剛剛過去的2022年，受疫情多點爆發(fā)影響，家電行整體表現(xiàn)不佳。在嚴(yán)峻的市場環(huán)境下，智能坐便器行業(yè)依然交出了一份亮眼的成績單。奧維云網(wǎng)（AVC）線上推總數(shù)據(jù)顯示，2022年智能坐便器（含智能一體機(jī)和智能馬桶蓋）零售額規(guī)模為62.2億元，同比增長23.4%，仍然保持了兩位數(shù)的高增長。然而，在“萬物皆可互聯(lián)”的當(dāng)下，這一品類的智能互聯(lián)功能滲透率還很低。同屬舒適健康品類，不妨將凈水器和智能馬桶作個對比。據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）線上監(jiān)測數(shù)據(jù)，2022年凈水器智能互聯(lián)產(chǎn)品（帶有APP功能）銷量占比為43.17%；而智能坐便器智能互聯(lián)產(chǎn)品銷量占比僅為13.96%，仍處于較低水平。       

為什么智能坐便器在智能互聯(lián)滲透率上似乎表現(xiàn)平平？究其原因，主要有三方面的因素：

產(chǎn)品端

功能冗余使智能互聯(lián)淪為“雞肋”

沖水、婦洗臀洗、翻蓋翻圈、水溫座溫調(diào)節(jié)、夜燈等功能原本可以直接在智能馬桶操作面板、無線遙控上實現(xiàn)，若要通過智能互聯(lián)再去實現(xiàn)這些功能，無疑使APP淪為了手機(jī)版的遙控。但其實無論是通過APP還是智能坐便器操作面板、無線遙控去完成這些動作，并沒有本質(zhì)的區(qū)別。現(xiàn)階段的智能互聯(lián)功能更像是品牌方為了突出差異化而做出的“表面智能”。

消費者端

現(xiàn)階段智能互聯(lián)產(chǎn)品體驗不足以吸引消費者為它的高溢價買單

一方面，打開APP連接需要時間，而且APP有時會出現(xiàn)斷聯(lián)的問題，調(diào)試APP的時間比自己直接操作花費的時間還長。另一方面，增配智能互聯(lián)功能的智能坐便器，均價有了明顯的上升。奧維云網(wǎng)（AVC）線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年智能坐便器TOP3品牌中帶有智能互聯(lián)功能的產(chǎn)品均價為12308元，而不帶智能互聯(lián)功能的產(chǎn)品均價僅為2640元。更高的價格但沒有明顯的體驗提升、效率提升，這也是目前智能互聯(lián)產(chǎn)品滲透率不高的一個重要原因。相對而言，掃地機(jī)器人的APP功能更為實用，不僅能預(yù)約打掃時間、打掃區(qū)域，讓用戶在到家前擁有一個干凈衛(wèi)生的家庭環(huán)境。而且對于養(yǎng)寵人群而言，還能通過掃地機(jī)器人遠(yuǎn)程監(jiān)控寵物狀況，與寵物進(jìn)行實時互動。

企業(yè)端

頭部企業(yè)并未大力布局此功能

當(dāng)前，頭部企業(yè)角逐的主力場仍是節(jié)能省水、零壓勁沖以及抑菌除臭，在智能互聯(lián)方面的重視程度不高。奧維云網(wǎng)（AVC）線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年智能坐便器TOP3品牌智能互聯(lián)功能的滲透率僅為0.02%。反觀其他智能互聯(lián)滲透率較高的品類，如凈水器。奧維云網(wǎng)（AVC）線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年凈水器TOP3品牌智能互聯(lián)滲透率達(dá)到了27.62%。可見頭部品牌對智能互聯(lián)功能的精力投入直接影響了其滲透率。

那么，如何將智能坐便器的“偽概念”變成“真智能”呢？APP功能設(shè)置上應(yīng)該有所調(diào)整。無線遙控、智能坐便器操作面板上已有的功能可以取締，新增一些上述操作方式中沒有的功能，APP功能設(shè)置上主要有三個調(diào)整方向：

預(yù)約座圈加熱

目前市面上大部分智能坐便器都是持續(xù)加熱的，盡管這樣能保證無論何時如廁座圈都是溫暖的，但也造成了部分能源損耗。若能通過APP給座圈每天設(shè)置加熱時間段，其他時間段自動進(jìn)入只需消耗更少能源的節(jié)能模式，整體上將降低不少的能源損耗。

濾芯更換提醒

智能坐便器必須配備過濾器。不同地區(qū)水質(zhì)狀況不同，而大部分地區(qū)都存在水質(zhì)偏硬、雜質(zhì)偏多的問題。首先，長期使用這種水，不僅會堵塞智能坐便器的噴頭孔，造成噴桿出水量少等出水不規(guī)律的情況，影響使用體驗。其次，自來水中含有的堿性成分可能會導(dǎo)致電磁閥出現(xiàn)故障，減少智能坐便器使用壽命。最后，未經(jīng)過濾的自來水中含有泥沙、鐵銹、藻類、紅蟲等雜質(zhì)，可能會導(dǎo)致清洗身體的水不干凈，進(jìn)而影響人體健康。盡管過濾器的濾芯的及時更換非常重要，卻經(jīng)常被消費者忽視。若APP上能增加濾芯更換提醒的功能，將對智能坐便器使用壽命的延長及消費者身體健康的保障起到很大的作用。

健康監(jiān)測功能

《中國心血管病報告（2018年）》、《中國居民營養(yǎng)與慢性疾病狀況報告（2020年）》數(shù)據(jù)顯示，平均每10個人中就有1個慢性腎病患者，每3個人中就有一個身處糖尿病前期。根據(jù)中國腎臟病監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)(CK-NET)，他們的患病知曉率僅為12.5%和36.7%。可見，年度體檢并不全面，還需要平時的健康監(jiān)測作為補(bǔ)充。例如，在座圈上裝載心電監(jiān)測電極，一旦接觸皮膚就開始自動檢測；在坐便器內(nèi)壁設(shè)置集尿口，全自動采集尿液。然后通過檢測模塊和芯片，將健康報告上傳至云端。消費者不僅可以隨時隨地在APP上查看自己的健康數(shù)據(jù)，也能在線咨詢健康檢測數(shù)據(jù)，尋求定制化的健康生活建議。