[丁科技網(wǎng)觀察]在《觀察:“雞肋”的油煙機(jī)自清潔,是不是“智商稅”?》發(fā)布后的這段時間,丁科技網(wǎng)收到了一些網(wǎng)友的反饋,過程中也有一些探討,首先在這里感謝大家的分享。
其中,有朋友這樣說:“洗地機(jī)的自清潔,比油煙機(jī)良心多了?!?/p>
在這里,丁科技網(wǎng)認(rèn)為,一些洗地機(jī)產(chǎn)品,自清潔方面確實看起來比某些油煙機(jī)產(chǎn)品更良心。就丁科技網(wǎng)所做的觀察,原因有以下幾點:
效果能夠被真實且明確地感知。丁科技網(wǎng)體驗過幾款洗地機(jī)產(chǎn)品,其自清潔的效果可以說一目了然,經(jīng)過高壓水流的沖洗,可以明顯看到沾染灰塵變黑的滾布基本恢復(fù)初始的顏色和狀態(tài),污水則明確回流進(jìn)入了污水箱。
再看某些油煙機(jī)產(chǎn)品的自清潔,即便不談清潔的深度,就說對葉輪等部分的“表面清潔”,很難被直接、明確地感知,清潔前后對于用戶幾乎沒有任何反饋,更不要提效果本身還并不理想。
清潔需求本身存在顯著的差別。同樣作為用戶,在使用中,丁科技網(wǎng)對洗地機(jī)自清潔的主要期待更多就在于外部滾布的清理,這個需求其實相對簡單些。
對油煙機(jī)的自清潔,用戶往往會有更多期待,丁科技網(wǎng)也是如此。當(dāng)然,這部分說的更多,并不針對清潔效果,主要是說更多的產(chǎn)品細(xì)節(jié),也就是邊邊角角、各個部分都要清理到。在這里,油煙機(jī)自清潔往往粗枝大葉,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
丁科技網(wǎng)還有一個補(bǔ)充,就是油煙機(jī)產(chǎn)品的自清潔面對的頑固的油污,這就不能像面對灰塵、顆粒、水漬的洗地機(jī)那樣簡單一沖了事。
產(chǎn)品復(fù)雜程度存在一定的區(qū)別。丁科技網(wǎng)認(rèn)為,在清潔需求存在差別的同時,還伴隨著需清潔部分結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度的不同。直觀看,相對洗地機(jī),油壓機(jī)被需要清潔部分的結(jié)構(gòu)會復(fù)雜些。不過,這不應(yīng)該是把煩惱丟給消費者的理由。
用戶付出的成本之間存在差異。丁科技網(wǎng)注意到,在品類的迅速繁榮、技術(shù)的創(chuàng)新熱潮以及產(chǎn)品的高頻迭代之下,自清潔在洗地機(jī)品類中正比較快的成為基礎(chǔ)性標(biāo)配。在這里,自清潔功能的搭載就不會明顯增加用戶的使用成本,在消費層面就會顯得要好一些。
對比來看,將自清潔作為“標(biāo)配”的油煙機(jī)產(chǎn)品,通常將本身置于高端段位,價格本就偏高,同時,也有部分產(chǎn)品正是在“自清潔”概念下明顯提高了定價,在消費感知上可能就算不上友好。
當(dāng)然,看上去可能更良心的洗地機(jī)自清潔,也并不完美。丁科技網(wǎng)認(rèn)為,至少在兩個方面,洗地機(jī)自清潔還有提升空間,這兩點都與清潔深度有關(guān)。說清潔深度,是因為在丁科技網(wǎng)看來,自清潔事實上應(yīng)該被視作一項系統(tǒng)性工程。
前面提到的兩個方面,丁科技網(wǎng)認(rèn)為,其一,是自清潔之后的烘干,滾布一直處在潮濕狀態(tài),就難以避免二次污染,而要用戶動手晾曬,就消解了洗地機(jī)本身追求的便捷性,也稀釋了自清潔的“自”應(yīng)有的內(nèi)涵,它應(yīng)該是“自主、自動”。
丁科技網(wǎng)認(rèn)為,其二,是自清潔后的污物回收。目前,這個后續(xù)工作多依賴用戶手動處理。這部分的優(yōu)化升級,應(yīng)該會有一些難度,期待未來能很好地實現(xiàn),且保障效果。
至于油煙機(jī),短期內(nèi)可能并不容易在清潔深度上做突破,也難免要依托包括自清潔在內(nèi)的“新能力”探索高端化路徑。不過,丁科技網(wǎng)仍然認(rèn)為,洗地機(jī)在自清潔方面體現(xiàn)的一些優(yōu)勢,油煙機(jī)依舊可以借鑒,特別是過程和結(jié)果的可視化。智能化過程中,油煙機(jī)產(chǎn)品的相當(dāng)一部分都加入了顯示屏,甚至同時帶有語音功能,這些尚未被充分開發(fā)的能力,完全可以輔助自清潔功能來使用,加入清潔提醒,加入對清潔度的展示,加入對清潔效果的呈現(xiàn),比如,“本次清潔完成度XX,可能需要二次自清潔”等等這些。
順便說一下,在丁科技網(wǎng)看來,油煙機(jī)的智能化也是一項系統(tǒng)性工程,從來不可能是簡單加入顯示屏、語音交互、網(wǎng)絡(luò)接入,而是有很多工程要做,下階段做好自清潔,也未嘗不是一種出路。(丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:丁科技網(wǎng)”)
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