[釘科技述評(píng)] 6月17日,易觀國(guó)際發(fā)布了一份名為《主流電商平臺(tái)的3C數(shù)碼家電品類在2020年“618大促”專場(chǎng)期的概況》的報(bào)告。釘科技注意到,這份報(bào)告發(fā)出后便引發(fā)了爭(zhēng)議,而爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于,到底哪個(gè)平臺(tái)銷量位列第一?
據(jù)上述報(bào)告顯示,從6月1日0時(shí)到6月16日24時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,3C數(shù)碼家電領(lǐng)域天貓?zhí)詫毱脚_(tái)銷量位居第一,京東第二,蘇寧、拼多多、國(guó)美分列3-5位。
針對(duì)易觀國(guó)際的報(bào)告,6月18日京東發(fā)布了《京東3C數(shù)碼家電就易觀報(bào)告的嚴(yán)正聲明》,表示“這份報(bào)告數(shù)據(jù)維度完全違背行業(yè)常識(shí),數(shù)據(jù)來(lái)源不清,且并未與京東進(jìn)行數(shù)據(jù)真實(shí)性核驗(yàn)。我們不承認(rèn)該報(bào)告的公正性及結(jié)論,并請(qǐng)易觀誠(chéng)實(shí)說明該報(bào)告?!?/p>
同時(shí),京東還提出質(zhì)疑:該報(bào)告是否有人支付費(fèi)用并預(yù)設(shè)結(jié)論,數(shù)據(jù)來(lái)源是否真實(shí)合法?是否存在金錢雇傭第三方機(jī)構(gòu)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、發(fā)動(dòng)水軍營(yíng)銷號(hào)抹黑,蓄意控制輿論的黑公關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈?
釘科技注意到,就在6月18日這一天,京東在香港二次上市。如果易觀國(guó)際數(shù)據(jù)真實(shí),那么對(duì)京東的影響可想而知。
那么問題來(lái)了,在3C數(shù)碼家電領(lǐng)域,京東到底有沒有被淘寶天貓超越?回答這個(gè)問題之前,是默認(rèn)在3C數(shù)碼家電領(lǐng)域,京東此前一直是第一。
不過,這個(gè)“前提”也并沒有得到業(yè)界公認(rèn)。釘科技注意到,蘇寧就一直強(qiáng)調(diào)在家電領(lǐng)域,其一直都是全渠道第一,這個(gè)結(jié)論得到了全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心這個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)的佐證。
3C數(shù)碼領(lǐng)域,京東確實(shí)一直比較強(qiáng)勢(shì),可是再加上家電這個(gè)品類,是不是還能做到全行業(yè)第一,釘科技不敢下結(jié)論。而天貓?zhí)詫氂袥]有能力超越京東、蘇寧,成為全行業(yè)第一,同樣很難確定。
不過,需要注意的是,易觀國(guó)際的報(bào)告只是截取了一個(gè)時(shí)間段,即從6月1日0時(shí)到6月16日24時(shí),甚至都沒有完全覆蓋整個(gè)618全周期,因此釘科技認(rèn)為是有可能出現(xiàn)天貓?zhí)詫毼涣械谝贿@個(gè)結(jié)論的。
道理很簡(jiǎn)單,如同618期間,很多品牌的戰(zhàn)報(bào)都宣稱“行業(yè)第一”一樣,只是因?yàn)檫x取了合適的角度以及使用了合適的定語(yǔ)。
釘科技還注意到,在易觀國(guó)際報(bào)告的數(shù)據(jù)說明中提到,主流電商平臺(tái)銷量由供應(yīng)商提供技術(shù)和數(shù)據(jù)支持。
釘科技認(rèn)為,這里的“供應(yīng)商支持”,有可能是指電商平臺(tái)本身向易觀國(guó)際提供數(shù)據(jù),也有可能是指第三方技術(shù)公司為易觀國(guó)際提供技術(shù)采集服務(wù)。不過,按照京東的說法,易觀國(guó)際并未與京東進(jìn)行數(shù)據(jù)真實(shí)性核驗(yàn)。
無(wú)論怎樣,釘科技認(rèn)為,關(guān)于618大促3C數(shù)碼家電銷量誰(shuí)是第一的問題,很難有確定的答案,這將成為電商新零售行業(yè)新的輿論戰(zhàn)的一部分。
但釘科技認(rèn)為,對(duì)于京東來(lái)說,無(wú)論618大促天貓?zhí)詫毷遣皇?C數(shù)碼家電的第一,當(dāng)這個(gè)議題被廣泛討論的時(shí)候,京東都是輸家。因?yàn)?,這意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)開始攻入京東的腹地,就像當(dāng)年京東攻入國(guó)美蘇寧的腹地一樣。
客觀來(lái)看,京東在3C數(shù)碼領(lǐng)域還是具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的,但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是逆水行舟、不進(jìn)則退。放眼來(lái)看,618期間,蘇寧針對(duì)京東推出了J-10%的計(jì)劃,拼多多發(fā)起了“百億補(bǔ)貼”,淘寶直播如火如荼,這些都對(duì)京東都形成了不小的沖擊。
沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代的企業(yè)。京東可以將易觀數(shù)據(jù)當(dāng)作一個(gè)警鐘,雖不必過分慌張,但也不能作“高枕無(wú)憂”狀。(釘科技述評(píng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源:釘科技網(wǎng)”)
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