阿里與京東在線上商超的野心從未掩飾,雙方的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇,先是宣布砸入重金扶持,而后紛紛試水1小時(shí)便利購(gòu)。自此,燒錢大戰(zhàn)延伸至運(yùn)營(yíng)、物流對(duì)壘,目的是占據(jù)線上超市頭把交椅。
雙方的交鋒,始于京東收購(gòu)1號(hào)店,京東甚至揚(yáng)言要在三年內(nèi)結(jié)束商超之戰(zhàn),做到中國(guó)線上線下商超第一。天貓超市自然不甘落后,宣布砸40億補(bǔ)貼做到行業(yè)第一,雙方之爭(zhēng)由此觸發(fā)。
在促銷上,雙方也是你來(lái)我往。9月初,京東攜手1號(hào)店進(jìn)行全場(chǎng)半折購(gòu)的活動(dòng);隨后,阿里攜手“閃電購(gòu)”推出“買一送一+1小時(shí)送達(dá)”服務(wù),阻擊意圖明顯。
最近幾個(gè)月里,阿里與京東的商超大戰(zhàn)不斷升級(jí),且下沉到渠道、物流層面。那么,阿里與京東為什么要在線上超市大打出手呢?
首先,線上商超市場(chǎng)規(guī)模龐大。數(shù)據(jù)顯示,到2020年,線上商超規(guī)模將超過(guò)1.2萬(wàn)億人民幣。如此龐大的市場(chǎng)蛋糕,阿里、京東顯然都不會(huì)輕易放棄。
其次,對(duì)比其他細(xì)分品類,商超是絕對(duì)的高頻次剛需,用來(lái)推動(dòng)流量穩(wěn)定增長(zhǎng)再合適不過(guò)。所以,線上商超作為典型的藍(lán)海市場(chǎng),雙方爭(zhēng)奪的是市場(chǎng)及用戶。
在阿里、京東入局前,也曾有玩家嘗試開發(fā)過(guò)這塊市場(chǎng),但都沒(méi)有很大起色。因?yàn)榫€上商超經(jīng)營(yíng)難度很大,需要有很強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力和供應(yīng)鏈掌控力,只有阿里、京東具備有這種實(shí)力。
京東現(xiàn)在的打法,走的是差異化競(jìng)爭(zhēng),背靠產(chǎn)品供應(yīng)鏈、基礎(chǔ)物流等優(yōu)勢(shì),打通商超品類線上線下端;阿里則緊跟京東步伐,走的是貼身戰(zhàn)打法,簡(jiǎn)單直接。
不過(guò),值得一提的是,無(wú)論是阿里,還是京東,如何攻克“生鮮”難關(guān),關(guān)系著誰(shuí)能坐上第一的寶座。在線上商超品類中,生鮮需求旺盛,但購(gòu)買頻次始終不高。
前段時(shí)間,又一家生鮮平臺(tái)爆出倒閉。而且所有生鮮電商中,只有一成左右能夠盈利??梢姡r對(duì)電商來(lái)說(shuō),是一道難以跨過(guò)的檻。
因此,如何解決成本太高、冷鏈配送難、標(biāo)準(zhǔn)化程度低等問(wèn)題,將有可能左右這次在線商超寡頭之爭(zhēng)的輸贏。
綜上,阿里、京東的線上商超之爭(zhēng),絕不會(huì)是簡(jiǎn)單的燒錢補(bǔ)貼大戰(zhàn),背后涉及范圍之廣將超出市場(chǎng)預(yù)料。
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