受疫情影響,自春節(jié)放假開(kāi)始,全國(guó)各地經(jīng)銷(xiāo)商零售基本閉店,停止銷(xiāo)售服務(wù)運(yùn)營(yíng),汽車(chē)行業(yè)的節(jié)奏被打亂。全國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)聯(lián)席會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2月全國(guó)狹義乘用車(chē)銷(xiāo)量252308輛,同比下跌78.5%。1-2月累計(jì)銷(xiāo)量1968269輛,同比下跌41%。面臨前所未有的挑戰(zhàn),汽車(chē)品牌廠商紛紛按下了直播說(shuō)車(chē)、賣(mài)車(chē)的加速鍵。直播不僅打破了廠家和用戶之間的溝通壁壘,也為車(chē)企帶來(lái)了巨大的流量。

“來(lái)吃我做的家常版熱干面嘍”、“我曾經(jīng)的夢(mèng)想就是開(kāi)上雪佛蘭的大黃蜂”、“直播見(jiàn)證愛(ài)車(chē)云上市,必須擁有TA”、“不想當(dāng)廚子的司機(jī)不是好銷(xiāo)售”……疫情期間,車(chē)企們紛紛扎根快手汽車(chē)頻道快說(shuō)車(chē),高管們親自上線營(yíng)業(yè),并與創(chuàng)作者們開(kāi)啟“云賣(mài)車(chē)”與“云獲客”的汽車(chē)行業(yè)新潮流。

為助力主機(jī)廠和經(jīng)銷(xiāo)商在疫情期間發(fā)力線上營(yíng)銷(xiāo)新模式,快說(shuō)車(chē)于2月底推出了“原地看車(chē)”活動(dòng)。截至3月底,已有包括東風(fēng)風(fēng)神、一汽奔騰、江淮汽車(chē)、雪佛蘭、紅旗、捷達(dá)、長(zhǎng)安汽車(chē)、威馬、蔚來(lái)等在內(nèi)的10多家汽車(chē)品牌參與活動(dòng),開(kāi)播2600場(chǎng)+,累計(jì)觸達(dá)用戶3470萬(wàn)+,點(diǎn)贊2200萬(wàn)+,評(píng)論1083萬(wàn)+。

直播說(shuō)車(chē) 見(jiàn)證汽車(chē)內(nèi)容生態(tài)新價(jià)值

快手日活在2020年初已突破3億,凱度《2019汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值報(bào)告》更是指出,快手在汽車(chē)用戶中滲透率達(dá)到54%,而行業(yè)均值為30.9%,48.5%的快手被訪用戶在未來(lái)三年內(nèi)有更新或置換車(chē)輛的計(jì)劃,44.7%的用戶則計(jì)劃加購(gòu)車(chē)輛,71.2%的用戶計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)20萬(wàn)以上的車(chē)型。對(duì)汽車(chē)類(lèi)內(nèi)容的旺盛需求和真實(shí)可信賴的社交環(huán)境不僅吸引了大批優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的入駐,更為其提供了內(nèi)容創(chuàng)作的土壤。直播文化的價(jià)值在這次疫情期間更是得到了前所未有的放大和凸顯。挖掘短視頻與直播的價(jià)值,能夠幫助主機(jī)廠和經(jīng)銷(xiāo)商拓展交流場(chǎng)景,更好地建立與用戶之間的情感連接。

3月5日,江淮汽車(chē)首席推薦官康紅波帶領(lǐng)老鐵們進(jìn)行了一次江淮技術(shù)中心探秘之旅。直播中,康紅波與前瑪莎拉蒂設(shè)計(jì)師、現(xiàn)任江淮嘉悅A5設(shè)計(jì)師丹尼爾先生進(jìn)行連麥,邀請(qǐng)他講解產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。在這場(chǎng)直播之旅中,快手老鐵對(duì)江淮工廠內(nèi)造車(chē)全景十分感興趣,直播期間累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)186萬(wàn),點(diǎn)贊量達(dá)623萬(wàn),漲粉3萬(wàn)多。

隨專車(chē)“云旅游”是什么感覺(jué)?在蔚來(lái)專場(chǎng)直播期間,在兩位主播的帶領(lǐng)下,快手老鐵隨鏡頭一起游覽了汕頭這座美麗的城市,還見(jiàn)證了粵東首家蔚來(lái)旗艦店的開(kāi)業(yè),人氣持續(xù)火爆,收獲海量好評(píng)。蔚來(lái)2天6場(chǎng)直播,場(chǎng)場(chǎng)收獲10萬(wàn)+。

在直播過(guò)程中,快手在連麥等功能的基礎(chǔ)上,增加了鎖鏈轉(zhuǎn)場(chǎng)、專題頁(yè)直播入口匯總等多項(xiàng)功能,也就是說(shuō),快手的用戶不是在單純的“看直播”,而是通過(guò)直播在“連麥”、在互動(dòng),這樣不僅提升了用戶體驗(yàn),給予了用戶更多的直播沉浸感,無(wú)疑是車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商線上無(wú)障礙溝通用戶的重要渠道。

車(chē)咖助陣 解鎖新車(chē)云發(fā)布新姿勢(shì)

借助巨大的流量池,快說(shuō)車(chē)進(jìn)一步發(fā)揮平臺(tái)“人+內(nèi)容“的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),與汽車(chē)品牌持續(xù)探索營(yíng)銷(xiāo)新模式。據(jù)悉,在快說(shuō)車(chē)12萬(wàn)汽車(chē)創(chuàng)作者中,僅TOP100優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,就已覆蓋超過(guò)1億+汽車(chē)圈層用戶?？煺f(shuō)車(chē)在與品牌合作的過(guò)程中,通過(guò)攜手調(diào)性適配營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的車(chē)咖,觸達(dá)精準(zhǔn)的用戶群體,為汽車(chē)品牌帶來(lái)了全新的線上流量增長(zhǎng)新入口。

“眼睜睜看著它不屬于我了”、“感覺(jué)錯(cuò)失一個(gè)億”…….奇瑞全新瑞虎7云上市當(dāng)天,原價(jià)十余萬(wàn)的瑞虎汽車(chē)在快手主播“虎哥說(shuō)車(chē)”(快手ID:1264826899)的直播間里被半價(jià)搶走,觀看直播的老鐵們?cè)谠u(píng)論區(qū)表示羨慕不已。

3月9日,奇瑞汽車(chē)旗下全新一代瑞虎7/瑞虎7 PRO以“全平臺(tái)矩陣云上市”的形式正式發(fā)布。作為國(guó)民級(jí)短視頻平臺(tái)的快手,攜手奇瑞汽車(chē)連開(kāi)4場(chǎng)直播,并邀請(qǐng)4位快手汽車(chē)大咖主播助力“新車(chē)云發(fā)布”,以超70萬(wàn)的直播總觀看人數(shù)和近7000條銷(xiāo)售線索,刷新了汽車(chē)云發(fā)布直播記錄,點(diǎn)燃了新車(chē)上市的第一把火。

這種全新的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)玩法,不僅直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,可以強(qiáng)互動(dòng),激發(fā)老鐵的參與熱情,更可以通過(guò)聚攏大咖領(lǐng)袖的粉絲勢(shì)能,為品牌實(shí)現(xiàn)高效的用戶轉(zhuǎn)化。

助力車(chē)企 開(kāi)拓在線營(yíng)業(yè)新渠道

直播賣(mài)車(chē)把線下展業(yè)拓客、銷(xiāo)售搬到了線上,也可以觸達(dá)更多潛在客戶。由于直播是一對(duì)多的模式,說(shuō)車(chē)主播能在直播的同時(shí)與多位用戶溝通,在短時(shí)間內(nèi)提供大量產(chǎn)品信息,也降低了用戶看車(chē)、選車(chē)的時(shí)間成本,實(shí)屬雙贏。

據(jù)介紹,快說(shuō)車(chē)為車(chē)企、經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售人員提供技術(shù)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和流量激勵(lì),還會(huì)根據(jù)不同賬號(hào)的情況和需求,提供個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),讓不同價(jià)位和類(lèi)型的車(chē)型都能在快手打開(kāi)銷(xiāo)量。

據(jù)悉,一汽大眾東北區(qū)域以矩陣賬號(hào)形式入駐快手,已經(jīng)有700多個(gè)4S店金牌銷(xiāo)售在快手開(kāi)始直播說(shuō)車(chē)、賣(mài)車(chē)內(nèi)容,經(jīng)過(guò)賦能培訓(xùn)后,矩陣粉絲量在短時(shí)間內(nèi)由30W突破了100W,其中有銷(xiāo)售人員已經(jīng)達(dá)成月銷(xiāo)20多臺(tái)的成績(jī)。

未來(lái),快說(shuō)車(chē)將會(huì)持續(xù)發(fā)力,致力于通過(guò)品牌廣場(chǎng)、品牌矩陣和品牌指數(shù)等產(chǎn)品,幫助汽車(chē)廠商、經(jīng)銷(xiāo)商打通線上線下的壁壘,發(fā)揮內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的新價(jià)值,提升獲客效率,實(shí)現(xiàn)集客、加速、留存營(yíng)銷(xiāo)正循環(huán),推動(dòng)汽車(chē)零售的新模式。