用戶積極維權(quán),廠商示范呼吁,智能電視開(kāi)機(jī)廣告能“一鍵關(guān)閉”了
[釘科技消息]“消費(fèi)維權(quán)無(wú)小事”,時(shí)隔近一年,智能電視開(kāi)機(jī)廣告的整改有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。根據(jù)7月16日江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)通報(bào)的智能電視開(kāi)機(jī)廣告整改最新情況,其早些時(shí)候針對(duì)智能電視開(kāi)機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題開(kāi)展的系列專項(xiàng)行動(dòng),要求限時(shí)整改的夏普、小米等7家企業(yè)中,截至6月底,除樂(lè)視外,其余6家企業(yè)整改“均取得顯著成效”。就此,智能電視消費(fèi)者“一鍵關(guān)閉開(kāi)機(jī)廣告”的權(quán)利得以更充分實(shí)現(xiàn)。具體來(lái)看,6
原創(chuàng)
2020-07-17 19:25:21
來(lái)源:釘科技??
作者:建輝

[釘科技消息]“消費(fèi)維權(quán)無(wú)小事”,時(shí)隔近一年,智能電視開(kāi)機(jī)廣告的整改有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

根據(jù)7月16日江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)通報(bào)的智能電視開(kāi)機(jī)廣告整改最新情況,其早些時(shí)候針對(duì)智能電視開(kāi)機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題開(kāi)展的系列專項(xiàng)行動(dòng),要求限時(shí)整改的夏普、小米等7家企業(yè)中,截至6月底,除樂(lè)視外,其余6家企業(yè)整改“均取得顯著成效”。

就此,智能電視消費(fèi)者“一鍵關(guān)閉開(kāi)機(jī)廣告”的權(quán)利得以更充分實(shí)現(xiàn)。

具體來(lái)看,6家整改“取得顯著成效”企業(yè)的智能電視產(chǎn)品,提示頁(yè)面不存在“開(kāi)機(jī)廣告不可更改、刪除、關(guān)閉”等字樣,已經(jīng)自履行“售前用戶告知”的義務(wù)。

此前,不少智能電視消費(fèi)者苦于“開(kāi)機(jī)廣告”已久,不少開(kāi)機(jī)廣告不僅時(shí)間較長(zhǎng)(甚至可達(dá)幾十秒),還被詬病存在內(nèi)容單一、夸大,對(duì)用戶無(wú)意義,不能產(chǎn)生共鳴等問(wèn)題。此前艾媒咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近六成受訪者稱甚至愿意支付費(fèi)用來(lái)免除廣告。

資深產(chǎn)經(jīng)觀察家丁少將分析認(rèn)為,“一鍵關(guān)閉開(kāi)機(jī)廣告”的實(shí)現(xiàn),不僅利好消費(fèi)者,也有助于行業(yè)進(jìn)一步回歸價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展:“開(kāi)機(jī)廣告的限制會(huì)一定程度上削弱部分品牌的盈利能力,出于成本考量,為保證自身盈利,目前電視行業(yè)的‘價(jià)格戰(zhàn)’或有所緩和,當(dāng)然,這并不代表價(jià)值比拼替代了‘價(jià)格戰(zhàn)’?!?/p>

360截圖20200717192016529.jpg

(截圖來(lái)自趙明微博)

釘科技注意到,7月17日下午,榮耀總裁趙明在微博中就“開(kāi)機(jī)廣告一鍵關(guān)閉”的相關(guān)消息談到:“把管理權(quán)和選擇權(quán)還給消費(fèi)者,榮耀智慧屏開(kāi)關(guān)機(jī)無(wú)廣告喊出了所有消費(fèi)者的心聲?!?/p>

據(jù)了解,榮耀智慧屏產(chǎn)品自推向市場(chǎng)就以“無(wú)開(kāi)機(jī)廣告”為產(chǎn)品特征之一,同時(shí),榮耀也積極呼吁行業(yè)企業(yè)跟進(jìn),以提升用戶體驗(yàn)。

今年的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(GMIC)上,趙明在其發(fā)表的主題演講中,就提到了智能電視的開(kāi)機(jī)廣告問(wèn)題,提出廠商必須保障用戶選擇光看開(kāi)關(guān)機(jī)廣告與否的權(quán)利,開(kāi)關(guān)機(jī)廣告應(yīng)符合商業(yè)邏輯,可以將開(kāi)關(guān)機(jī)廣告收益回饋用戶,最終實(shí)現(xiàn)“開(kāi)關(guān)機(jī)無(wú)廣告”。他還提到通過(guò)賦能用戶智慧生活來(lái)提升產(chǎn)品價(jià)值。

丁少將認(rèn)為,從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,“一鍵關(guān)閉開(kāi)機(jī)廣告”的實(shí)現(xiàn),是用戶努力維權(quán)、相關(guān)機(jī)構(gòu)積極保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,以及榮耀等廠商在行業(yè)中示范和呼吁的結(jié)果:“包括小米在內(nèi)的一線彩電品牌的開(kāi)機(jī)廣告都進(jìn)行了整改,支持一鍵關(guān)閉,這個(gè)提升用戶體驗(yàn)的結(jié)果和榮耀的推動(dòng)有很大關(guān)系,因?yàn)闃s耀智慧屏從誕生起就沒(méi)有開(kāi)關(guān)機(jī)廣告,而且呼吁行業(yè)企業(yè)跟進(jìn)。”(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源:釘科技”)

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