[釘科技綜述] 疫情，對(duì)于零售行業(yè)影響明顯，特別是對(duì)其中的中小商戶(hù)。各大零售平臺(tái)則在這個(gè)關(guān)鍵期間紛紛出臺(tái)相關(guān)措施，幫助中小商戶(hù)更好應(yīng)對(duì)危機(jī)。

蘇寧：全業(yè)態(tài)投入，全場(chǎng)景支撐

疫情期間，蘇寧旗下所有業(yè)態(tài)都出臺(tái)相關(guān)策略。

蘇寧易購(gòu)。2月4日，蘇寧易購(gòu)發(fā)布9項(xiàng)支持幫助平臺(tái)商家減壓，涵蓋入駐續(xù)簽、服務(wù)支持、資金周轉(zhuǎn)、流量支持等方面。同時(shí)，針對(duì)防疫類(lèi)商品(口罩、消毒液等)、基本民生類(lèi)商品等308個(gè)四級(jí)類(lèi)目的特定類(lèi)目商品，蘇寧易購(gòu)額外推出2020年2月至3月免收平臺(tái)使用費(fèi)、免收平臺(tái)傭金的措施。

蘇寧拼購(gòu)。2月12日，蘇寧拼購(gòu)發(fā)布“助農(nóng)18條”，幫助農(nóng)戶(hù)商品走出來(lái)、賣(mài)出去，給農(nóng)戶(hù)在疫情的特殊時(shí)期增加一份保障。同時(shí)，蘇寧旗下的蘇寧小店、家樂(lè)福等業(yè)態(tài)，都將加入到此次助力活動(dòng)之中，幫助農(nóng)戶(hù)們拓展商品的銷(xiāo)路。

蘇寧拼購(gòu)還對(duì)未入駐拼購(gòu)平臺(tái)的農(nóng)戶(hù)提供免平臺(tái)使用費(fèi)、扣點(diǎn)低至0.6%的優(yōu)惠，并且設(shè)有極速審核綠色通道，6小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶(hù)極速入駐。

蘇寧金融。疫情發(fā)生后，蘇寧金融緊急安排80億元資金，專(zhuān)項(xiàng)用于為醫(yī)療衛(wèi)生、糧油食品、果蔬生鮮、大快消、物流運(yùn)輸?shù)纫咔榉揽丶熬用裆畋Ｕ舷嚓P(guān)行業(yè)的制造商、服務(wù)商、供應(yīng)商提供融資支持，通過(guò)適當(dāng)下調(diào)貸款利率、做好續(xù)貸服務(wù)、增加信用貸款、中長(zhǎng)期貸款、信貸重組、減免逾期利息等方式，助力緩解流動(dòng)性危機(jī)。

針對(duì)蘇寧拼購(gòu)和平臺(tái)C店商戶(hù)，蘇寧金融推出疫情期間專(zhuān)項(xiàng)貸款支持：給予商戶(hù)近3個(gè)月月均銷(xiāo)售金額的2倍的小額貸款授信額度(每個(gè)商戶(hù)最高不超過(guò)10萬(wàn)元)。

蘇寧物流。蘇寧物流除了為商家提供運(yùn)費(fèi)減免等扶持外，還發(fā)布人才共享計(jì)劃，幫助工作受到短暫影響的人群，將在全國(guó)46個(gè)城市的物流中心及350個(gè)城市的快遞站點(diǎn)，向社會(huì)提供倉(cāng)內(nèi)分揀、包裝、社區(qū)騎手、快遞配送等眾多工作崗位，并可實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)就近分配。

經(jīng)過(guò)多年發(fā)展蘇寧已經(jīng)成功建立自身生態(tài)，此次疫情期間，全業(yè)態(tài)投入，不僅幫助生態(tài)體系內(nèi)外的眾多合作伙伴共度難關(guān)，也為消費(fèi)者提供了更大的便利，這也體現(xiàn)出了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

淘寶：直播賦能，資金助力

2月6日，淘寶上線(xiàn)“吃貨助農(nóng)”會(huì)場(chǎng)，并隨即成立了10億規(guī)模的愛(ài)心助農(nóng)基金針對(duì)采購(gòu)、物流、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)共推出10項(xiàng)具體助農(nóng)措施。

為了更好的幫助農(nóng)戶(hù)，天貓、淘寶、聚劃算、盒馬、餓了么、阿里鄉(xiāng)村事業(yè)部等都投入其中，組成了較為全面的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。線(xiàn)上淘寶APP開(kāi)設(shè)多個(gè)銷(xiāo)售入口，推介各地特色農(nóng)產(chǎn)品。

淘寶還在聚劃算百億補(bǔ)貼為該類(lèi)產(chǎn)品設(shè)置專(zhuān)門(mén)會(huì)場(chǎng)。為了更好的幫助商戶(hù)，淘寶吃貨的官方直播間開(kāi)展線(xiàn)上直播，推介因疫情滯銷(xiāo)的特色農(nóng)貨。

截至3月3日，淘寶愛(ài)心助農(nóng)計(jì)劃已經(jīng)覆蓋20個(gè)省的近1400種滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品，累計(jì)銷(xiāo)量已超過(guò)6.6萬(wàn)噸。

除了“帶貨”扶持，淘寶在物流方面也給予了商戶(hù)幫助。阿里菜鳥(niǎo)和快遞公司組成“促經(jīng)濟(jì)綠色通道”，保障生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸。26個(gè)省（區(qū)、市）的農(nóng)產(chǎn)品，通過(guò)這條綠色通道運(yùn)出鄉(xiāng)村。

為了幫助中小企業(yè)能夠有更好資金流動(dòng)性，阿里巴巴宣布：淘寶0賬期。消費(fèi)者在淘寶付款后，只要淘寶商家確認(rèn)發(fā)貨，貨款馬上就轉(zhuǎn)到商家賬上，中間沒(méi)有任何賬期，縮減中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力。

京東：“京喜”發(fā)力，專(zhuān)項(xiàng)支持

京喜成為了京東此次的主要抓手，2月6日，京東旗下社交電商平臺(tái)“京喜”設(shè)置疫情專(zhuān)項(xiàng)資金、推出16項(xiàng)措施。

隨后，京東開(kāi)通“全國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”，發(fā)布25項(xiàng)助農(nóng)措施，通過(guò)京東生鮮、七鮮超市、七鮮生活、友家鋪?zhàn)樱诠?yīng)鏈、物流、運(yùn)營(yíng)還有推廣等方面為農(nóng)戶(hù)提供幫助。

物流方面，京東物流還為“綠色通道”推出了冷鏈專(zhuān)項(xiàng)支持方案。京東冷鏈物流為滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品搭建專(zhuān)線(xiàn)解決運(yùn)輸問(wèn)題，并提供冷鏈費(fèi)用優(yōu)惠、賬期延長(zhǎng)等措施。

京東通過(guò)社交電商以及自建物流，幫助農(nóng)戶(hù)找到更好銷(xiāo)售通路，幫助中小商戶(hù)應(yīng)對(duì)此次大考。(釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源:釘科技”)