近年來,圍繞我國智能電視領(lǐng)域體量萎縮的問題在網(wǎng)上掀起了討論熱潮,起因是TCL創(chuàng)始人、董事長李東生在面對記著采訪時表示,3億人口的美國電視體量4000多萬臺,而我國14億人口大國,電視行業(yè)萎縮不到4000萬臺,這是什么原因。
近五六年以來,我國智能電視的銷量可謂是斷崖式下跌,從前幾年高點的5000萬臺下跌到2023年的不到4000萬臺。為什么會出現(xiàn)這樣大幅度的下行呢?存量時代、移動設(shè)備的影響?但是,這是全球性的,不能只影響我國智能電視的銷量。
其實,筆者認為,我國智能電視體量萎縮與存量時代、市場飽和、煥新驅(qū)動不足、移動屏顯設(shè)備的影響之外,結(jié)合我國國情,筆者認為影響最大的其實是智能電視的內(nèi)容生態(tài)問題,其中就包括最重要的廣告亂象、付費會員亂象,這是其中最核心的原因之一。
記得在前段時間,視頻平臺設(shè)置的“套娃式”VIP會員充值被推上了風口浪尖,互聯(lián)網(wǎng)電視平臺套娃式的充會員看視頻的模式十分影響體驗感。視頻平臺還將VIP分成普通VIP、黃金VIP、至尊VIP等等,層層分級的VIP讓消費者反感。
其次,除了VIP分級之外,就算有了VIP后有些內(nèi)容又還是要單片付費等,并且移動設(shè)備、智能電視以及平板之間的會員不能通用,而且會員等級不夠還不能享受投屏觀看的體驗。導致消費者額外需要付費才能體驗到優(yōu)秀內(nèi)容。
付費是影響智能電視觀看的原因之一,其實消費者并不排斥付費,畢竟為優(yōu)秀的內(nèi)容付費是正常的商業(yè)行為,但是付費項目過多直接影響消費者的付費意愿。加上目前觀看電視的觀眾普遍是中老年人,他們對付費的接受程度畢竟有限。
其次就是現(xiàn)在的智能電視到處都充斥著廣告,開關(guān)機廣告,UI界面的廣告,還有影視觀影中的廣告等等,各種廣告泛濫,消費者十分的反感。而且更重要的是廣告還無法關(guān)閉,十分影響體驗。
人民網(wǎng)財經(jīng)研究院發(fā)布關(guān)于《2021年智能電視消費者使用痛點調(diào)研報告》,顯示近9成的消費者家中智能電視存在開關(guān)機廣告,其中超七成用戶表示對開機廣告一秒都不能忍,超八成用戶是在使用時才發(fā)現(xiàn)電視有開關(guān)機廣告,不含一鍵取消/關(guān)閉開機廣告功能設(shè)置的情況高達86%。
其實,智能電視的開機廣告與視頻會員有一定的相似之處,都是通過限制消費者來影響我們的觀看體驗?,F(xiàn)在,智能電視的開機廣告已經(jīng)從內(nèi)部實現(xiàn)了突破,有些電視品牌率先開啟無開關(guān)機廣告的策略,贏得消費者的認可。相信用不了多久,智能電視開光機廣告的問題也會得以解決。
總的來說,電視作為客廳里的大屏顯示擔當,目前面臨十分尷尬的境地,既要面臨萎縮,又要面臨生態(tài)體驗不佳的情況,還有廣告、會員收費亂象的情況。我國未來智能電視行業(yè)面臨挑戰(zhàn),想要提振值智能電視的銷量,這些方面也是要有待解決。
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