[釘科技評論]《釘科技》通過觀察最近幾年較大體量互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)的變化認(rèn)為,發(fā)展的“無界”早已是一種共識,那么,在關(guān)系的處理上,平臺之間就不得不常常跳出單純的競爭或者合作,“競合”才是常態(tài)。最近抖音與餓了么的合作,也不過是競合的結(jié)果。
一周前,抖音與餓了么通過各自的渠道公布了就“探索本地生活服務(wù)新場景升級”達(dá)成的合作,在這里,“即看、即點、即達(dá)”被認(rèn)為是一種本地生活新體驗。
“即看、即點、即達(dá)”,說的是用戶在觀看短視頻時,如果看到所需的東西(目前來看還主要是吃食),可以下單并獲得即時配送服務(wù),這其實就是早幾年被提及的“所見即所得”與“即時配送”的綜合服務(wù)。
《釘科技》認(rèn)為,在理念上,“所見即所得”與“即時配送”的結(jié)合不算新鮮,多年來實現(xiàn)受阻,主要有兩個原因:一是,此前幾乎沒有哪個平臺能夠既提供喜聞樂見的內(nèi)容,同時又滿足與內(nèi)容關(guān)聯(lián)的實體化服務(wù)需求,畢竟,互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)發(fā)展的時間其實還很有限,能在單一領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破已經(jīng)不易;二是,進(jìn)一步來看,此前平臺之間往往壁壘高筑。
伴隨互聯(lián)互通成為大勢所趨,“即看、即點、即達(dá)”的實現(xiàn)已經(jīng)順理成章,這樣來看,其實是時代的變化和用戶的需求促成了所謂新體驗的實現(xiàn)。
很多朋友其實已經(jīng)知道,比抖音、餓了么早半年多,美團(tuán)和快手就有了類似的合作。《釘科技》注意到,從當(dāng)時的公開信息看,它們的合作更側(cè)重表達(dá)互聯(lián)互通的意圖,只是因為所處領(lǐng)域和具體業(yè)務(wù)內(nèi)容的關(guān)系,回過頭再看時才顯得與抖音、餓了么的合作類似。
《釘科技》認(rèn)為,“抖音+餓了么”與“美團(tuán)+快手”這兩對合作伙伴的關(guān)系,至少在這個階段還遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上二對二的陣營式對抗,即便是兩兩組隊后,就本地生活服務(wù)而言,抖音、餓了么、美團(tuán)、快手,在競合的整體關(guān)系下,仍將各自為戰(zhàn),在類似戰(zhàn)國時期的“合縱連橫”的策略下,它們之中,恐怕也沒有哪一家不想在未來的某一天分出高下。
說“未來的某一天”,是因為高下不會立判,僅就同城服務(wù)而言,抖音和快手憑借流量和用戶,已經(jīng)具備或者可以快速實現(xiàn)行業(yè)影響力,但體系化的業(yè)務(wù)能力與美團(tuán)、餓了么相比還存在差距。
事實層面:
在美團(tuán)與快手的合作中,快手扮演的角色主要還是規(guī)?;?、有活性的流量入口;快手也并非沒有收獲,美團(tuán)在本地生活服務(wù)方面的經(jīng)驗和成熟的運營模式,都是快手可以借鑒的
在抖音與餓了么的合作中,前者希望借助的是后者在配送方面已有的運力資源;餓了么,也會與美團(tuán)類似,獲得抖音龐大的流量支持。
不過,這些事實除了表明各方的能力,以及互相被需要的關(guān)系之外,也表明合作未必穩(wěn)固。這就是《釘科技》用“合縱連橫”來形容這幾個平臺之間關(guān)系的原因,從更長的時間來看“抖音+餓了么”與“美團(tuán)+快手”,并不是完全不可能成為“抖音+美團(tuán)”與“快手+餓了么”。
另外,各平臺之間本身也有自己的追求。
比如,在與美團(tuán)達(dá)成合作后不久,在今年初,快手本地生活業(yè)務(wù)“同城巨拼”正式發(fā)布,同時,順豐同城和快手本地生活業(yè)務(wù)達(dá)成了合作,由順豐同城為快手的外賣業(yè)務(wù)提供即時配送服務(wù);另外,快手電商發(fā)布公告稱,“原本地生活業(yè)務(wù)中涉及到店/到家場景的類目已遷移至快手小店,并在快手小店新增到店美食、酒旅、到店/到家生活服務(wù)等15個一級類目,商家可通過快手電商官網(wǎng)選擇對應(yīng)的新增類目來完成入駐開店”。這是快手自身對于本地生活服務(wù)后續(xù)表現(xiàn)的期待,它并不傾向于僅做流量入口。
再看美團(tuán),美團(tuán)煥新產(chǎn)品內(nèi)容傳播形式的動作是顯而易見的,主要就表現(xiàn)在美團(tuán)點評增加視頻化內(nèi)容比例,鼓勵用戶生產(chǎn)視頻內(nèi)容。在《釘科技》看來,這個動作,除了意在增加用戶留存之外,也很可能有再造流量的期待。
至于抖音,布局外賣相關(guān)業(yè)務(wù)已經(jīng)一年有余,無論是此前內(nèi)測“心動外賣”,還是推出“團(tuán)購配送”功能,都鮮少提及與相關(guān)大平臺的合作,這就代表抖音很可能有通過平臺自身完善業(yè)務(wù)體系的愿望。
綜上,在《釘科技》看來,在沒有其它變量的情況下,未來的本地生活服務(wù)市場(現(xiàn)在來看主要是外賣市場)將上演的應(yīng)該是美團(tuán)、抖音、快手、餓了么的排位賽,競合雖然是長久的,但“抖音+餓了么”“美團(tuán)+快手”這樣的博弈模式,只會是暫時的。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:釘科技”)
- QQ:61149512