新冠肺炎疫情深刻改變了人們的消費方式，也對線上線下家電銷售比例產(chǎn)生了深遠影響，家電消費向線上轉(zhuǎn)移的趨勢已經(jīng)難以逆轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，全國實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額的比重為23.7%，比上年同期的25.2%少了1.5個百分點，但家電市場的網(wǎng)購滲透率繼續(xù)攀升。

由中國家用電器研究院指導、全國家用電器工業(yè)信息中心編制的《2021年中國家電行業(yè)半年度報告》顯示，2021年上半年，線上市場銷售規(guī)模為1851.1億元，同比增速為21.5%，線下市場銷售規(guī)模為1954.2億元，同比增速為6.1%。在具體的市場運行中，生產(chǎn)企業(yè)和流通渠道在以舊換新政策的引導下，積極展開相關活動，對促進家電消費結構升級產(chǎn)生了明顯的效果。

此外，隨著大家電在一二線城市市場飽和的情況下，將業(yè)務下沉至三四線城市才能為品牌增長開拓新的發(fā)展領域，下沉市場將成為大家電新增需求的主要來源。北京商報記者發(fā)現(xiàn)，2021年上半年，各電商巨頭均以下沉市場為主戰(zhàn)場進行業(yè)務布局，下沉市場的用戶增長成為新用戶增長的重要來源。像京東，一季度下沉市場貢獻的新用戶占比首次超過80%。華帝相關負責人也對記者表示，"工程渠道和下沉市場將是公司未來重點發(fā)力方向"。根據(jù)華帝剛剛發(fā)布的半年報顯示，華帝正不斷繼續(xù)加大三四線城市的布局，繼續(xù)對渠道進行完善，渠道分類構成中新增了新零售渠道，線上與新零售渠道收入分別同比增長65.53%、153.24%。

產(chǎn)業(yè)觀察家許意強表示，隨著電商平臺向線下市場下沉、家電品牌企業(yè)對線下市場投入增加，線上線下協(xié)同發(fā)展的全渠道銷售模式日漸成熟，對線下家電市場復蘇起到了重要作用。

有關分析指出，近幾年，家電生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)合銷售渠道橫向拓展業(yè)務范圍，向著把家電、家裝做成一個大家居的戰(zhàn)略方向進行推進，全屋定制、全屋整裝都成為其業(yè)務內(nèi)容;在家電產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，企業(yè)不斷縱向擴充產(chǎn)品品類，守住傳統(tǒng)大家電品類，扶持洗碗機、干衣機等新興品類，推出洗地機等新品類，帶動全行業(yè)從"橫向""縱向"兩個維度進行突破。而從城鄉(xiāng)銷售情況看，下沉市場是未來幾年家電市場的主力渠道，鄉(xiāng)村家電消費的增幅依然會超過城鎮(zhèn)家電消費。