自“10億補(bǔ)貼計(jì)劃”開(kāi)展以來(lái),除了幫助商家老鐵開(kāi)拓營(yíng)銷新方法,快手服務(wù)號(hào)更是著眼于助力廣大老鐵的節(jié)后復(fù)工,為了讓快手用戶了解更多的就業(yè)機(jī)會(huì),快手服務(wù)號(hào)引入工廠、白領(lǐng)、司機(jī)、家政、餐飲、騎手等行業(yè)頭部商家入駐,3月5日-3月10日每天在快手開(kāi)展專場(chǎng)招聘直播。自上線以來(lái),活動(dòng)受到了用戶的廣泛關(guān)注和一致好評(píng)。
3月10日晚上進(jìn)行的快手x美團(tuán)騎手專場(chǎng)招募直播,觀眾數(shù)超過(guò)130萬(wàn),總觀看次數(shù)近600萬(wàn),17.9萬(wàn)老鐵為直播打call,累計(jì)3892人報(bào)名應(yīng)聘美團(tuán)騎手。
作為目前的熱門(mén)職業(yè)之一,普通用戶對(duì)于外賣(mài)騎手的了解仍然存在一定的信息差,為了讓廣大老鐵對(duì)這一職業(yè)有更加清晰的認(rèn)知和了解,快手服務(wù)號(hào)聯(lián)合美團(tuán)打造了一場(chǎng)騎手互動(dòng)式的直播招募。
在長(zhǎng)達(dá)10個(gè)小時(shí)的直播中,美團(tuán)騎手招募官專業(yè)且詳細(xì)地為廣大老鐵講解了騎手的招募流程、福利待遇以及員工關(guān)懷,并對(duì)彈幕中老鐵們所提到的問(wèn)題一一作出了詳細(xì)的回答。同時(shí),還邀請(qǐng)了優(yōu)秀騎手來(lái)到直播間和快手用戶分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人故事,干貨輸出的同時(shí)結(jié)合送福利的環(huán)節(jié),這場(chǎng)直播讓快手用戶對(duì)騎手這一職業(yè)有了全方位了解。
為了達(dá)到最好的直播效果,美團(tuán)的4位騎手招募官在直播開(kāi)始前利用周末和開(kāi)會(huì)間隙時(shí)間,連續(xù)四天來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一遍遍梳理臺(tái)本,詢問(wèn)在場(chǎng)騎手真實(shí)的生活和工作體驗(yàn),以便于更加精準(zhǔn)地向公眾傳遞騎手職業(yè)信息點(diǎn)。正是因?yàn)檫@樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的準(zhǔn)備,她們?cè)谥辈ブ薪幼×嗣恳粋€(gè)犀利尖銳的提問(wèn),并給出了準(zhǔn)確專業(yè)的回答,讓收看直播的老鐵們佩服不已。
在直播互動(dòng)環(huán)節(jié),一位騎手來(lái)到直播間,騎手的表現(xiàn)也非常好。雖然從來(lái)沒(méi)有直播經(jīng)驗(yàn),但是在攝影機(jī)前也能流暢自如地講述自己的工作經(jīng)驗(yàn)。他們從個(gè)人經(jīng)歷的角度回答了彈幕中的疑問(wèn),也分享了送單路上來(lái)自顧客、商家的各種暖心事件。
有一位送單王說(shuō)到:“剛送單的時(shí)候不會(huì)送咖啡,咖啡撒了沒(méi)法喝,客戶理解我,不要我的賠償。但直到現(xiàn)在,我都會(huì)在身上帶100元現(xiàn)金,有機(jī)會(huì)見(jiàn)到她我一定會(huì)給她?!绷钊烁袆?dòng)的是,騎手張偉借此次直播的機(jī)會(huì)對(duì)平臺(tái)、對(duì)工作人員、對(duì)家人朋友以及社會(huì)各界關(guān)心他的人士道一聲“感謝”。
整場(chǎng)直播下來(lái),直播間的老鐵們對(duì)外賣(mài)騎手這一職業(yè)有了更加全面的了解,并展現(xiàn)出了超高的興趣意向。
據(jù)悉,除了專場(chǎng)招聘直播外,快手服務(wù)號(hào)還會(huì)在“10億補(bǔ)貼計(jì)劃”后續(xù)活動(dòng)中繼續(xù)發(fā)力,從商家側(cè)和用戶側(cè)展現(xiàn)更多的平臺(tái)勢(shì)能,探索更多將“流量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶б妗?,專屬于“老鐵”的多元化營(yíng)銷生態(tài)。
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