［丁科技網(wǎng)觀察］丁科技網(wǎng)小十六在今年春節(jié)返鄉(xiāng)期間發(fā)現(xiàn)，前幾年常常作為商業(yè)街“氣氛擔(dān)當(dāng)”的熱鬧的手機(jī)門店，變得冷清了。這并非個(gè)例，在另外的一些縣城，類似的情況也有出現(xiàn)。但從金店人氣火爆的情形來(lái)看，前述情況的出現(xiàn)，或許并不主要關(guān)聯(lián)縣鎮(zhèn)居民的購(gòu)買力，而是另有原因。

冷清的同時(shí)，縣鎮(zhèn)手機(jī)門店的“改造”卻在繼續(xù)進(jìn)行，“職能”變化，銷售不再作為最核心功能，當(dāng)前的定位主要有兩個(gè)，并且在走向固定：一是體驗(yàn)中心，二是維修中心。類似的變化，在一二線市場(chǎng)其實(shí)早已發(fā)生，目前來(lái)看，在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，這樣的進(jìn)程確實(shí)有所滯后，但也屬正常。

就丁科技網(wǎng)對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的長(zhǎng)期觀察，手機(jī)線下門店的其中一個(gè)開設(shè)高峰，出現(xiàn)在2017年前后，當(dāng)時(shí)正是眾多手機(jī)品牌混戰(zhàn)、洗牌的階段，銷量的頭部品牌則在沖擊高端、塑造品牌形象，以及繼續(xù)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。

這就導(dǎo)致，在一二線市場(chǎng)涌現(xiàn)了一批主打線下體驗(yàn)、為品牌“爭(zhēng)面子”的“旗艦門店”，當(dāng)時(shí)，一些門店的體量和排場(chǎng)，看上去還要超過(guò)蘋果門店。

在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)，門店在主要商業(yè)街大量搶灘登陸，用以繼續(xù)滲透市場(chǎng)，進(jìn)入更多用戶的口袋。

后續(xù)，伴隨“非互聯(lián)網(wǎng)品牌”自身在線上渠道的發(fā)力，以及各種“互聯(lián)網(wǎng)子品牌”的出現(xiàn)，和不少腰部、尾部品牌的消失，對(duì)一二線市場(chǎng)的門店而言，線下體驗(yàn)、品牌展示，似乎就已經(jīng)成為了它們存在的更主要意義。

縣鎮(zhèn)手機(jī)門店“職能”轉(zhuǎn)化的稍稍滯后，此前或主要有兩個(gè)原因：一是，“鄉(xiāng)土環(huán)境”下“熟人經(jīng)濟(jì)”的運(yùn)行，當(dāng)時(shí)讓消費(fèi)者有可能以優(yōu)于線上的價(jià)格拿到貨品；二是，物流配送體系當(dāng)時(shí)仍待完善，效率有限，且父輩消費(fèi)者傾向于傳統(tǒng)的線下購(gòu)買。

只不過(guò)，縣鎮(zhèn)物流服務(wù)日趨完善，線上在各平臺(tái)紛紛“補(bǔ)貼”的背景下，也常常出現(xiàn)更可觀的優(yōu)惠力度，這讓縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的購(gòu)機(jī)行為發(fā)生了不小的變化。

目前的縣鎮(zhèn)手機(jī)門店，門店空間在近兩年做了很大的改裝，主要是在空間上有更多的留白，突出中式審美的潔凈和素雅，產(chǎn)品展示方式上則會(huì)與蘋果門店接近，目的更多在于為頭部品牌留存更良好的品牌印象；另外就是各品牌都致力于凸顯服務(wù)能力，就此也就將維修、換機(jī)等作為了門店的重要功能之一。另?yè)?jù)門店銷售人員表示，有用戶在手機(jī)維修過(guò)程中，或者在線上比價(jià)看到價(jià)格差異不大時(shí)，也可能購(gòu)買新機(jī)，也就是產(chǎn)生“沖動(dòng)消費(fèi)”。

目前來(lái)看，線上線下結(jié)合的“智慧零售”模式，在手機(jī)市場(chǎng)似乎得到了最充分的體現(xiàn)。當(dāng)前，已經(jīng)很少有手機(jī)品牌提及“互聯(lián)網(wǎng)渠道”或者“互聯(lián)網(wǎng)品牌”，因?yàn)閷?duì)手機(jī)這類“小件電子快消品”，線上渠道，已經(jīng)是優(yōu)勢(shì)渠道。這就代表，門店數(shù)量后續(xù)面臨收縮。另外，手機(jī)品牌已經(jīng)經(jīng)歷的渠道變化，難免會(huì)向其它消費(fèi)電子品類更深刻地滲透。（丁科技網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來(lái)源 ：丁科技網(wǎng)”）