2020年7月28日-30日,美的集團(tuán)在廣東順德總部舉辦“走進(jìn)數(shù)智美的”活動(dòng),第一站是主題為“懂你的智慧生活”美的IoT媒體智享會(huì)。來自全國30多家知名科技、家電、財(cái)經(jīng)媒體匯聚一堂,美的集團(tuán)副總裁兼CIO、IoT事業(yè)部總裁張小懿、美的IoT事業(yè)部運(yùn)營(yíng)副總裁陳少伯、美的集團(tuán)智能化創(chuàng)新中心AI技術(shù)架構(gòu)專家奉飛飛、美的IoT事業(yè)部互聯(lián)網(wǎng)品牌與生態(tài)負(fù)責(zé)人韓翰等出席了活動(dòng),與現(xiàn)場(chǎng)來賓分享了美的“全面數(shù)字化、全面智能化”戰(zhàn)略和IoT最新技術(shù)創(chuàng)新成果。

生態(tài)全面開放 “數(shù)智化”全力提速

在智享會(huì)上,美的IoT事業(yè)部總裁張小懿指出,希望通過“全面數(shù)字化、全面智能化”落地,三年能讓美的成為一個(gè)科技型的公司,用數(shù)據(jù)來驅(qū)動(dòng)全價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)。

美的集團(tuán)副總裁兼CIO、IoT事業(yè)部總裁張小懿介紹全面數(shù)智化戰(zhàn)略

近年來,美的IoT圍繞“全面智能化”這一目標(biāo),加快推動(dòng)“硬件+軟件+內(nèi)容+服務(wù)”融合,通過場(chǎng)景來驅(qū)動(dòng)硬件的改造,以及重視智能家居生態(tài)“朋友圈”建設(shè),把“懂你的智慧生活”的理念,落實(shí)到商業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中。

會(huì)上,美的IoT眾多合作伙伴代表出鏡,包括中國網(wǎng)絡(luò)安全審查技術(shù)與認(rèn)證中心、PCI安全標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)、英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI)、華為、騰訊、亞馬遜、中國電信、比亞迪、喜馬拉雅、歐瑞博、思必馳等等,紛紛表示全面支持美的智能生態(tài)建設(shè)。

美的IoT事業(yè)部互聯(lián)網(wǎng)品牌與生態(tài)負(fù)責(zé)人韓翰介紹美的智能生態(tài)

美的IoT事業(yè)部互聯(lián)網(wǎng)品牌與生態(tài)負(fù)責(zé)人韓翰表示:美的IoT已經(jīng)向行業(yè)提供了三組高性價(jià)比生態(tài)智能模組,支持合作伙伴進(jìn)入美的智能生態(tài),智能生態(tài)建設(shè)將全面提速。

線上線下融合 擁抱體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

智享會(huì)上,美的IoT運(yùn)營(yíng)副總裁陳少伯指出,“體驗(yàn)式消費(fèi)”已經(jīng)成為了智能家居行業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn),圍繞“安全的家、健康的家、便捷的家、個(gè)性的家、美食的家”五大核心智能場(chǎng)景,新增了不少細(xì)分場(chǎng)景。

譬如在“美食的家”中,美的IoT精準(zhǔn)復(fù)刻了15個(gè)順德大廚煲湯過程,把烹飪的溫度、時(shí)間、火候等數(shù)據(jù)記錄到美的美居智能食譜,用戶一鍵啟動(dòng)“煲湯大師”功能,就可以享用大廚級(jí)靚湯,小白也能秒變大廚。

美的IoT事業(yè)部運(yùn)營(yíng)副總裁陳少伯介紹美的會(huì)員“M”計(jì)劃

此外,針對(duì)美的自營(yíng)商城線上服務(wù)體驗(yàn),美的IoT將推出美的會(huì)員“M”計(jì)劃(More新知、More新享、More新機(jī)),加入“M”計(jì)劃的用戶可以優(yōu)先體驗(yàn)美的最新智能單品和全屋智能套系,免費(fèi)獲得美的大件產(chǎn)品延保和清洗等售后服務(wù),還將晉升為美的智慧生活代言人。

美的IoT也開放了首家自營(yíng)門店給媒體參觀,作為美的線下智慧生活體驗(yàn)館的首塊試驗(yàn)田,美的悅?cè)粡V場(chǎng)店的貨品全部由資深產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)甄選,根據(jù)門店所在區(qū)域用戶群體、周邊地產(chǎn)、商業(yè)結(jié)構(gòu)等維度進(jìn)行挑選,并在行業(yè)首次采用云貨架方式對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行展示,有效提升了門店SKU出樣率。

陳少伯表示,美的推出線下智慧生活體驗(yàn)館,一方面希望借助線下體驗(yàn)門店的落地,不斷提升智能家電服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)通過線上營(yíng)銷、線下引流的方式,實(shí)現(xiàn)線下門店更高經(jīng)營(yíng)效益,為消費(fèi)者提供全渠道、多場(chǎng)景的購物服務(wù)體驗(yàn)。

技術(shù)升級(jí) 實(shí)現(xiàn)生態(tài)大連接

在智享會(huì)上,美的集團(tuán)智能化創(chuàng)新中心AI技術(shù)架構(gòu)專家奉飛飛分享了美的IoT最新技術(shù)創(chuàng)新成果,譬如實(shí)現(xiàn)了上電即可控、多網(wǎng)關(guān)藍(lán)牙Mesh組網(wǎng)、發(fā)布了行業(yè)首個(gè)家電Mesh協(xié)議、推出美的HolaCon安全智能連接芯片、率先應(yīng)用Wi-Fi6技術(shù)、5G產(chǎn)品落地等等。

為進(jìn)一步升級(jí)用戶體驗(yàn),美的IoT結(jié)合AI技術(shù)、安全技術(shù)、大數(shù)據(jù),對(duì)設(shè)備端、云端、移動(dòng)端進(jìn)行了一系列技術(shù)改造,為消費(fèi)者提供了更便捷、更穩(wěn)定的設(shè)備連接體驗(yàn)和豐富的智能家居增值服務(wù),通過技術(shù)創(chuàng)新全面賦能服務(wù)體驗(yàn)。

美的集團(tuán)智能化創(chuàng)新中心AI技術(shù)架構(gòu)專家奉飛飛分享美的IoT最新技術(shù)成果

在用戶最為關(guān)心的隱私安全問題上,美的IoT將完善的網(wǎng)絡(luò)安全準(zhǔn)則融入到產(chǎn)品開發(fā)流程以及用戶使用過程之中,并已經(jīng)取得階段性成果,獲得多項(xiàng)國際安全與隱私認(rèn)證,如美的美居App通過ePrivacyApp隱私數(shù)據(jù)保護(hù)認(rèn)證,美的智能家電產(chǎn)品獲得UL安全評(píng)級(jí)證書,數(shù)據(jù)保護(hù)達(dá)到金融級(jí)別的PCI DSS安全認(rèn)證。

美的IoT正在以更加開放的姿態(tài),迎接AIoT、 5G時(shí)代全面到來,重新定義智能技術(shù)、用戶體驗(yàn)、智能場(chǎng)景和生態(tài)合作的邊界,實(shí)現(xiàn)智能硬件和生活應(yīng)用服務(wù)的大連接,構(gòu)建一個(gè)更完整、更開放、更懂用戶智慧生活的IoT生態(tài)體系。