家電板塊從不缺少觀念的碰撞,特別是電視行業(yè)。最近的一次,出現(xiàn)在同為互聯(lián)網(wǎng)品牌的小米與酷開(kāi)之間,主題是“電視防藍(lán)光”。事件的背后,既有對(duì)防藍(lán)光技術(shù)本身的考量,也有對(duì)彩電產(chǎn)品與服務(wù)的探討,更有對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌如何發(fā)展的思考。
酷開(kāi)vs小米,一次由電視貼膜引發(fā)的防藍(lán)光討論
前不久,小米電視推出了一項(xiàng)新服務(wù):“防藍(lán)光電視貼膜”。根據(jù)小米官網(wǎng)信息,內(nèi)容包含膜片及工程師上門(mén)提供貼膜服務(wù),售價(jià)299元,膜片被描述為可“高效過(guò)濾短波藍(lán)光”,適用產(chǎn)品為小米55吋電視。
從小米幾個(gè)微博賬號(hào)下的評(píng)論、留言?xún)?nèi)容看,網(wǎng)友對(duì)此意見(jiàn)不一。有網(wǎng)友評(píng)論“看起來(lái)不錯(cuò)”,也有網(wǎng)友認(rèn)為,是“智商稅”,“膜的作用那么大,應(yīng)該出廠就貼好”。
作為同行的酷開(kāi)電視也對(duì)事件進(jìn)行了關(guān)注,酷開(kāi)電視葉柳微博中表示:“想要防藍(lán)光何必多此一舉?2017年酷開(kāi)電視全球首發(fā)光學(xué)防藍(lán)光技術(shù)并獲得德國(guó)萊茵TUV認(rèn)證。酷開(kāi)電視通過(guò)芯片控制法從發(fā)光源處去除有害藍(lán)光對(duì)用戶(hù)的用眼傷害,實(shí)現(xiàn)光學(xué)防藍(lán)光的同時(shí)畫(huà)質(zhì)不受影響。”
直觀看,這是一次關(guān)于“電視防藍(lán)光”方法的討論??衢_(kāi)主張?jiān)搭^控制,小米側(cè)重末端處理。實(shí)際上,這也不是酷開(kāi)電視第一次公開(kāi)“叫板”小米。2020年6月10日,酷開(kāi)電視發(fā)布了“不跟隨之路”的微博,細(xì)數(shù)酷開(kāi)電視的創(chuàng)新引領(lǐng)和小米電視的步步“跟隨”;6月12日則在微博上用公開(kāi)信的方式提醒米粉,由于小米電視沒(méi)有防藍(lán)光功能,可以參加酷開(kāi)電視的微博活動(dòng)領(lǐng)一副防藍(lán)光眼鏡,以保護(hù)眼睛。在2021年酷開(kāi)電視夏季新品發(fā)布會(huì)上,葉柳在發(fā)布酷開(kāi)Max 86”時(shí)不僅直接拿小米同規(guī)格電視來(lái)做對(duì)比,還喊出了“歡迎米粉”的口號(hào),表示酷開(kāi)不讓米粉做“等等黨”。
此次酷開(kāi)和小米關(guān)于“電視防藍(lán)光”的交鋒,可以看作是上述競(jìng)爭(zhēng)氛圍的延續(xù)。僅從操作方式上,其實(shí)并不能簡(jiǎn)單得出孰優(yōu)孰劣的結(jié)論。
就小米而言,在發(fā)展的早期,無(wú)論是電視行業(yè),還是小米和消費(fèi)者,對(duì)于“電視防藍(lán)光”的認(rèn)識(shí)都比較有限,小米推出的“防藍(lán)光電視貼膜”服務(wù),在現(xiàn)階段更多指向了之前不具備防藍(lán)光能力的產(chǎn)品,這是對(duì)用戶(hù)需求變化做出的一種反饋,對(duì)于有需要的用戶(hù)是有必要的。
比較來(lái)看,酷開(kāi)電視從2017年開(kāi)始推出帶有光學(xué)防藍(lán)光技術(shù)的電視產(chǎn)品,后續(xù)光學(xué)防藍(lán)光更成為酷開(kāi)電視的標(biāo)配,在2017年之后購(gòu)買(mǎi)酷開(kāi)電視的用戶(hù),自然不需要再次給電視貼上防藍(lán)光膜,不需要“多此一舉”。
當(dāng)然,這里還需要注意兩點(diǎn):一是,從對(duì)市場(chǎng)需求的反饋來(lái)看,酷開(kāi)電視更迅速,更快地抓住了消費(fèi)者對(duì)于電視產(chǎn)品健康護(hù)眼的需要;二是,從實(shí)現(xiàn)防藍(lán)光的手段來(lái)看,無(wú)論考慮成本還是用戶(hù)體驗(yàn),酷開(kāi)電視的源頭控制方法都更符合發(fā)展的趨勢(shì),健康護(hù)眼已成用戶(hù)剛需,品牌有必要把服務(wù)想在用戶(hù)前面。
健康護(hù)眼趨勢(shì)下,用戶(hù)需要什么樣的防藍(lán)光產(chǎn)品
健康消費(fèi)理念在家電業(yè)興起的背景下,護(hù)眼成為電視行業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵詞,防藍(lán)光概念也日益受到消費(fèi)者和品牌的重視。不過(guò),即便到現(xiàn)在,“電視防藍(lán)光”的市場(chǎng)普及仍然有限,這個(gè)從名稱(chēng)上看似簡(jiǎn)單的功能,實(shí)際上對(duì)品牌提出了三點(diǎn)要求,也是用戶(hù)需求的三個(gè)關(guān)鍵:
其一,技術(shù)可靠。此前,市場(chǎng)中的防藍(lán)光產(chǎn)品良莠不齊,“防藍(lán)光膜”這類(lèi)末端方案產(chǎn)品中,偽劣產(chǎn)品時(shí)有出現(xiàn),至于有些電視產(chǎn)品在市場(chǎng)宣傳中提到的防藍(lán)光能力,多數(shù)也并不理想,常常淪為營(yíng)銷(xiāo)噱頭。
2019年12月10日,《GB/T38120—2019藍(lán)光防護(hù)膜的光健康與光安全應(yīng)用技術(shù)要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)頒布,標(biāo)準(zhǔn)考慮到不同波段藍(lán)光對(duì)于人體的健康安全影響,對(duì)各波段的藍(lán)光透射比分別進(jìn)行了要求,既過(guò)濾有害藍(lán)光,又不過(guò)度防護(hù),避免因嚴(yán)重色偏引發(fā)的視疲勞。新國(guó)標(biāo)對(duì)385-505nm的藍(lán)光,劃分為四個(gè)波段區(qū)間,385≤λ<415nm,光透射比要求<75%;415≤λ<445nm,光透射比要求≤80%;445≤λ<475nm,光透射比要求>80%;475≤λ<505nm,光透射比要求>80%。這就代表,所用技術(shù),至少要達(dá)到國(guó)標(biāo)基線。
其二,體驗(yàn)良好。在酷開(kāi)電視于2017年全球首發(fā)光學(xué)防藍(lán)光技術(shù)之前,電視防藍(lán)光的“源頭方案”,主要限于特定的顯示技術(shù),不過(guò),這些產(chǎn)品尚未在市場(chǎng)中完全放量,用戶(hù)基數(shù)有限。兩類(lèi)“末端方案”更適合普及,一是“軟件防藍(lán)光”,二是“貼膜防藍(lán)光”。但相應(yīng)地,體驗(yàn)受到了限制。無(wú)論是軟件防藍(lán)光,還是早期的貼膜防藍(lán)光,其作用機(jī)制,主要都是將藍(lán)光大范圍地過(guò)濾,畫(huà)面偏黃、影響光看成為了一種常態(tài),嚴(yán)重制約了用戶(hù)體驗(yàn),與電視的高畫(huà)質(zhì)的發(fā)展趨勢(shì)背道而馳。必須要明確的是,對(duì)于用戶(hù)而言,健康護(hù)眼是必要的,但觀看體驗(yàn),同樣不可舍棄。
其三,成本可控。一段時(shí)期內(nèi),護(hù)眼能力較強(qiáng)OLED電視價(jià)格相對(duì)高昂,“貼膜防藍(lán)光”,也需要支付額外的費(fèi)用。至于應(yīng)用“光學(xué)防藍(lán)光”這類(lèi)在硬件層面進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)的技術(shù),對(duì)于一些電視品牌,特別是早期依托成本優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)品牌并不適合。
從這三個(gè)方面看,酷開(kāi)電視完全有能力成為“防藍(lán)光電視”的市場(chǎng)普及者。
先看技術(shù),酷開(kāi)電視獨(dú)家的光學(xué)防藍(lán)光技術(shù),從LED晶片的發(fā)光源處進(jìn)行控制,通過(guò)燈珠芯片控制法,將415nm-455nm之間有害藍(lán)光波段平移至460nm,從背光源根源處減少有害藍(lán)光。技術(shù)得到了全球產(chǎn)品安全監(jiān)測(cè)認(rèn)證的權(quán)威機(jī)構(gòu)德國(guó)萊茵 TüV 認(rèn)證,取得該機(jī)構(gòu)認(rèn)證的元器件均可全球免檢。
再看體驗(yàn),從物理根源上降低短波長(zhǎng)有害藍(lán)光對(duì)眼睛視網(wǎng)膜傷害的同時(shí),酷開(kāi)電視的畫(huà)面仍然能夠保持色彩均衡。
最后看成本,依托背后創(chuàng)維成熟的技術(shù)研發(fā)體系和供應(yīng)鏈支持,相比其它一些電視品牌,特別是互聯(lián)網(wǎng)品牌,在技術(shù)研發(fā)和技術(shù)應(yīng)用方面的成本就能夠得到更好的控制。從現(xiàn)實(shí)情況看,酷開(kāi)電視光學(xué)防藍(lán)光技術(shù)已經(jīng)普及至千元檔產(chǎn)品,在全系產(chǎn)品中都有搭載。
技術(shù)可靠、體驗(yàn)良好、成本可控,對(duì)于新選電視或者換新電視的消費(fèi)者而言,綜合具備這些素質(zhì)的酷開(kāi)防藍(lán)光電視,會(huì)是極佳選擇。
謀求可持續(xù)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)品牌的正確姿勢(shì)是什么
品牌推進(jìn)電視防藍(lán)光,是采用貼膜這類(lèi)末端處理措施,還是采用電視防藍(lán)光這樣的源頭解決方案,看似是就單一的技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行的探討,實(shí)質(zhì)上反映了不同的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌對(duì)于發(fā)展道路認(rèn)知的不同。
互聯(lián)網(wǎng)品牌此前的興起,伴隨著兩個(gè)關(guān)鍵詞,一是成本,二是效率,這是行業(yè)初期的流量密碼,憑借這兩個(gè)密碼,眾多品牌興起,為電視行業(yè)注入新鮮血液,帶來(lái)變革活力,也占據(jù)了一席之地,小米、酷開(kāi)、樂(lè)視等品牌的早期發(fā)展都離不開(kāi)效率的突出與成本的控制。但很快,行業(yè)大浪淘沙,幸運(yùn)生存下來(lái)的,只是少數(shù)。
從當(dāng)前的電視行業(yè)看,底蘊(yùn)深厚的優(yōu)勢(shì)品牌愈發(fā)追求價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng),用戶(hù)期待產(chǎn)品有實(shí)質(zhì)的新意和體驗(yàn)的提升,行業(yè)整體則在家電板塊伴隨5G、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)融入進(jìn)行升級(jí)的背景下,進(jìn)入發(fā)展的新拐點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)品牌要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,就需要在堅(jiān)持與變化中做出平衡。
堅(jiān)持,是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)品牌仍然需要重視效率的突出與成本的控制,畢竟,留存下來(lái)的品牌在這兩個(gè)方面已經(jīng)建立了自身的比較優(yōu)勢(shì),形成了與“傳統(tǒng)”品牌的差異。
變化,則是說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)品牌不應(yīng)該單純執(zhí)著于效率,不能夠只著眼于成本,而是要把握好效率、成本與體驗(yàn)的平衡。要做到這個(gè)平衡,就是要尊重用戶(hù)需求,打磨技術(shù)能力,最終提升產(chǎn)品體驗(yàn)。
就小米和酷開(kāi)二者的表現(xiàn)看,小米還處在變化的銜接期??衢_(kāi),則在更早時(shí)候,已經(jīng)在做出改變,在一眾互聯(lián)網(wǎng)品牌中走出了一條“不跟隨之路”。
從透明背殼電視推出,到在互聯(lián)網(wǎng)品牌中率先搭載MEMC動(dòng)態(tài)補(bǔ)償,再到全系產(chǎn)品標(biāo)配光學(xué)防藍(lán)光和遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音功能,在概念眾多、營(yíng)銷(xiāo)不斷的互聯(lián)網(wǎng)電視市場(chǎng),酷開(kāi)電視憑借對(duì)創(chuàng)維33年研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的傳承與創(chuàng)新,展現(xiàn)了獨(dú)特的“科技范”,也憑借高性?xún)r(jià)比的科技潮品獲得了用戶(hù)的認(rèn)可和更持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上,扎實(shí)進(jìn)行技術(shù)研發(fā),實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者提供品質(zhì)基礎(chǔ)上的極致高性?xún)r(jià)比的創(chuàng)新產(chǎn)品,才是互聯(lián)網(wǎng)品牌在當(dāng)下和未來(lái)應(yīng)有的發(fā)展姿態(tài)。在堅(jiān)持與變化中,互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)該會(huì)有更好的未來(lái)。
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