疫情突如其來(lái),全國(guó)各地防控措施升級(jí)、春節(jié)假期延長(zhǎng),企業(yè)復(fù)工時(shí)間延遲。家電行業(yè)面臨較大的艱難,上半年生產(chǎn)壓力大。

2月10日,家電企業(yè)紛紛吹響復(fù)工集結(jié)號(hào)。蘇寧在家電企業(yè)復(fù)工當(dāng)日即聯(lián)合美的、海爾等品牌第一時(shí)間推出“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”。

奧維云網(wǎng)總裁郭梅德分析認(rèn)為,蘇寧此舉為家電市場(chǎng)注入了一劑強(qiáng)心針。

據(jù)悉,蘇寧家電推出的“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”覆蓋產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等多個(gè)維度,通過(guò)重新定義爆款產(chǎn)品價(jià)格坐標(biāo),利用以舊換新補(bǔ)貼、價(jià)保30天、12期分期免息等活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)者對(duì)健康家電市場(chǎng)的需求。

重新定義爆款健康產(chǎn)品坐標(biāo)價(jià),以舊換新最高補(bǔ)貼1500元

此次推出的“ 開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”中,蘇寧家電聯(lián)合行業(yè)各大品牌,在各個(gè)家電品類選定了眾多主流商品,重新定義爆款價(jià)格坐標(biāo),并全部?jī)?yōu)選滿足當(dāng)下需求的健康產(chǎn)品,如海爾統(tǒng)帥除菌洗衣機(jī)低至1899元,美的1.5P一級(jí)能效變頻空調(diào)低至1999元,惠而浦空凈僅售799元,飛利浦紫外線消毒燈僅售359元,價(jià)格直擊行業(yè)最低點(diǎn)。

在防疫的同時(shí),蘇寧聯(lián)合各大品牌為了激活存量市場(chǎng)空間,推出以舊換新補(bǔ)貼政策,最高補(bǔ)貼達(dá)1500元。疫情期間消費(fèi)者可以通過(guò)在線預(yù)約,提前預(yù)售,一鍵享受蘇寧家電的換新補(bǔ)貼福利。

承諾價(jià)保30天,買家電享12期分期免息

“開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃”中,蘇寧家電在推出惠民價(jià)格政策及補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,為了打消消費(fèi)者的后顧之憂,承諾 “價(jià)保30天”,消費(fèi)者不會(huì)多花一分冤枉錢。并結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),推出12期分期免息政策。以蘇寧彩電為例,蘇寧平臺(tái)已經(jīng)上線了社交智慧屏專區(qū),75英寸的超清激光大屏蘇寧任性付12期免息分期,每天只要38元就可以給客廳生活來(lái)一次全面升級(jí),完全滿足了抗擊疫情時(shí)期的家庭場(chǎng)景的使用需求。

家電安裝,蘇寧推“九道防護(hù)”

針對(duì)廣大用戶最為關(guān)注的送裝問(wèn)題,蘇寧家電推出 “九道防護(hù)”無(wú)接觸服務(wù)措施,保障開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃下的安全用戶體驗(yàn)。

據(jù)悉,蘇寧家電“九道防護(hù)”措施涵蓋服務(wù)的前、中、后期全程。服務(wù)前,蘇寧服務(wù)工程師需進(jìn)行體溫檢測(cè),衣物工具車輛消毒,同時(shí)佩戴口罩;服務(wù)過(guò)程中,全程佩戴口罩、手套、鞋套等全套防護(hù)工具,并主動(dòng)與用戶保持2米的安全距離,避免直接接觸;服務(wù)完成后,對(duì)機(jī)器進(jìn)行清潔處理,同時(shí)指導(dǎo)用戶關(guān)注報(bào)修和故障求助,帶走作業(yè)垃圾。

據(jù)悉,此次蘇寧家電開(kāi)倉(cāng)計(jì)劃,一方面是響應(yīng)家電品牌的迫切需要,另一方面也是蘇寧家電商戶、零售云首次線上開(kāi)倉(cāng)的創(chuàng)新嘗試。另外,結(jié)合蘇小團(tuán)、蘇寧直播等家電推廣形式,家電社區(qū)營(yíng)銷和下沉市場(chǎng)在線運(yùn)營(yíng)或?qū)⒂瓉?lái)新的契機(jī)。