第一性原理,又叫首要原則,是一種思維模式,它要求從最基本的原理出發(fā),通過邏輯推理,找出問題的本質(zhì)和解決方案。
科技狂人、特斯拉和SpaceX的創(chuàng)始人埃隆馬斯克就非常推崇第一性原理,他認(rèn)為好的思維框架就是要將事物縮減至其根本實(shí)質(zhì)。在馬斯克創(chuàng)辦的企業(yè)中,十分強(qiáng)調(diào)第一性原理,被其奉為成功的商業(yè)哲學(xué)。
在筆者長期跟蹤觀察的廚電行業(yè),很少有企業(yè)能運(yùn)用第一性原理,去直擊用戶的根本需求痛點(diǎn),而華帝顯然是一個(gè)例外。
日前,華帝在上海召開了“致凈·未來”2024高端生態(tài)大會。會上,華帝董事長兼總裁潘葉江對于行業(yè)發(fā)展,發(fā)出了振聾發(fā)聵的聲音。在他看來,行業(yè)在狂飆突進(jìn)、競爭白熱化的發(fā)展過程中,已然出現(xiàn)兩種“怪現(xiàn)狀”:一是行業(yè)陷入技術(shù)參數(shù)、場景術(shù)語的“軍備競賽”,產(chǎn)品不斷疊加功能、場景,盲目“做加法”;二是服務(wù)于人的“產(chǎn)品主義”漸被漠視。
潘葉江提出了關(guān)于廚電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“第三種思考”。在筆者看來,潘葉江的“第三種思考”,就是基于第一性原理,讓產(chǎn)品回歸人的真實(shí)需求,去破解用戶在廚房空間的根本痛點(diǎn)。
潘葉江認(rèn)為,廚房清潔問題正日益成為廣大主流消費(fèi)者的國民級痛點(diǎn),不僅是物理意義上的清潔痛點(diǎn),也是一個(gè)健康痛點(diǎn),更是一個(gè)情緒痛點(diǎn)。
不僅精準(zhǔn)找到用戶的核心痛點(diǎn),華帝還打造了針對性的解決方案——聚焦“好清潔”戰(zhàn)略,打造時(shí)尚健康、治愈身心的全凈界廚房。
戰(zhàn)略再好,只有落地才能讓用戶感知。華帝不僅制定了“好清潔”戰(zhàn)略,還有落地這一戰(zhàn)略的兩大“戰(zhàn)術(shù)”——白科技和凈時(shí)尚。
白科技的特點(diǎn)是實(shí)用主義,不參與行業(yè)“卷參數(shù)”的競賽;凈時(shí)尚的特點(diǎn)是撫慰人心,從健康、美學(xué)、時(shí)尚等維度提升用戶的生活情趣。因此,以白科技和凈時(shí)尚為價(jià)值支點(diǎn),就可以為用戶帶來兼具實(shí)用價(jià)值和情緒價(jià)值的凈潔廚房。這樣的凈潔廚房,涵蓋了產(chǎn)品之凈、空間之凈、感官之凈三大維度,破解了用戶對于廚房空間的根本痛點(diǎn)。
透過華帝2024高端生態(tài)大會,廚房行業(yè)的未來升級路徑和創(chuàng)新發(fā)展路徑已然清晰展現(xiàn)出來,凈潔廚房以及支持其實(shí)現(xiàn)的白科技和凈時(shí)尚都將在華帝的引領(lǐng)下持續(xù)深化落地,一場關(guān)于廚房空間、廚電產(chǎn)業(yè)變革的新浪潮也將洶涌而至。
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