[釘科技報道]360還是我們熟悉的那個互聯(lián)網(wǎng)安全公司嗎?
是,因為安全內(nèi)核依舊。從提供保衛(wèi)8億用戶網(wǎng)絡(luò)安全的軟件系統(tǒng),到護(hù)航人們生活安全的智能硬件,都折射出這家公司的安全理念和安全內(nèi)核。
不是,因為創(chuàng)新隨時上演。360伴隨中國互聯(lián)網(wǎng)10年發(fā)展,從PC互聯(lián)網(wǎng)延伸到移動互聯(lián)網(wǎng),再到致力打造萬物互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)體系,構(gòu)建出巨大的互聯(lián)網(wǎng)平臺,成為當(dāng)之無愧的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
近來,360頻頻發(fā)力商業(yè)化,這樣的戰(zhàn)略和布局,又會將360帶向何方?
“百城投放”背后的思維進(jìn)階
在前不久的360營銷盛典上,周鴻祎說自己是一個追求極致用戶體驗的產(chǎn)品經(jīng)理,為用戶負(fù)責(zé),并提出提到“更進(jìn)一步”的戰(zhàn)略:讓360成為一個讓老百姓有安全感的公司。對于一個快速成長期的企業(yè),前期通過用戶思維快速聚集用戶是王道,但是,平臺化之后勢必要進(jìn)入商業(yè)化,不斷的獲取收入支撐企業(yè)創(chuàng)新,客戶思維隨之而來。
今年4月,360商業(yè)化事業(yè)部傾力打造的“領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺——360推廣”正式推出。該平臺致力于互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營銷,即依托于現(xiàn)有的資源技術(shù),幫助更多的客戶做好互聯(lián)網(wǎng)推廣,幫助客戶實現(xiàn)品牌曝光和流量的轉(zhuǎn)化。這一舉措將用戶思維進(jìn)階到了客戶思維。
營銷盛典之后,360推廣乘勢打響戶外廣告“百城投放戰(zhàn)”,在全國一、二線城市超過40個城市的電梯間,戶外LED到三、四線城市的戶外、刷墻都能看到360推廣的廣告語。以筆者看到的福建泉州市投放的1個廣告位為例,該廣告位預(yù)計日均覆蓋人流量45萬人、車流量65萬輛,按照投放一個月周期來看,總覆蓋量將實現(xiàn)人流量1350萬人、車流量1950萬輛。屆時,360推廣的影響力和品牌價值將進(jìn)一步放大。
不僅如此,根據(jù)筆者對360推廣的調(diào)研,360推廣在第一季度就開始做了戶外廣告投放的營銷推廣活動,當(dāng)時“8億用戶找到你”的口號已經(jīng)在全國核心商圈形成霸屏效應(yīng)。第四季度,360推廣請到攜程旅行網(wǎng)副總裁孫波、京東集團(tuán)高級副總裁徐蕾等企業(yè)高管“代言”,喊出“我信任360推廣”的標(biāo)語,可見,經(jīng)過多年的發(fā)展360的商業(yè)化憑借高性價比、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)良好的推廣效果贏得了眾多“金主”的心。同時在搜索框內(nèi)展示的“發(fā)現(xiàn)興趣、發(fā)現(xiàn)商機(jī)”也能看出360在用戶思維與客戶思維之間的平衡。
百城投放映射出怎樣的互聯(lián)網(wǎng)趨勢?
做營銷的朋友都知道,營銷,掌握行動的時機(jī)至關(guān)重要,行動太早成為先烈,太晚難有機(jī)會。
首先,互聯(lián)網(wǎng)粗放成長的紅利期已過,平臺優(yōu)勢顯現(xiàn)。經(jīng)過長達(dá)20年的積累,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的規(guī)模效應(yīng)和平臺影響正在形成,贏家通吃的效應(yīng)正在顯露,BAT以及360等的頂端優(yōu)勢顯現(xiàn),巨頭格局已經(jīng)形成。360以安全為起家,在覆蓋網(wǎng)絡(luò)安全、搜索、社交、娛樂等大流量口之后,已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)流量平臺的一極,平臺優(yōu)勢成型。
其次,企業(yè)已進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營階段,商業(yè)必須把握用戶需求。互聯(lián)網(wǎng)從工具到基礎(chǔ)設(shè)施,企業(yè)已經(jīng)來到精細(xì)化運(yùn)營階段,效果為王已是行業(yè)大勢,精準(zhǔn)的用戶畫像,正中要義。從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng),再到萬物互聯(lián)網(wǎng),每個時代的生活方式、用戶獲取信息的方式千差萬別。但是,核心一點,用戶的時間是有限的,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)必須壯大自身的優(yōu)勢攫取用戶的時間,提供針對性的服務(wù)。
最后,一線城市分羹完畢,渠道下沉把握未來時機(jī)。360的商業(yè)化相對于BAT來說,屬于后起之秀,但是憑借其產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的優(yōu)勢已經(jīng)成為國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺,在一線城市獲取了大量的優(yōu)質(zhì)客戶。本次,百城投放另辟蹊徑,成為360渠道下沉獲取新市場的關(guān)鍵一步,也能幫助360在營銷上更上一層樓。
互聯(lián)網(wǎng)營銷“攻城略地”底氣何在?
戰(zhàn)略清晰,機(jī)會尚在,360推廣如何保持高效的執(zhí)行力,確保市場地位進(jìn)一步提升?在筆者看來,有三個關(guān)鍵點:
首先,產(chǎn)品驅(qū)動。產(chǎn)品是商業(yè)模式的基石,360順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、萬物互聯(lián)的階段演進(jìn),推出安全衛(wèi)士、安全路由器、360瀏覽器、360搜索、手機(jī)助手、智能手機(jī)、兒童手表、行車記錄儀、小水滴攝像頭等產(chǎn)品,通過迅速迭代在產(chǎn)品之間形成關(guān)聯(lián)。這些產(chǎn)品不僅是360的業(yè)務(wù)核心,也是360綜合技術(shù)服務(wù)的集中展現(xiàn),可以串聯(lián)360萬物互聯(lián)布局,實現(xiàn)PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)入口的全覆蓋。
其次,大數(shù)據(jù)支撐。360打造流量入口的核心在于構(gòu)建行為鏈大數(shù)據(jù),而精準(zhǔn)營銷的核心在于用戶數(shù)據(jù)挖掘,掌握用戶的行為喜好。目前,360已經(jīng)擁有產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)之上的大數(shù)據(jù)創(chuàng)新營銷能力。數(shù)據(jù)顯示,目前360平臺日均流量已達(dá)250億,并每天做精準(zhǔn)的信息和服務(wù)分發(fā),360大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的人群畫像中有超過50萬的精細(xì)用戶標(biāo)簽,300多種聚類人群,讓每一個用戶都是由一堆立體化的標(biāo)簽組成,并通過完整的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析出每一個用戶的行為習(xí)慣,乃至下一步的消費意愿。
最后,新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,比如人工智能、花椒直播。在人工智能方面,通過將360家用攝像頭加入人臉識別,陌生人進(jìn)入之后自動報警,提高安全性?;ń分辈ナ?60公司近來曝光度持續(xù)走高的明星產(chǎn)品,花椒聚集了大量的90后甚至95后的用戶,他們是未來消費的主力軍,直播的商業(yè)化也具有很大潛力。
總之,無論是產(chǎn)品、技術(shù)還是營銷手段,都以用戶信賴為基礎(chǔ),用戶是360商業(yè)帝國的基石。反過來,通過多元化的產(chǎn)品服務(wù)獲取推廣價值,持續(xù)反哺到產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)中,持續(xù)為用戶服務(wù),構(gòu)建了一套商業(yè)化正向循環(huán)的機(jī)制,環(huán)環(huán)相扣,不斷鞏固和壯大360商業(yè)版圖,幫助360公司在用戶思維與客戶思維之間做到比翼齊飛。
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