電視作為家庭必備家電產(chǎn)品,目前的普及率非常高。加上近幾年來,智能電視面板的價格持續(xù)走低,一臺電視的價格還不如一臺手機(jī),這樣讓每家每戶都有一臺電視。但是,電視行業(yè)目前也面臨一些問題,比如雖然普及率上去了,但是開機(jī)率、開機(jī)時長卻持續(xù)下行。
據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,電視機(jī)的開機(jī)率在前幾年從70%下降到30%,雖然近幾年因為疫情的影響,電視的開機(jī)率、開機(jī)時長有了增加,但是依然抵擋不住大幅下行的趨勢。所呈現(xiàn)出來的問題就是電視的開機(jī)率和開機(jī)時長非常的低。
到底是什么原因?qū)е轮悄茈娨曢_機(jī)率低、開機(jī)時長低的問題呢?
筆者認(rèn)為有兩點,第一是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者大部分的時間都花費在了移動互聯(lián)設(shè)備上。隨著智能時代來臨,我們的手機(jī)、平板、PC的功能越來越齊全,更具有吸引力。移動互聯(lián)時代無處不在的小屏顯示設(shè)備,讓消費者對家里的固定顯示設(shè)備電視的熱帶度大幅降低。這種使用粘性使得消費者對電視的熱情并不高。
另外,在內(nèi)容上,電視與移動端很難做到差異化,因為共處一個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,做到差異化非常難。特別是現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)視頻、短視頻、直播等APP的興起,吸引了大部分用戶的零碎時間,沒有誰愿意坐在電視機(jī)前消磨時間。
最后,目前智能電視的觀影人群大部分是中中老年人,智能電視對中老年人并不友好?,F(xiàn)在許多老人因為不會使用智能手機(jī),或者智能手機(jī)屏幕太小看不清,它們還是非常喜歡看電視。但是由于現(xiàn)在的智能電視操作還是比較復(fù)雜,很多老人根本無法操作,自然就不能開電視。
目前,中老年人已經(jīng)成為觀看電視的生力軍,許多老人喜歡在家中看看新聞看看電視劇,電視的聲音也成為不少獨居老人的“陪伴”。中國家電網(wǎng)曾發(fā)起 一次“老年人電視收視問卷調(diào)查”,結(jié)果顯示(調(diào)研人群為50歲及以上用戶,樣本數(shù)量1191),有26.4%的受訪用戶日均觀看電視時長達(dá)到2-3小時,16.9%的受訪用戶日均觀看電視時長達(dá)到3-5小時。
不過,面對智能電視復(fù)雜的鏈接界面、配置界面以及操作界面,讓很多老人無所適從。另外,還有開機(jī)廣告、套娃式的會員充值等等,這些給老人造成了很大的困擾。不過,值得一提的是,目前國家相關(guān)部門正在積極研究對策,拯救老年人的電視困局。
針對電視操作復(fù)雜的問題,近日,國家廣播電視總局辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳、國家市場監(jiān)督管理總局辦公廳、中國消費者協(xié)會秘書處四部門聯(lián)合發(fā)布了關(guān)于開展電視收看“明白卡”提示工作的通知。
通知指出,自2023年11月起,各電視機(jī)生產(chǎn)廠商要將制作完成的《電視收看“明白卡”》裝入電視機(jī)包裝箱內(nèi)的說明材料中,同時在電商銷售頁面、線下實體銷售和廠商入戶安裝電視機(jī)過程中,將“明白卡”內(nèi)容向用戶明確展示,并告知用戶只有開通有線電視或IPTV方可收看電視直播頻道節(jié)目。
并且,“電視收看明白卡”的樣式也在通知中做出了展示,包含如何設(shè)置一開機(jī)就能直接收看直播電視頻道,如何在互聯(lián)網(wǎng)電視與直播電視頻道之間切換等各種操作。此外,廠商還可以根據(jù)各自電視機(jī)的實際情況進(jìn)行細(xì)化說明。
其實,現(xiàn)在智能電視都搭配有智能語音控制功能,可以直接通過語音控制功能實現(xiàn)對電視的控制。但是,我國擁有56個名族,各種方言也非常多,在中國2.8億的老年人中,有2.51億都是以方言為日常用語。
因此,只有讓智能電視可以聽懂老人方言,才能更好的服務(wù)他們。今年7月,國家發(fā)展和改革委員會正式對外發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)電子產(chǎn)品消費的若干措施》。其中明確指出,為了加快智能家居、智能家電的普及和鄉(xiāng)村的推廣,發(fā)改委會商各部門后,提出加大科研領(lǐng)域?qū)Ψ窖?、特定口音的語音識別技術(shù)投入,降低農(nóng)村居民、中老年居民使用門檻。
總的來說,智能電視的開機(jī)率、開機(jī)時長并不是突然下降,而是在漫長的發(fā)展中逐漸下行。如何提高智能電視的開機(jī)率、開機(jī)時長也是目前所要面臨的問題。如果做到開源節(jié)流,就是讓更多的人回歸電視,讓喜歡看電視的中老年人更喜歡看電視,是目前電視行業(yè)提高開機(jī)率、開機(jī)時長的有效辦法。
總的來說,作為家庭核心的屏顯設(shè)備,智能電視的地位并沒有變,但是價值并沒有提高。所以,如何提升智能電視客廳的價值,才是電視行業(yè)未來發(fā)展的動力和方向。
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