【釘科技報(bào)道】臨近雙十一，糾結(jié)來(lái)了?？梢钥隙ǎp十一8年一路走來(lái)，塑造了電商的黃金時(shí)代，但是，傳統(tǒng)雙十一玩價(jià)格戰(zhàn)，拼命搞促銷的單一渠道時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。線上線下雙融合，構(gòu)建多元、立體的產(chǎn)品和服務(wù)體系，才能滿足消費(fèi)者品質(zhì)生活需求。

但是，電商平臺(tái)征戰(zhàn)雙十一的時(shí)候，未必都能向蘇寧這樣看清未來(lái)趨勢(shì)，即便是有未來(lái)的想法，也未必有支撐未來(lái)戰(zhàn)略的能力。從自我改變做起，邁出第一步，引領(lǐng)雙十一消費(fèi)的2.0時(shí)代，已經(jīng)成為蘇寧上上下下齊心協(xié)力要完成的任務(wù)，這一點(diǎn)，從現(xiàn)場(chǎng)工作人員，包括蘇寧領(lǐng)導(dǎo)自我顛覆式的裝扮便能品出其中別樣的味道。

10月18日，蘇寧易購(gòu)在南京召開(kāi)“穿越雙十一：城·惠·玩”發(fā)布會(huì)，暖場(chǎng)的一段Rap視頻，也讓在場(chǎng)的嘉賓和記者看到了輕松、活力的蘇寧，傳統(tǒng)零售到互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)轉(zhuǎn)變創(chuàng)造了O2O的范例。

從現(xiàn)場(chǎng)的布置，蘇寧人的裝扮來(lái)看，今年蘇寧雙十一將穿越回古代，致敬傳統(tǒng)商業(yè)文明，穿越時(shí)空、穿越價(jià)格、穿越服務(wù)、穿越體驗(yàn)，向消費(fèi)者提供別致的購(gòu)物體驗(yàn)。 

準(zhǔn)確把握住了大勢(shì)，是蘇寧穿越雙十一的底氣所在。用蘇寧云商集團(tuán)COO侯恩龍的話說(shuō)，從宅到逛，從逛到玩、從玩到買，從買到體驗(yàn)，是消費(fèi)者最期待的雙十一新體驗(yàn)。

太湖畔打造“笑傾城”，邀楊洋、張?zhí)鞇?ài)任城主

（圖：蘇寧云商COO侯恩龍宣布，當(dāng)紅小鮮肉楊洋成為蘇寧代言人）

18日發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，一身古裝打扮的蘇寧云商COO侯恩龍，正式向外界宣布了蘇寧雙十一的大動(dòng)作：跳脫出逢雙十一必押寶晚會(huì)的套路，到太湖畔的三國(guó)水滸城里再造一座城，復(fù)原和演繹古代商業(yè)形態(tài)。

侯恩龍說(shuō)，這座城的名字叫“笑傾城”，是個(gè)很輕松、很歡快的稱謂，就是要向消費(fèi)者傳達(dá)輕輕松松購(gòu)物、歡歡樂(lè)樂(lè)體驗(yàn)的消費(fèi)理念。

侯恩龍還宣布，當(dāng)紅小鮮肉楊洋成為蘇寧新代言人。11月8日，“笑傾城”正式開(kāi)城迎客，楊洋將和張?zhí)鞇?ài)共同出任城主。11月10日，城內(nèi)將上演大型真人穿越直播綜藝，按照計(jì)劃，楊洋也會(huì)親臨“笑傾城”助陣。

（圖：楊洋攜手張?zhí)鞇?ài)，擔(dān)綱“笑傾城”城主）

小鮮肉楊洋擔(dān)綱蘇寧新代言人，并攜手“太子妃”張?zhí)鞇?ài)成為城主，這與蘇寧的青春路線相吻合。不過(guò)，一座古風(fēng)頗濃的城，卻取了個(gè)具有現(xiàn)代感的名字，如此穿越，意欲何為？

侯恩龍解釋，雙十一走到今天，不應(yīng)再是單調(diào)的打折促銷活動(dòng)，而是“一場(chǎng)用戶躁動(dòng)期待、渠道創(chuàng)造驚喜、品牌全線參與的全民狂歡節(jié)”。

在這種消費(fèi)大背景下，蘇寧易購(gòu)注意到，穿越題材影視劇成娛樂(lè)熱點(diǎn)、鮮肉明星復(fù)古代言受追捧、誠(chéng)信守諾物美價(jià)廉的傳統(tǒng)商業(yè)文化歷久彌新、全場(chǎng)景消費(fèi)的需求逐步回歸……

基于此，蘇寧決定打造全年最大IP——穿越雙十一，向古代商業(yè)文明致敬，更是要重申誠(chéng)信有序、貨真價(jià)實(shí)、童叟無(wú)欺的商業(yè)規(guī)則和行業(yè)道德。侯恩龍表示，通過(guò)穿越，讓消費(fèi)者享受到10年前的商品價(jià)格、不受時(shí)空限制的服務(wù)和貫通古今的全新體驗(yàn)，讓消費(fèi)者放心購(gòu)，不吃虧，充分感受電商文化對(duì)既有生活方式的改變。

發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)還聘請(qǐng)了數(shù)位南京大學(xué)教授、中國(guó)“一帶一路”知名專家、歷史文化與鑒寶專家，組成歷史研究顧問(wèn)團(tuán)，為穿越雙十一指點(diǎn)迷津。 

致敬古代商業(yè)文明，“笑傾城”現(xiàn)商業(yè)變遷

（圖：蘇寧云商COO侯恩龍攜眾高管玩一把穿越）

距離雙十一還有不到一個(gè)月的時(shí)間，“笑傾城”依舊披著神秘面紗，沒(méi)有整體亮相。不過(guò)，18日的發(fā)布會(huì)上，在侯恩龍的介紹中，這座繁華小城的整體面貌已漸漸清晰：一街一巷一胡同。

“笑傾城分為線上和線下兩部分。線下笑傾城包含了111個(gè)古風(fēng)場(chǎng)景、111種特色地方小吃和11種挑戰(zhàn)項(xiàng)目，散落布置在一街一巷一胡同內(nèi)?！焙疃鼾堈f(shuō)，“笑傾城”里重現(xiàn)了古代商業(yè)形態(tài)的變遷，參觀者可以邊逛邊買，感悟老祖宗留下來(lái)的商業(yè)文化。

記者注意到，在蘇寧“笑傾城”的版圖中，一街為“清明上河街”，街內(nèi)再現(xiàn)了古代繁華商業(yè)形態(tài)，有古代酒坊、浣衣坊、胭脂鋪等。一巷為“文昌巷”，還原古代吃喝玩樂(lè)的市井生活，還會(huì)有傳統(tǒng)工藝的匠人現(xiàn)場(chǎng)展示手藝。一胡同則為“蘇家胡同”，展現(xiàn)的是蘇寧各大產(chǎn)業(yè)布局，如蘇寧文創(chuàng)復(fù)原聚力劇場(chǎng)，蘇寧金融復(fù)原古代錢莊，蘇寧體育復(fù)原古代蹴鞠場(chǎng)，蘇寧物流復(fù)原鏢局等等。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，惠普公司中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)董雯雯、青島海信電器股份有限公司總經(jīng)理胡劍涌、五糧液品牌管理事務(wù)部副部長(zhǎng)王剛等品牌商代表紛紛登臺(tái)，講述聯(lián)合蘇寧一起穿越雙十一的種種玩法。

按照規(guī)劃，惠普會(huì)在“笑傾城”內(nèi)擺下擂臺(tái)，把電競(jìng)對(duì)抗與古代對(duì)戰(zhàn)連通起來(lái)。海信則在城內(nèi)復(fù)原皮影戲，通過(guò)古代光影與現(xiàn)代光影的交相輝映，體驗(yàn)現(xiàn)代科技對(duì)人們視覺(jué)享受的提升。五糧液打造酒館，展現(xiàn)名酒釀造工藝，讓人們?cè)谄肪频耐瑫r(shí)，感悟中國(guó)白酒文化。海爾等空調(diào)廠商，打造現(xiàn)實(shí)版廣寒宮，讓游覽者零距離感受清涼。

蘇寧易購(gòu)市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，已有近百品牌入駐“笑傾城”，和蘇寧一起筑城，通過(guò)品牌業(yè)態(tài)復(fù)古演化的方式，向外界傳達(dá)品牌形象，助力穿越雙十一。

據(jù)悉，“笑傾城”復(fù)原古代商業(yè)生態(tài)，與現(xiàn)代城市里的蘇寧實(shí)體店交相呼應(yīng)，一古一今，互為穿越。同時(shí)，蘇寧易購(gòu)還會(huì)推出線上“笑傾城”，與線下聯(lián)動(dòng)，讓網(wǎng)友體驗(yàn)虛擬的古代消費(fèi)場(chǎng)景。

回歸零售本質(zhì)：放價(jià)、上新和極致服務(wù)

掘金眼球經(jīng)濟(jì)，需要零售業(yè)務(wù)的支撐。蘇寧易購(gòu)宣布，要讓零售回歸本質(zhì)，讓消費(fèi)者走出家門(mén)，邊逛邊買。言外之意，線下實(shí)體店，再次成為蘇寧決戰(zhàn)雙十一的獨(dú)門(mén)利器。

果不其然，侯恩龍透露，11月4日，蘇寧線下實(shí)體店將率先全面爆發(fā)，“截胡”雙十一。蘇寧V購(gòu)、“店+”APP、千里傳音三大O2O營(yíng)銷產(chǎn)品同步啟動(dòng)，全普惠、大讓利。

“雙十一期間，我們將三端同步，嗨購(gòu)11天，核心爆款大放價(jià)?！焙疃鼾埥榻B，從11月1日開(kāi)始，蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)、線下實(shí)體店和蘇寧天貓旗艦店同步參戰(zhàn)，多達(dá)上萬(wàn)款的核心爆款產(chǎn)品全面放價(jià)，并承諾60天低價(jià)價(jià)保，讓消費(fèi)者放心購(gòu)。

從418到618再到818，蘇寧易購(gòu)的供應(yīng)鏈展現(xiàn)出巨大能量，海量新品在易購(gòu)渠道首發(fā)、甚至是獨(dú)家首發(fā)。記者了解到，雙十一期間，蘇寧易購(gòu)再現(xiàn)虹吸效應(yīng)，變身首發(fā)T臺(tái)。

“連日來(lái)，我們晝夜奮戰(zhàn)，秣馬厲兵，已經(jīng)備齊了35度五糧液10萬(wàn)瓶、莫斯利安酸奶30萬(wàn)箱、蘇泊爾球釜電壓力鍋10萬(wàn)臺(tái)，惠而浦香薰空調(diào)3萬(wàn)臺(tái)，美的智能王系列2萬(wàn)臺(tái)。另外，還有10萬(wàn)臺(tái)魅藍(lán)5、10萬(wàn)臺(tái)樂(lè)視3、10萬(wàn)臺(tái)夏普45吋新品和10萬(wàn)臺(tái)PPTV 50吋4K電視……”侯恩龍一一羅列，并表示如此大手筆，目的只有一個(gè)，那就是讓消費(fèi)者的嗨購(gòu)雙十一更潮更盡興。

雙十一期間，蘇寧金融也將順勢(shì)出擊，大宴天下。比如，釋放100億任性付額度，供新用戶申請(qǐng)，百萬(wàn)商品12期免息。此外，蘇寧還將推出6.5%收益爆款理財(cái)產(chǎn)品。

極致服務(wù)，依舊是本次雙十一的重要看點(diǎn)。售后安裝快不快、快遞包裹有沒(méi)有積壓等，都是消費(fèi)者關(guān)心的服務(wù)問(wèn)題。

侯恩龍表示，雙十一期間，第五代智慧物流基地云倉(cāng)一號(hào)正式啟用，日處理包裹達(dá)181萬(wàn)件，可存儲(chǔ)2000萬(wàn)件商品，訂單最快可實(shí)現(xiàn)30分鐘出庫(kù)。上海、北京等地自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)升級(jí)投產(chǎn)。在195個(gè)城市的1104家門(mén)店，2000種商品次日達(dá)（全國(guó)100個(gè)城市）、預(yù)約定日達(dá)（全國(guó)范圍）。全國(guó)超3000家城市門(mén)店和蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，支持免費(fèi)自提。

此外，全國(guó)47個(gè)核心城市的消費(fèi)者，可享彩電送裝一體服務(wù)。蘇寧幫客也在多地持續(xù)推出空調(diào)免費(fèi)清洗和家庭空氣檢測(cè)治理服務(wù)。 

多產(chǎn)業(yè)O2O玩法多，直播、超級(jí)朋友圈精彩上演

（圖：蘇寧和合作伙伴一起穿越雙十一）

一年一度的雙十一，已發(fā)展成為惠及千萬(wàn)家消費(fèi)者的狂歡盛宴。玩轉(zhuǎn)穿越的蘇寧，更是穿梭于多產(chǎn)業(yè)之間，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、金融、置業(yè)、休閑的全面優(yōu)惠，讓消費(fèi)者盡享蘇寧的嗨購(gòu)雙十一。

雙十一期間，蘇寧穿越多產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)大融合，打造金融、地產(chǎn)、酒店、文創(chuàng)全生態(tài)圈，5億會(huì)員一起玩。

記者了解到，最吸引眼球的，莫過(guò)于蘇寧置業(yè)加入到雙十一大戰(zhàn)，打造購(gòu)房閃惠節(jié)，12套房源進(jìn)行線上閃拍，20套特價(jià)房進(jìn)行網(wǎng)上銷售，

基于全生態(tài)圈，蘇寧雙十一實(shí)現(xiàn)O2O線上線下聯(lián)動(dòng)。線上通過(guò)網(wǎng)紅直播、品牌商Boss直播等設(shè)置，和線下的古街十一巷、門(mén)店穿越之旅實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。

“我們招募111名網(wǎng)紅進(jìn)駐笑傾城，連續(xù)3天，每天圍繞不同主題進(jìn)行直播。”侯恩龍表示， 6位當(dāng)紅明星、45位品牌Boss也將受邀擔(dān)當(dāng)直播團(tuán)成員，完成總長(zhǎng)15個(gè)小時(shí)的45場(chǎng)不間斷直播。直播過(guò)程中，網(wǎng)紅、boss們一起發(fā)紅包、推薦潮品尖貨。

此外，蘇寧計(jì)劃聯(lián)合上萬(wàn)家異業(yè)店鋪，實(shí)現(xiàn)O2O聯(lián)動(dòng)，在門(mén)店開(kāi)展AR抓12星座獅子游戲。參與者最高可獲得1111元獎(jiǎng)勵(lì)紅包。超1000場(chǎng)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)也將在雙十一期間開(kāi)展，“光影時(shí)光機(jī)”攝影課堂、“御膳房”餐飲課堂等待消費(fèi)者前來(lái)穿越。

除了直播，818發(fā)燒節(jié)期間的APP超級(jí)朋友圈，也將在雙十一期間延續(xù)、升級(jí)。18日的發(fā)布會(huì)上，中國(guó)建設(shè)銀行總行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理劉建忠向外界介紹了和蘇寧易付寶展開(kāi)的支付接入合作。8天在線CEO顧問(wèn)則表示，2016年的校園雙十一，將借勢(shì)穿越雙十一，共同打造校園5億銷售平臺(tái)。微播易副總裁徐揚(yáng)講解了網(wǎng)紅直播助力蘇寧雙十一的諸多玩法。

最后，侯恩龍表示，線上電商1.0時(shí)代的“黃金十年”已是過(guò)去時(shí)，雙線融合服務(wù)的2.0時(shí)代已然到來(lái)。全新定義升級(jí)版的零售2.0，建立拼商品、拼實(shí)惠、拼服務(wù)、拼體驗(yàn)、拼增值的“五拼”模式，才是蘇寧依托020渠道打造“笑傾城”“惠萬(wàn)家”“億起玩”三大篇章，玩轉(zhuǎn)穿越主題的真正用意。