【百姓家電網(wǎng)原創(chuàng)】對(duì)于智能電視的開(kāi)機(jī)廣告，消費(fèi)者一向是深?lèi)和唇^。每天打開(kāi)智能電視，最先看到的確實(shí)開(kāi)機(jī)廣告，有的還不能跳過(guò)和推出，非常影響心情。

針對(duì)這一情況，總局已經(jīng)正式實(shí)施《智能電視開(kāi)機(jī)廣告技術(shù)規(guī)范》，來(lái)遏止智能電視開(kāi)機(jī)廣告的橫行。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定在硬開(kāi)機(jī)、軟開(kāi)機(jī)狀態(tài)下，電視開(kāi)機(jī)廣告時(shí)長(zhǎng)均不超過(guò) 30 秒，關(guān)閉廣告提示窗應(yīng)在廣告播放后 1 秒內(nèi)顯示，點(diǎn)擊關(guān)閉廣告窗后，應(yīng)在 3 秒內(nèi)停止廣告播放，并切入電視 UI 界面。

不過(guò)近日，小米高端電視大師OLED系列電視、Redmi 智能電視 MAX 98"等產(chǎn)品，接連出現(xiàn)開(kāi)機(jī)廣告，引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。同時(shí)，知名數(shù)碼博主@溪溪大人也在微博上曝光了一張小米電視官方的技術(shù)公告圖片，該公告針對(duì)小米幾款高端電視出現(xiàn)開(kāi)機(jī)廣告的情況進(jìn)行了說(shuō)明。

公告中給出的理由是：此情況是由于廣告下發(fā)策略變更產(chǎn)生的，之前的廣告下發(fā)策略對(duì)于用戶(hù)和廣告商而言可能存在歧義，所以針對(duì)超高端機(jī)型篩選出了部分超高端廣告商的白名單列表，超高端機(jī)型只會(huì)出現(xiàn)超高端廣告商的白名單中的廣告。

提供給客服人員的參考話術(shù)則是：“您好，關(guān)于您的電視出現(xiàn)的開(kāi)機(jī)廣告，是專(zhuān)門(mén)針對(duì)超高端機(jī)型而增加的廣告，您所看到的廣告均是我們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選選出的超高端廣告商投放的 , 若您無(wú)意觀看開(kāi)機(jī)廣告，可按返回鍵跳過(guò)。”

如果客服真的這樣進(jìn)行回應(yīng)的話，那這些廣告也就成為給小米電視大師 65 英寸 OLED、Redmi 智能電視 MAX 98"、小米透明 OLED 電視 55 英寸等高端產(chǎn)品“特供”的特殊廣告了，這對(duì)網(wǎng)友們是一件相當(dāng)滑稽的事，而對(duì)小米來(lái)說(shuō)就相當(dāng)尷尬了。

作為小米出品的高端電視，本應(yīng)給用戶(hù)帶來(lái)高端電視定位的產(chǎn)品體驗(yàn)，但從“特供”高端廣告一事看來(lái)，小米非但并未提供相應(yīng)水平的服務(wù)，在客服應(yīng)對(duì)的話術(shù)中也涉嫌回避和掩蓋問(wèn)題，實(shí)在是有失水準(zhǔn)。

另外有網(wǎng)友開(kāi)玩笑說(shuō)，今后由小米打造的智能汽車(chē)，在開(kāi)車(chē)之前，怕不是也要先看上一段廣告。不知道這將來(lái)會(huì)不會(huì)變成現(xiàn)實(shí)呢？