發(fā)展迅速但滲透率依然不高的主要原因。釘科技在瀏覽電商平臺干衣產品的評價后發(fā)現,用戶在實際使用過程中,遇到不少問題。
烘干效率低
干衣機產品主要的意義在于方便快捷的將用戶衣物烘干,速度影響了用戶的體驗,特別是需要需要快速烘干衣物的某些情況。目前來看,部分產品的效率并不能讓消費者滿意。
一位用戶就在評論中指出:“烘干又慢又烘不干,一條毛巾測試烘了三小時,還是濕的”。
另一位用戶用輕薄的短袖衣物證明了效率嗯不佳:“差得#、烘?zhèn)€短袖一個小時都不干”。
對于這種情況,干衣機需要對性能做出調整,同時,同時應該提供更加淺顯的操作菜單。
烘干效果差
烘干功能是否好用,是干衣機是否值得購買的關鍵,不過,部分產品的效果其實并不怎么樣。
有消費者指出,其購買的洗烘一體機產品,烘干功能不好用,烘干與甩干效果差不多:“選擇帶小太陽的洗滌功能屬于帶烘干的,但也不是烘干效果,就是脫水效果,頂多就是不像前面的快洗拿出來還滴水了這種情況”。
另一位用戶也有類似的遭遇:“雞肋產品,一個小時,幾件T恤都干不了”。
對于這樣的情況,品牌應該優(yōu)化程序設計,保證效果。
程序存問題
無論是洗烘一體機還是干衣機,菜單簡單易懂、程序設計合理都是必要的。比如,如果用戶想要快速烘干,就需要快捷找到具體對應的程序而不必繁瑣設置。
用戶評論顯示出部分產品在這方面有所欠缺:“洗衣機還可以,就是烘干和某些特定程序是綁定的!”
這樣的情,可以考慮為烘干單獨做一個程序。
另一位用戶在某烘干機產品中也有類似的程序評價:“混合模式下普通衣服還行,毛衣外套干不了,繼續(xù)烘干的話會自動停止”。
烘干程序對于衣服的保護也需要進一步加強,一位用戶就在評價中指出衣服烘干后的問題:“免燙的衣服烘干后嚴重起皺,不免燙的衣服嚴重縮水!”
噪音比較大
干衣類在烘干過程中運行都會產生一定的噪音,對于用戶來說,噪音也成為使用體驗中重要的一項,部分產品在噪音控制上并不能讓消費者滿意。
一位用戶在評價中說:“今天剛裝好,聲音太大了,空的都感覺桶擦到什么地方了,問售后說正常。。。。好吧。壞的時候,來這里找證據?!?/span>
有用戶在某洗烘一體機的評論中指出: “烘干的時候樓要震塌了”。
綜上所述,干衣產品發(fā)展較快,用的接受度在不斷提高,不過,這類產品需要解決的問題仍然不少,品牌需要從更多方面完善這類產品,以帶給用戶更好、更快捷的干衣體驗,也有助于此類產品的加速普及。(釘科技評述,轉載務必注明“來源:釘科技網”)
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