任何行業(yè)都有自己的運(yùn)行周期，經(jīng)過(guò)40多年的發(fā)展，熱水器行業(yè)來(lái)到了以換新需求為主導(dǎo)的存量發(fā)展階段，行業(yè)企業(yè)也明顯分化：多數(shù)企業(yè)只能被動(dòng)“順勢(shì)而為”，接受與市場(chǎng)大盤一同下行的命運(yùn)；以萬(wàn)家樂(lè)為代表的領(lǐng)軍品牌，則通過(guò)技術(shù)與場(chǎng)景協(xié)同創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值新一輪再造，在突破增長(zhǎng)天花板的同時(shí)，成為“領(lǐng)勢(shì)而動(dòng)”的行業(yè)標(biāo)桿。
存量升級(jí)，熱水器行業(yè)浮現(xiàn)三大趨勢(shì)
2018年以來(lái)，受地產(chǎn)、疫情等宏觀因素影響，加上產(chǎn)品“城鎮(zhèn)家庭每百戶擁有量破百”，市場(chǎng)步入存量階段，燃?xì)鉄崴髟庥鲈鲩L(zhǎng)瓶頸。2022年，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)連續(xù)5年下滑，零售量額下滑幅度均超10%。
伴隨下行壓力，燃?xì)鉄崴餍袠I(yè)一度蔓延“存量焦慮”。以萬(wàn)家樂(lè)為代表的熱水器頭部品牌，更快地對(duì)“存量焦慮”做出正向反饋，向升級(jí)要突破。存量升級(jí)關(guān)鍵期，行業(yè)呈現(xiàn)三大趨勢(shì)：
功能集成。不僅追求舒適，還追求健康、智能等等。
“舒適”標(biāo)簽進(jìn)一步凸顯，有大流量帶來(lái)的暢快噴淋，也有恒溫提供的溫和體感，靜音更成了加分項(xiàng)；“健康”沐浴更多指向了水質(zhì)的潔凈，以及由此帶來(lái)的對(duì)肌膚的呵護(hù)；智能化體驗(yàn)更加貼合真實(shí)場(chǎng)景，如AI加持下的恒溫舒適、安全使用等。
場(chǎng)景擴(kuò)張。從單一洗浴場(chǎng)景向生活全屋場(chǎng)景覆蓋。
從浴室熱水，走向家庭用水，是行業(yè)企業(yè)的共同選擇。畢竟，在除浴室外的其它空間，對(duì)“好水”的訴求，也在健康、舒適需求下凸顯。熱水器作為全屋用水關(guān)鍵設(shè)施，必然承擔(dān)更多場(chǎng)景責(zé)任。
價(jià)值升維。熱水器不再僅是功能硬件，更被寄予了締造“新廚房空間秩序”和“家居美學(xué)”的期待。
廚房正在掀起一場(chǎng)空間和場(chǎng)景革命。傳統(tǒng)廚房，功能定位、設(shè)計(jì)風(fēng)格、使用體驗(yàn)均單一，但當(dāng)前用戶希望廚房空間成為綜合涵蓋社交、娛樂(lè)、美學(xué)等體驗(yàn)的新空間，這就要求包括熱水器在內(nèi)的廚衛(wèi)電器在重新定義空間關(guān)系與廚房審美方向上更進(jìn)一步。
價(jià)值再造，萬(wàn)家樂(lè)創(chuàng)新布局成就“趨勢(shì)之王”
存量時(shí)代，任何行業(yè)和產(chǎn)品都值得重做一遍，這要求企業(yè)面向未來(lái)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值再造。有的企業(yè)“等風(fēng)來(lái)”，期待未來(lái)的眷顧；有的企業(yè)“造風(fēng)去”，創(chuàng)造未來(lái)的風(fēng)口。萬(wàn)家樂(lè)，是造風(fēng)者，也因此扮演著行業(yè)“趨勢(shì)之王”的重要角色。
具體來(lái)看，萬(wàn)家樂(lè)從用戶升級(jí)性需求出發(fā)，完成了一系列引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新布局：
小體積熱水器。
廚房設(shè)備越來(lái)越多樣，空間越來(lái)越逼仄；用戶期待廚房在烹飪空間外具備更多屬性……這些都要求廚房可用空間擴(kuò)大。設(shè)備體積精簡(jiǎn)成了核心議題之一。
（萬(wàn)家樂(lè)小體積熱水器A3）
萬(wàn)家樂(lè)率先推出的小體積熱水器，成為廚房設(shè)備“小而美”的代名詞。產(chǎn)品的新意，不止于占用空間小，布線簡(jiǎn)單，更在于讓 “小體積”具備“大能量”。以100天突破10000臺(tái)的開(kāi)山之作A3為例，對(duì)比市場(chǎng)上同樣16L大容量的產(chǎn)品，整體體積縮小了45%，比A3紙還要小一圈；性能上，搭載“熱聚變”原創(chuàng)科技，熱水輸出更澎湃、穩(wěn)定。
萬(wàn)家樂(lè)開(kāi)辟小體積熱水器新賽道，引發(fā)了行業(yè)企業(yè)跟進(jìn)布局。2023年以來(lái)，萬(wàn)家樂(lè)小體積熱水器零售額份額線上、線下占比均高達(dá)95%以上，處于絕對(duì)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。
零冷水熱水器。
熱水器產(chǎn)品一直追求更高舒適度，比如即開(kāi)即洗不等待。零冷水熱水器在這樣的背景下催生，萬(wàn)家樂(lè)則賦予了它更多的價(jià)值內(nèi)涵。
（Z9“UV滅菌洗”零冷水熱水器）
萬(wàn)家樂(lè)Z9“UV滅菌洗”零冷水熱水器，搭載零冷水熱力巡航系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)全天候、全供水點(diǎn)的即時(shí)熱水供應(yīng)，帶來(lái)即開(kāi)即熱的體驗(yàn)。另外，針對(duì)小高層、老舊住宅水壓偏低的情況，Z9有飛流增壓引擎，一鍵開(kāi)啟增壓功能，二次增壓后，出水量最高增至180%。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2021-2022年，萬(wàn)家樂(lè)零冷水燃?xì)鉄崴骶€下市場(chǎng)份額連續(xù)兩年全國(guó)排名第一，領(lǐng)跑實(shí)力強(qiáng)勁。
恒溫?zé)崴鳌?/strong>
與即開(kāi)即洗對(duì)應(yīng)，恒溫輸出，是舒適的另一重保障。
萬(wàn)家樂(lè)新近推出的簡(jiǎn)悅系列KM7，以“變頻恒溫”、“四季智溫感”、“啟停0波動(dòng)”等多項(xiàng)科技，為家庭帶去高質(zhì)量恒溫沐浴體驗(yàn)。特別是搭載前沿的變頻恒溫技術(shù)，智能調(diào)節(jié)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，無(wú)懼多點(diǎn)用水、用氣高峰期等水壓、氣壓波動(dòng)影響。
健康水熱水器。
舒適是體驗(yàn)基礎(chǔ)，健康是進(jìn)階需求。就單純洗浴而言，用戶不止要洗時(shí)爽，還希望洗后保持良好的皮膚狀態(tài)；就全屋生活用水而言，健康是當(dāng)前用戶的最大訴求之一。
（超微氣泡水燃?xì)鉄崴?Q8）
健康水，萬(wàn)家樂(lè)從場(chǎng)景思維出發(fā)，兼顧洗浴與日常生活。以藍(lán)湖Q8燃?xì)鉄崴鳛槔合丛》矫?，采用?chuàng)新的超微氣泡技術(shù)，滲透皮膚毛孔，深層滋潤(rùn)皮膚，讓肌膚保濕度提升約174%，帶來(lái)全新的凈膚美膚雙重體驗(yàn)。
日常用水方面，超微氣泡技術(shù)還滿足多種需求。如，衣物洗滌時(shí)，深入衣物纖維，去除衣物中殘留的洗滌劑；碗筷清潔時(shí)，促進(jìn)水油分離，提升清潔力度，高效去除清潔劑；果蔬清洗時(shí)，沖洗去除果蔬表層農(nóng)殘，讓食物入口更安心等。
綜上，萬(wàn)家樂(lè)形成了覆蓋小體積、零冷水、健康水、恒溫等多維度用戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣，完成了傳統(tǒng)熱水器功能、場(chǎng)景、價(jià)值的新一輪升級(jí)，持續(xù)以行業(yè)引領(lǐng)者的姿態(tài)為用戶創(chuàng)造品質(zhì)美好生活。
成功密碼，技術(shù)與場(chǎng)景協(xié)同吃透創(chuàng)新紅利
任何行業(yè)都存在兩大紅利期：一是發(fā)展初期的普及性紅利，核心競(jìng)爭(zhēng)力是價(jià)格與渠道；二是發(fā)展成熟期的升級(jí)性紅利，核心競(jìng)爭(zhēng)力在技術(shù)和場(chǎng)景創(chuàng)新。
萬(wàn)家樂(lè)現(xiàn)階段的創(chuàng)新引領(lǐng)，正在于把握了熱水器行業(yè)升級(jí)紅利，形成了獨(dú)特的創(chuàng)新方法論，在技術(shù)與場(chǎng)景兩個(gè)維度樹(shù)立了硬核競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
先看堅(jiān)實(shí)技術(shù)壁壘。
一是，技術(shù)開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備和升級(jí)換代能力領(lǐng)先。
萬(wàn)家樂(lè)擁有“燃?xì)鉄崴餍⌒突夹g(shù)”、“中央熱水技術(shù)”、“全預(yù)混清潔燃燒技術(shù)”、“冷凝節(jié)能熱交換技術(shù)”、“智能浴技術(shù)”、 “無(wú)電洗技術(shù)”等多項(xiàng)行業(yè)核心技術(shù)，其中“智能浴燃?xì)鉄崴鳌鲍@得國(guó)家專利優(yōu)秀獎(jiǎng)、省專利金獎(jiǎng)。截至2022年底，擁有有效專利1000余項(xiàng)，其中發(fā)明專利105項(xiàng)。
正是這些技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了“小體積燃?xì)鉄崴鳌保c同等升數(shù)負(fù)荷的常規(guī)燃?xì)鉄崴飨啾润w積縮小45%；“冷凝式燃?xì)鉄崴鳌保c常規(guī)燃?xì)鉄崴飨啾?，熱效率提?0%以上，高于國(guó)家一級(jí)能耗標(biāo)準(zhǔn)；“零冷水中央燃?xì)鉄崴鳌?，即開(kāi)即熱，水量相比普通熱水器提升80%。
二是，技術(shù)領(lǐng)先同時(shí)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先。
萬(wàn)家樂(lè)參與了多項(xiàng)燃?xì)鉄崴鲊?guó)家、行業(yè)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制修訂，是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《家用燃?xì)饪焖贌崴鳌分骶巻挝?。累?jì)主持、參與制（修）定國(guó)家、行業(yè)及地方標(biāo)準(zhǔn)108項(xiàng)，推動(dòng)了中國(guó)燃?xì)饩弋a(chǎn)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。
三是，堅(jiān)實(shí)創(chuàng)新研發(fā)體系，確保高質(zhì)量創(chuàng)新研發(fā)工作可持續(xù)。
萬(wàn)家樂(lè)設(shè)立有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心、博士后科研工作站、CNAS國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室、廣東省燃?xì)饩吖こ碳夹g(shù)研究中心、廣東省省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，廣東省省級(jí)技術(shù)中心。國(guó)家級(jí)技術(shù)中心已建立起圍繞新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)為核心的技術(shù)創(chuàng)新體系。在科研投入上，萬(wàn)家樂(lè)近10年一直保持研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入占銷售總收入3%以上的比例，研發(fā)人員占總?cè)藬?shù)12%以上。這些確保了萬(wàn)家樂(lè)的科技創(chuàng)新沿著高質(zhì)量、可持續(xù)的方向發(fā)展。
再看全場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。
萬(wàn)家樂(lè)面向用戶場(chǎng)景需求展開(kāi)創(chuàng)新突破，打造新品類、引領(lǐng)新潮流、開(kāi)創(chuàng)新市場(chǎng)，充分建立了家庭用水的全場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)新不是來(lái)自實(shí)驗(yàn)室，而是用戶家中。無(wú)論是讓廚房變得有序美觀的小體積熱水器，還是讓用戶“越洗越美”的健康水熱水器，抑或是解決高層大風(fēng)天也能暢快舒適洗浴的零冷水、恒溫?zé)崴鞯?，都是萬(wàn)家樂(lè)基于用戶真實(shí)生活場(chǎng)景的創(chuàng)新成果。創(chuàng)新從生活場(chǎng)景中來(lái)，到生活場(chǎng)景中去，這讓萬(wàn)家樂(lè)保持著高頻的創(chuàng)新節(jié)奏，找到了源源不斷的科技創(chuàng)新靈感。
存量階段的熱水器行業(yè)雖然壓力漸增，但產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)的結(jié)構(gòu)性升級(jí)空間巨大，只要像領(lǐng)軍品牌萬(wàn)家樂(lè)一樣錨定“技術(shù)與場(chǎng)景”持續(xù)創(chuàng)新向前，就一定能奔赴“美好生活”的星辰大海。
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