美國時(shí)間7月18日，微軟在其官方博客上發(fā)布消息：微軟小娜（ Cortana）要與波音合作了。幫助小娜上天的波音公司，剛剛迎來了成立100周年紀(jì)念日，除了龐大的飛機(jī)列隊(duì)以外，還需要點(diǎn)特別的禮物為自己慶生。

微軟將把波音的一套數(shù)據(jù)航空服務(wù)移植到 Azure系統(tǒng)上。微軟的發(fā)言人說道：“波音可以使用小娜智能系統(tǒng)幫助航空人員更加有效地管理貨品，更加合理地給飛行員和機(jī)組服務(wù)人員安排行程，或者依據(jù)從云端搜集來的數(shù)據(jù)，主動(dòng)安排維修工作，以免因飛機(jī)維修而造成航班延誤?！?/span>

這意味著雙方的這次合作并不是指由Cortana來操縱飛機(jī)航行，而是利用數(shù)據(jù)分析來處理波音系統(tǒng)里每日產(chǎn)生的大量信息，最終目的是減少日常重復(fù)流程中的時(shí)間和物資浪費(fèi)。所以說，這還是非常初步的合作。

不過這一合作確實(shí)能改善航空服務(wù)。想象一下，一個(gè)的“智能規(guī)劃員”掌握所有航空業(yè)務(wù)信息并能提前做出最合理的安排：安排哪架飛機(jī)在什么時(shí)候維護(hù)、機(jī)組人員排班、制作航班時(shí)刻表、貨物裝運(yùn)等等，這個(gè)系統(tǒng)很可能比大多數(shù)人工管理的系統(tǒng)要更加主動(dòng)和有效。

當(dāng)然，凡是人工智能系統(tǒng)，都存在著被黑客攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，以及別有用心的人會(huì)通過操控這個(gè)系統(tǒng)制造難以想象的災(zāi)難。尤其像航空業(yè)這樣時(shí)時(shí)擔(dān)系著數(shù)百萬人生命安全的行業(yè)，安全的重要性更是不言而喻。微軟和波音很顯然意識到了這一點(diǎn)，并表示系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，確保安全一直是最為關(guān)鍵的任務(wù)之一。

我們每個(gè)人當(dāng)然都希望航空服務(wù)更加智能， 比如，當(dāng)你下飛機(jī)到達(dá)取行李的地方時(shí)，行李已經(jīng)擺放在了你面前，而不是像現(xiàn)在一樣，要等待一段時(shí)間才行。但是這個(gè)Cortana系統(tǒng)還需要一段時(shí)間才能最終應(yīng)用在實(shí)踐上，對于兩大巨頭公司合作的具體成果，我們拭目以待。