[丁科技網(wǎng)觀察] 許久沒公開露面的馬云,日前傳出了新消息。
據(jù)財經(jīng)雜志晚點LatePost報道,今年5月下旬,馬云召集淘天集團各業(yè)務負責人,開了一場小范圍內(nèi)的溝通會。
馬云在會上稱,阿里過去那些賴以成功的方法論可能已經(jīng)不適用,應該迅速改掉。他為淘天集團指出了三個方向:回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。此外,馬云認為淘天在組織上應該進一步扁平化。馬云判斷,接下來是淘寶而不是天貓的機會,阿里電商應該 “回歸淘寶”。
馬云作為商業(yè)翹楚,對未來趨勢的判斷向來比較精準。如今,馬云為何提出了“三個回歸”,同時特別強調(diào)了淘寶的價值呢?
回歸用戶,這個表面上不難理解。但仔細分析會發(fā)現(xiàn),其中暗藏深意。說“回歸用戶”,也就是說當下并沒有真正以用戶為中心,或者用戶優(yōu)先。那排在用戶前面的會是什么呢?一般來說,要么是企業(yè)自己,比如優(yōu)先追求企業(yè)利潤;要么是商家客戶,優(yōu)先確保商家客戶的利益。不管是哪一種,都或多或少會與用戶利益產(chǎn)生沖突。回歸用戶,勢必會帶來經(jīng)營戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略的一系列深度調(diào)整。
回歸互聯(lián)網(wǎng),這個似乎不太好理解。因為,淘寶、天貓作為電商平臺,不是一直身處互聯(lián)網(wǎng)浪潮中嗎?那么,何來回歸互聯(lián)網(wǎng)一說呢?馬云這樣說,一定有他的道理。據(jù)丁科技網(wǎng)觀察來看,現(xiàn)在的電商平臺,其實早已不是純互聯(lián)網(wǎng)平臺。一方面,電商平臺大多強調(diào)線下和線下融合發(fā)展,為了買菜、生鮮等新業(yè)務或者下沉渠道進行線下重資產(chǎn)布局的電商平臺有很多;另一方面,隨著平臺規(guī)模的做大,電商平臺內(nèi)部運營效率下降,運營成本上升,扁平化并不容易實現(xiàn)。回歸互聯(lián)網(wǎng),恐怕就是要聚焦互聯(lián)網(wǎng)的低成本、高效率的連接能力,實現(xiàn)進一步的降本增效。
回歸淘寶,這條最不好理解。淘寶和天貓,一直都是阿里電商的兩大支柱。淘寶最先起步,定位C2C;天貓趁勢而上,定位B2C,二者形成了很好的協(xié)同,構(gòu)成了阿里完整的電商體系。馬云提出回歸淘寶,并不意味著阿里要放棄天貓,而是意味著淘寶戰(zhàn)略地位要進一步提升。在B2C電商板塊,京東、唯品會、拼多多等對天貓形成了強有力挑戰(zhàn),雖然天貓仍具有相當強勁的實力,但已沒有了絕對統(tǒng)治力。并且,隨著京東、拼多多的崛起,天貓的優(yōu)勢是不斷被蠶食。淘寶則不同,在C2C領(lǐng)域其一枝獨秀,同時也吸引了大量中小商家,無論是價格上,SKU豐富度上,都有很大的優(yōu)勢。另外,拼多多的崛起,也印證了高頻低價、下沉市場、農(nóng)產(chǎn)品市場擁有巨大爆發(fā)力和發(fā)展?jié)摿?。私域、直播電商、本地零售、?nèi)容化等都是淘寶可以繼續(xù)深挖的,而這些將在天貓增長趨于平臺期后,給阿里更多的增長拉力。
阿里的競爭對手京東,在618期間公開了一個宏大的“35711”目標——未來20年,京東能有3家收入過萬億的公司;5家世界五百強公司;7家市值千億的上市公司;為國家繳納1000億稅收;提供超100萬就業(yè)崗位。
很顯然,無論阿里有沒有新的戰(zhàn)略調(diào)整,京東都不會停止前進的腳步。與京東樹立遠大的Flag目標不同,馬云提出的“三個回歸”,具有很強的策略指向性,對于阿里接下來的戰(zhàn)略調(diào)整有著重要的指導意義。
另外,丁科技網(wǎng)還注意到一則消息:據(jù)《豹變》報道,張勇或?qū)⑿度伟⒗锇桶图瘓F董事會主席兼首席執(zhí)行官,未來將專注阿里云的業(yè)務發(fā)展。
2023年3月,阿里實施了以1+6+N為核心的組織變革,將阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務集團拆分為獨立公司,“分久必合”的阿里走向“合久必分”。
組織變革與戰(zhàn)略調(diào)整同步推進,這顯然是阿里要重塑競爭力的明確信號。那么,經(jīng)過組織變革后,淘天業(yè)務究竟能不能在馬老師高屋建瓴的指引下,以“三個回歸”實現(xiàn)新一輪價值再造,我們不妨拭目以待。(丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務必注明來源:丁科技網(wǎng))
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