作為中國最知名的域名搜索引擎,百度今日宣布它將在未來三年內(nèi)向線上到線下 (O2O) 服務(wù)投資超過 30 億美元。
百度 最近發(fā)布了自 2008 年以來增長最緩慢的營收數(shù)據(jù) ,此后該公司正在經(jīng)歷某種轉(zhuǎn)型,它將向包括百度糯米在內(nèi)的一系列服務(wù)投入 200 億人民幣。百度糯米是百度去年從曾經(jīng)火爆的中國社交網(wǎng)站人人網(wǎng)處 收購 而來的本地服務(wù)平臺。
百度糯米一開始是一家團購網(wǎng)站,但公平地說今天該網(wǎng)站的業(yè)務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)不止如此。據(jù)百度稱,百度糯米上有中國 330 個城市的超過 65 萬戶商家。該公司還表示,百度糯米月處理資金將近 20 億人民幣(大約 3.2 億美元),它的目標(biāo)是在今年年底之前將業(yè)務(wù)布局到中國的所有城市。
除了激進的擴張計劃——百度預(yù)計百度糯米在今年年內(nèi)就會成為在收入上的第二大團購應(yīng)用——百度糯米還推出了全新的“會員+”服務(wù),這項服務(wù)為商家提供了一系列新的工具,讓商家能夠通過百度糯米提升自身業(yè)務(wù)和改善與消費者的關(guān)系。
這項服務(wù)的一部分是百度糯米的會員體系和商家的銷售點管理系統(tǒng)之間的集成,這讓用戶可以使用應(yīng)用內(nèi)的虛擬卡進行支付。其他集成還允許商家向訂閱了他們的用戶推送產(chǎn)品和交易——比 Yelp 上享受團購和位置服務(wù)的商家擁有更直接的與客戶的關(guān)系。百度還向 TechCrunch 證實, 它將提供一系列由大數(shù)據(jù)技術(shù)支持的服務(wù), 如通過對消費者和位置數(shù)據(jù)的分析來幫助連鎖店規(guī)劃未來零售網(wǎng)點的位置。
這 32 億美元的投資并不僅僅是為了百度糯米的發(fā)展。百度會用這筆投資打造自己的 O2O 生態(tài)系統(tǒng),這包括各類“ 輕應(yīng)用 ”,有頗受歡迎的百度地圖服務(wù)、美食外賣和相關(guān)的一些項目如室內(nèi) GPS——去年 百度投資了 芬蘭的一家名為 IndoorAtlas 的公司——以及 公共 WiFi 服務(wù) 。
除此之外,百度的一位發(fā)言人告訴TechCrunch,該投資未透露的一部分還會用于企業(yè)收購,用來發(fā)展其“連接人與服務(wù)”的重點。
百度——用戶可以直接在百度地圖服務(wù)中利用 Uber 叫車,這也是它 對這家美國公司戰(zhàn)略投資 的一部分——已經(jīng)在財務(wù)收入上見證了移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,但百度創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官李彥宏在一份聲明中說,O2O 對于百度和百度的未來是一個重點發(fā)展的方向。
李彥宏說,“我昨天查看了一下,現(xiàn)在百度賬上有 500 億的現(xiàn)金,我們將要拿出其中的 200 億來把糯米做好。”
“從連接人與信息到連接人與服務(wù)是一個比較大的轉(zhuǎn)型,”他還說道?!斑@樣的轉(zhuǎn)型需要決心,也需要付出成本。當(dāng)我們決心做一項新的東西,這件事就是我們公司當(dāng)前的重點,我們會聚集全公司的精力把這件事做好?!?/span>
在中國,更多的人是通過移動端來上網(wǎng),百度并非唯一一個通過互聯(lián)網(wǎng)來整合現(xiàn)實世界的公司。競爭對手騰訊一直側(cè)重于通過微信服務(wù)來發(fā)展O2O業(yè)務(wù),它與零售商、打車軟件公司和其他第三方合作,將他們的服務(wù)直接集成到微信上。
阿里巴巴也在這個領(lǐng)域投入了大量資金。去年, 這家電子商務(wù)巨頭花費了 6.95 億美元 收購了銀泰商業(yè)集團 35%的股份,組建了一家專注于連接線上和線下業(yè)務(wù)的合資企業(yè)。就在上周, 阿里和旗下金融子公司螞蟻金服宣布計劃投資 10 億美元 ,注資到一家全新的名為口碑的 O2O 合資公司。
最后,實際上騰訊和百度已經(jīng)聯(lián)手 ——再加上萬達(dá)集團——組建了一家合資公司,該公司將側(cè)重于線上線下、支付等業(yè)務(wù)。
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