智能電視的開機廣告的“詬病”備受社會各界人士的關(guān)注,因為開機30秒甚至90秒的開機廣告十分影響體驗感,而且還不能強制關(guān)閉,對用戶來說相當于強加給用戶的廣告觀看。作為電視的擁有者,也是消費者不能接受的事情。
其實,關(guān)于智能電視開機廣告的問題由來已久,早在前幾年的時候,智能電視市場有了互聯(lián)網(wǎng)品牌的入局,市場競爭非?;馃帷6ヂ?lián)網(wǎng)品牌的口號和模式就是“生態(tài)補貼硬件”,廣告成為了其重要的收入來源之一,特別是開機廣告。
據(jù)奧維互娛數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2019年OTT廣告運營總收入達99億,相比2017年翻了近4倍,其中開關(guān)機廣告的占比最高,預(yù)計到2023年,OTT廣告總收入可破450億。正是看中了開關(guān)機廣告的龐大收益,各彩電品牌都心照不宣的默認開機廣告。
雖然智能電視的開機廣告非常有利可圖,但是這種有損消費者利益的事情,肯定會受到行業(yè)相關(guān)機構(gòu)或企業(yè)的改善。其實,從2017年開始,就有相關(guān)機構(gòu)和消協(xié)介入開機廣告的問題發(fā)表了看法,但是并沒有明確的法律條文來促進這件市場。
但是,近兩年來,隨著華為/榮耀智慧屏的推出,承諾無開關(guān)機廣告的策略,讓整個智能電視行業(yè)的開關(guān)機廣告又回到了大眾視野,而且這一次在智能電視行業(yè)掀起的影響更大。
去年初,中國電子視像行業(yè)協(xié)會發(fā)布《智能電視開機廣告服務(wù)規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),對智能電視開機廣告的播放時長、關(guān)閉能力,以及對廣告內(nèi)容的合法性等方面都提出了明確要求。比如要求開機廣告播放總時長不應(yīng)超過30秒,并應(yīng)在播放過程中具備關(guān)閉能力?!兑?guī)范》將于今年9月13日起正式實施。
在去年十月,江蘇省消保委結(jié)合智能電視開機廣告消費調(diào)查情況,依法約談海信、創(chuàng)維、夏普、長虹、小米、海爾、樂視7家電視企業(yè),并提出履行售前告知開機廣告、提供廣告一鍵關(guān)閉功能等整改要求。
在今年,7月份,針對電視開機廣告的問題,上海消保委和各廠商進行了溝通,上海電信的態(tài)度從“為了消費者好”變成了“將會研發(fā)‘廣告一鍵關(guān)閉’相關(guān)技術(shù)方案”。此前,上海市消保委召開了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)機頂盒廣告關(guān)閉選擇權(quán)溝通會,解決開機廣告關(guān)不掉的問題。
可以說,智能電視的開關(guān)機廣告的問題已經(jīng)取得了階段性的勝利。但是,智能電視開關(guān)機廣告是不是強制取消呢?該不該強制取消呢?業(yè)界人士就有不同的看法。
百姓家電網(wǎng)創(chuàng)始人楊帆認為:“廣告是一種正常的商業(yè)行為,生活中需要廣告。智能電視開關(guān)機廣告存在即是合理。但是不同的人對廣告的接受程度不一樣,不能有強制觀看的行為,看與不看廣告的權(quán)利要交給用戶?!?/span>
其實,筆者認為智能電視的開機廣告也是可以存在,但是必須配備跳過的按鈕,看與不看的權(quán)利應(yīng)該交給用戶。況且智能電視開機也需要等待一段時間,看一點廣告也并不妨礙。
目前來看,搭載“一鍵關(guān)閉”按鈕或許是多方共贏的方案。但是筆者還是更喜歡華為/榮耀智慧屏的無開機廣告方案。
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