?。?strong>釘科技訊]前不久,國(guó)家新聞出版廣電總局在官網(wǎng)公布《關(guān)于游戲出版服務(wù)管理的通知》,要求7月1日起未經(jīng)過(guò)廣電總局批準(zhǔn)的手游產(chǎn)品不得上線運(yùn)營(yíng)。
通知一經(jīng)發(fā)出,就獲得了不少中小游戲開(kāi)發(fā)者的激烈反應(yīng),然而手機(jī)游戲行業(yè)除了剛剛出現(xiàn)的審批問(wèn)題,就真的沒(méi)有其他問(wèn)題嗎?今天我們一起來(lái)盤(pán)點(diǎn)下手機(jī)游戲從開(kāi)發(fā)到使用中存在的八大痛點(diǎn)問(wèn)題。
痛點(diǎn)一、版本不同步
許多游戲在蘋(píng)果機(jī)和安卓機(jī)在很長(zhǎng)時(shí)間中都存在版本不同的問(wèn)題。
許多新的游戲團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小,保證不了完全的開(kāi)發(fā)進(jìn)度,在開(kāi)發(fā)完一個(gè)安卓(或者IOS)版本之后并不能保證同時(shí)開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的IOS(或安卓)版本,所以小的游戲團(tuán)隊(duì)一般會(huì)選擇性的優(yōu)先一個(gè)系統(tǒng)的版本更新,這就造成了許多游戲在兩個(gè)手機(jī)上的版本不一,體驗(yàn)也相應(yīng)的會(huì)有差別。
此外,即使在兩個(gè)系統(tǒng)中上線的版本統(tǒng)一,但是因?yàn)閲?guó)內(nèi)安卓市場(chǎng)眾多,同時(shí)不同市場(chǎng)的審核周期不同,同一版本的上線日期也會(huì)有不小差異,這也會(huì)對(duì)游戲者造成一定的困惑。
痛點(diǎn)二、版本崩潰不兼容
許多游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)為了讓游戲能夠快速變現(xiàn),在游戲還未真正完善時(shí)就早早地把它推到玩家面前,而在游戲內(nèi)測(cè)時(shí)卻只讓少數(shù)玩家參與,導(dǎo)致無(wú)論是設(shè)備兼容性還是游戲功能設(shè)置上都沒(méi)有收集到足夠的信息。
結(jié)果游戲正式推出后才發(fā)現(xiàn)游戲存在著嚴(yán)重的問(wèn)題:經(jīng)常性崩潰、閃退、延遲、網(wǎng)絡(luò)連接異常等,而且許多 BUG因?yàn)榧夹g(shù)原因無(wú)法及時(shí)處理,嚴(yán)重影響了游戲體驗(yàn),導(dǎo)致玩家受盡折磨后不得不選擇放棄。
痛點(diǎn)三、游戲存在安全問(wèn)題
許多游戲?yàn)榱斯?jié)省成本,在發(fā)布的時(shí)候選擇一些小型應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)布,同時(shí)并不去監(jiān)控和檢查自己游戲包的密封性,這樣就有可能被一些利益者從中夾帶,在游戲包中加入病毒或者一些有害插件,竊取用戶(hù)信息。
當(dāng)然也有一些心懷不軌的開(kāi)發(fā)者,會(huì)在自己的游戲包里添加后臺(tái)扣費(fèi)/吸費(fèi)插件,從而在后臺(tái)安裝病毒插件進(jìn)行手機(jī)話費(fèi)的扣取,這也是之前經(jīng)常會(huì)被媒體曝光的,這里就不再多說(shuō)。
痛點(diǎn)四、扎堆跟風(fēng)模仿者眾多
國(guó)內(nèi)的手機(jī)游戲開(kāi)發(fā)者依然在模仿的路上越走越遠(yuǎn),無(wú)論是經(jīng)典的各類(lèi)小游戲,還是類(lèi)IP移植,甚至不少游戲開(kāi)發(fā)者都沒(méi)有獲得真正的IP授權(quán),就進(jìn)行相關(guān)的游戲開(kāi)發(fā)。
各路游戲開(kāi)發(fā)者急功近利,看見(jiàn)一個(gè)成功的案例就扎堆去模仿,一個(gè)新游戲上線不出一個(gè)星期,必然有一系列抄襲作品,游戲業(yè)內(nèi)的精品之作越來(lái)越少。
痛點(diǎn)五、精品游戲難出頭
與上面模仿者眾多同時(shí)存在的問(wèn)題就是,精品游戲出頭難,各種渠道商把控,“渠道不給量游戲根本沒(méi)人玩”這是小的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)面臨的最大問(wèn)題。
無(wú)論游戲題材是否精品,從前期的內(nèi)測(cè)到后期的發(fā)布,獲取用戶(hù)都成為擋在開(kāi)發(fā)者面前的一大問(wèn)題,沒(méi)有真正接觸到用戶(hù),這樣的游戲題材雖然精致,但是沒(méi)有在用戶(hù)體驗(yàn)上能夠有資源進(jìn)行很好的打磨,也是很難做出精品手游的。
痛點(diǎn)六、簡(jiǎn)單粗暴移植,拖累手機(jī)
部分開(kāi)發(fā)者也抱著PC版能火,手游也一定能火的想法,去從現(xiàn)有PC游戲、網(wǎng)游上進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿或者粗暴移植,雖然在前期可以依靠題材或者以往游戲的玩家獲得很好的關(guān)注,但是在實(shí)際的游戲體驗(yàn)上卻很差。
同時(shí)部分游戲也為了游戲特色而完全忽略手機(jī)游戲的特性,造成在手機(jī)的體驗(yàn)上非常差,同時(shí)增加手機(jī)負(fù)擔(dān),最后造成玩家體驗(yàn)的喪失。
痛點(diǎn)七、游戲流暢度不足,消耗流量資源
一款手游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)連接和流暢速度直接影響了用戶(hù)的留存,有調(diào)查顯示,一款app產(chǎn)品載入響應(yīng)超過(guò)1秒,5%的用戶(hù)選擇離開(kāi),而載入時(shí)間超過(guò)五秒之后,將有超過(guò)四分之一的用戶(hù)離開(kāi)(27%)。
而在載入和使用過(guò)程中,是否消耗流量也成為許多游戲用戶(hù),是否有彈窗廣告等形式的存在,也成為一個(gè)用戶(hù)能否長(zhǎng)久的留在這款游戲中比較重要的因素。
痛點(diǎn)八、強(qiáng)制提高游戲難度,不付費(fèi)不能玩
現(xiàn)在大部分用戶(hù)都已經(jīng)習(xí)慣去在游戲中付費(fèi),但是有些游戲開(kāi)發(fā)者并不是將游戲的付費(fèi)變成一種能夠獲得更好體驗(yàn)的方式,而是將游戲里的付費(fèi)變成必須付費(fèi)才能接著玩的標(biāo)準(zhǔn)。
同樣的游戲模式,單一的關(guān)卡設(shè)置,只是簡(jiǎn)單的提高游戲難度,從而使游戲用戶(hù)付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)各種類(lèi)型的道具才能繼續(xù)將游戲進(jìn)行下去,在游戲的初期或許能夠?qū)崿F(xiàn)道具付費(fèi)收入,但是這種殺雞取卵的行為,卻也為手機(jī)游戲的用戶(hù)離開(kāi)這款游戲的理由。
如果您看到這里,可能已經(jīng)在拍大腿了,作為游戲玩家的您,可能每一點(diǎn)都Get到了。八大痛點(diǎn),并不能畢其功于一役,游戲廠商也在想方設(shè)法去解決,至少是去解決他們想要解決的問(wèn)題,比如兼容性等問(wèn)題。這就不得不提Testin(云測(cè))。Testin(云測(cè))總裁徐琨表示,Testin致力于幫助游戲廠商提升用戶(hù)體驗(yàn),并最終增強(qiáng)用戶(hù)留存與粘性。
Testin 的服務(wù)能夠貫穿手游整個(gè)生命周期,為手游的質(zhì)量點(diǎn)上“始終通暢”之燈。從以下圖大家就可以看出,從手游開(kāi)發(fā)者的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成,進(jìn)行重點(diǎn)功能保障后,到內(nèi)部測(cè)試、兼容保障、抗壓驗(yàn)收、產(chǎn)品發(fā)布、性能跟蹤、新的迭代,Testin24小時(shí)給開(kāi)發(fā)者提供技術(shù)服務(wù)支持。
一年一度的游戲盛典ChinaJoy在上海舉行,作為游戲廠商的“最佳拍檔”,Testin(云測(cè))也將以“為您極致的游戲體驗(yàn)”為主題亮相,并以真機(jī)演示的形式,展現(xiàn)自身如何為游戲廠商保駕護(hù)航。
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