據(jù)《租房行業(yè)研究調(diào)查報(bào)告》顯示，全國(guó)租房市場(chǎng)規(guī)模早在2013年已達(dá)2.5萬(wàn)億元，并處于指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的初期階段。在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，品牌公寓成為都市年輕人從群租房向購(gòu)買(mǎi)房的理想過(guò)渡；另?yè)?jù)58同城數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的房屋空置率超25%，貨源相對(duì)充足，再加上購(gòu)租并舉的宏觀政策導(dǎo)向，讓品牌公寓成為了繼房產(chǎn)之后的又一個(gè)大萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。

近兩年，風(fēng)險(xiǎn)投資投放在長(zhǎng)租公寓上的項(xiàng)目有20多個(gè)，總投資規(guī)模達(dá)40億元人民幣，目前在運(yùn)營(yíng)的品牌公寓融資多在天使輪、A輪和B輪，魔方公寓在C輪融資近3億美金。除了風(fēng)投機(jī)構(gòu)重金押注的互聯(lián)網(wǎng)品牌公寓以外，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、地產(chǎn)開(kāi)放商、連鎖酒店業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型涉足品牌公寓市場(chǎng)。

在種種利好之下，卻掩蓋了品牌市場(chǎng)還處于幼兒期，各方面基礎(chǔ)配套還沒(méi)有跟上，特別在貨源端、供應(yīng)鏈、交易端還沒(méi)有成體系、規(guī)模；行業(yè)內(nèi)既缺乏完善的交易平臺(tái)，也缺乏業(yè)內(nèi)通行的標(biāo)準(zhǔn)的SaaS系統(tǒng)。 

為何公寓市場(chǎng)至今缺乏一個(gè)交易平臺(tái)？ 

2016年7月初，58同城發(fā)布了“1到N+”戰(zhàn)略，明確把品牌公寓作為裝修（土巴兔）、家政（58到家）、消費(fèi)金融（58金融）流量閉環(huán)的“火車(chē)頭”，在北京已經(jīng)能“58品牌館”、“租房節(jié)”等樓宇廣告全面鋪開(kāi)。外界不難窺探出58集團(tuán)試圖借助品牌公寓崛起風(fēng)口，從信息平臺(tái)向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)型的急切。

58集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)在于長(zhǎng)期以來(lái)無(wú)論是個(gè)體房東、中介公司還是職業(yè)房東，大都依賴58的信息平臺(tái)導(dǎo)流并付費(fèi)置頂，很多公寓公司的貨源信息也是從58上篩選出來(lái)的；而弱勢(shì)在于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的SaaS（Software-as-a-Service，軟件即服務(wù)）平臺(tái)打通各個(gè)供應(yīng)商，以便在后端快速導(dǎo)入品牌公寓標(biāo)準(zhǔn)房源。

與此路徑不同的是，房總管通過(guò)公寓租賃業(yè)務(wù)管理SaaS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)房源的錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)、提醒、員工限權(quán)、營(yíng)銷(xiāo)展示、交易支付、消費(fèi)金融等一體化，既支持上傳離散式職業(yè)房東房源，又支持超大型、分布式、多管理層級(jí)的品牌公寓進(jìn)駐；在交易端租客可挑選品牌公寓（類(lèi)似天貓模式），也可直租C端房源（類(lèi)似淘寶模式），形成了后端的SaaS公寓租賃業(yè)務(wù)平臺(tái)與前端B2C+C2C交易平臺(tái)的混編模式，看來(lái)房總管的野心是要做出一個(gè)“房屋租賃業(yè)的阿里巴巴”。

房產(chǎn)金融平臺(tái)“魔方金服”與青客公寓、水滴公寓、未來(lái)域等長(zhǎng)租白領(lǐng)品牌公寓戰(zhàn)略合作，以“租約證券化”的方式為公寓公司籌集資，投資人可享有最高10%左右的年化收益。平臺(tái)仍得倚靠公寓租賃SaaS系統(tǒng)才能監(jiān)測(cè)到公寓的盈虧狀況，因而很多試圖直接以消費(fèi)金融切入品牌公寓市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)，也都在悶著頭研發(fā)SaaS。

攘外必先安內(nèi)，一個(gè)好用的SaaS究竟長(zhǎng)什么樣？ 

公寓租賃業(yè)務(wù)其實(shí)是苦活、臟活、累活、雜活，一般公寓與業(yè)主簽訂長(zhǎng)租協(xié)議的期限為6年左右，還需要對(duì)房源進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)及裝修，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣、租客管理、物業(yè)服務(wù)等全流程，庶務(wù)龐雜、事無(wú)巨細(xì)，絕非小型職業(yè)房東的工作量所能比擬，因而需要軟件工作平臺(tái)以提升業(yè)務(wù)管理效率，降低成本。

而公寓租賃業(yè)務(wù)管理SaaS業(yè)務(wù)流程的節(jié)點(diǎn)達(dá)上百個(gè)，要滿足各個(gè)不同公寓的經(jīng)營(yíng)狀況，產(chǎn)品經(jīng)理既要有還原線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景的能力，又要梳理出產(chǎn)品的清晰路徑，還要保證公寓管理者（或員工）可以“傻瓜式”操作。目前既懂公寓業(yè)務(wù)，又懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)的跨界人才極度稀缺，因而市面上SaaS尚未成規(guī)模。

一個(gè)好用的SaaS系統(tǒng)必須解決公寓公司在財(cái)務(wù)、房源、合同等業(yè)務(wù)上的痛點(diǎn)。比如在財(cái)務(wù)管理方面，能否線上催租，為業(yè)主及時(shí)轉(zhuǎn)賬、墊付和攤派水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)以及網(wǎng)費(fèi)、保潔費(fèi)、維修費(fèi)，返退押金等。在租務(wù)管理方面，能夠?qū)惺脚c分布式房源、租客整租還是合租進(jìn)行拆分；需對(duì)合同約定的押付方式及租客身份信息快速登記和查詢；關(guān)于租客的入駐時(shí)間、交租時(shí)間、到期時(shí)間等數(shù)據(jù)，也需詳細(xì)登記，以便快捷查詢和處理。

在SaaS1.0階段存在問(wèn)題有：主要是 PC版而非移動(dòng)端；大多簡(jiǎn)單還原線下業(yè)務(wù)而沒(méi)有主次；標(biāo)準(zhǔn)SaaS系統(tǒng)與既有的公寓的物業(yè)管理系統(tǒng)之間并未打通；缺乏流量入口等問(wèn)題。在SaaS2.0階段，房總管等公寓租賃業(yè)務(wù)管理SaaS系統(tǒng)打通供需兩端，為B端房源提供用戶版交易平臺(tái)的流量入口；基于移動(dòng)端進(jìn)行操作，降低了操作門(mén)檻，支持職業(yè)房東與品牌公寓以短視頻、直播等形式上傳房源信息，讓供應(yīng)商在SaaS系統(tǒng)中實(shí)時(shí)進(jìn)行內(nèi)部管控和對(duì)外展銷(xiāo)等等。

“SaaS+交易平臺(tái)”迎來(lái)大風(fēng)口 

其實(shí)品牌公寓在價(jià)格、裝修、配置上已經(jīng)是“標(biāo)準(zhǔn)化”房源了，酒店業(yè)的“標(biāo)品”線上化上已出現(xiàn)攜程、去哪兒等OTA巨頭；品牌公寓的交易平臺(tái)崛起可謂正當(dāng)其時(shí)。實(shí)際上，無(wú)論是58同城、房總管所發(fā)布的“品牌公寓館”，實(shí)際上都是想做品牌公寓電商的“天貓”，把各個(gè)品牌公寓集中在線上平臺(tái)上進(jìn)行撮合交易。

只有SaaS系統(tǒng)沒(méi)有交易平臺(tái)，后端商品上傳了之后沒(méi)有流量，很多品牌公寓上目前仍然去58刷帖或自建App導(dǎo)流；而只有線上的交易平臺(tái)，卻沒(méi)有后端的SaaS系統(tǒng)，大量的真實(shí)出租房源的供給也就成了問(wèn)題。

目前看來(lái)，唯有基于SaaS+交易平臺(tái)，讓各個(gè)品牌公寓上在平臺(tái)上獲得品牌曝光、開(kāi)旗艦店完整上傳公寓標(biāo)品；用戶在平臺(tái)依據(jù)地段、價(jià)格、品牌風(fēng)格等維度搜索房源；業(yè)主也更放心把更多的房源交由有知名度的品牌公寓公司打理，從而將品牌公寓的供應(yīng)鏈、業(yè)務(wù)管理管、交易端進(jìn)行一體化打通。

一旦“天貓”級(jí)品牌公寓館誕生之后，供應(yīng)商除了提升成交率以外，還可利用平臺(tái)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整出租價(jià)格、組織促銷(xiāo)活動(dòng)，并根據(jù)用戶偏好優(yōu)化出租公寓產(chǎn)品，做定位更精細(xì)的品牌公寓如女性公寓、海歸公寓等。而平臺(tái)方可以直接借鑒電商的盈利模式，還能依據(jù)租賃大數(shù)據(jù)提供裝修、搬家、保潔、保姆、金融等長(zhǎng)尾服務(wù)。

畢竟品牌公寓市場(chǎng)在租賃市場(chǎng)屬于重資產(chǎn)，現(xiàn)金回流周期較長(zhǎng)，當(dāng)前盈利的玩家并不多。品牌公寓市場(chǎng)借勢(shì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，在內(nèi)部通過(guò)公寓租賃業(yè)務(wù)SaaS系統(tǒng)等提升運(yùn)營(yíng)水平，在外部入駐品牌公寓交易平臺(tái)做好營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)互通，前后端一體，能促進(jìn)整個(gè)行業(yè)成熟壯大。

作者：李星，策劃人，科技專(zhuān)欄作者，關(guān)注消費(fèi)升級(jí)與互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，公眾號(hào)lixingo2o，作品全網(wǎng)搜索“策劃人李星”