中國經(jīng)濟進入調整期，政府和企業(yè)迫切需要找到新的增長方式。而依托最新 ICT 技術支持的業(yè)務數(shù)字化轉型，即所謂的“數(shù)字化轉型經(jīng)濟”已經(jīng)初現(xiàn)曙光。IDC 預測，在未來三到四年間，數(shù)字化轉型將改變企業(yè)運營方式。

對此，IDC中國區(qū)總裁霍錦潔認為：“數(shù)字化轉型將成為所有企業(yè)未來十年的主旋律。業(yè)務部門高管必須加速組織的數(shù)字化轉型；信息部門高管必須把IT部門轉變?yōu)闃I(yè)務強有力的技術合作伙伴；技術廠商高管必須從技術供應商轉變?yōu)橛脩舻臄?shù)字化轉型合作伙伴?！?/p>

近日，IDC在京召開了中國ICT市場論壇，并宣布從今年起對中國ICT市場預測以“FutureScapes”為名發(fā)布。論壇上，IDC高管對中國當前經(jīng)濟態(tài)勢以及對未來ICT市場發(fā)展做出了梳理與預測。

IDC中國區(qū)總裁霍錦潔

IDC認為，從國家宏觀經(jīng)濟方面來看，盡管經(jīng)濟進入了一個“新常態(tài)”，但2017年中國經(jīng)濟仍將穩(wěn)步增長，GDP的增長率將超過6%。未來，服務業(yè)與智慧制造驅動經(jīng)濟增長，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為社會發(fā)展的新常態(tài)。

IDC預測，中國總體IT市場進入調整期，2017年增長率將為2.3%，這主要是由于個人設備市場增長持平所致，而2017年企業(yè)級基礎架構硬件市場的增長率將為7.3%，軟件市場為7.5%，IT服務市場為8.7%。傳統(tǒng)硬件、軟件、服務的增長趨于平緩，而與第三平臺(云計算、大數(shù)據(jù)、移動、社交)和行業(yè)創(chuàng)新加速器六大技術(3D打印、機器人、認知系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)、增強和虛擬現(xiàn)實、下一代安全)相關的市場則仍將保持15%以上的高速增長。

基于數(shù)字化轉型經(jīng)濟時代的新規(guī)則、新角色、新需求，以及結合IDC對全球IT行業(yè)、數(shù)字化轉型及CIO年度議程的十大預測，在論壇上，IDC對中國IT市場做出了十項觀點的預測：

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰

業(yè)務競爭的新規(guī)則

#1:數(shù)字化轉型經(jīng)濟時代來臨：至2020年，中國1000強企業(yè)中50%的企業(yè)的大多數(shù)業(yè)務將取決于其創(chuàng)造數(shù)字化增強產(chǎn)品、服務和體驗的能力。2017年將成為數(shù)字化轉型經(jīng)濟的元年。

#2:大規(guī)模用戶參與定制加速企業(yè)轉型：到2018年，中國10%的行業(yè)領軍企業(yè)將實現(xiàn)大規(guī)模用戶參與定制。到2018年，那些在運營方面投資了IoT和人工智能技術的中國公司，其業(yè)務流程上的運營效率將提升40%。

#3:基于信息的產(chǎn)品與服務大行其道：到2018年，中國1000強企業(yè)的1/4將實現(xiàn)基于信息的產(chǎn)品收入。到2020年，中國數(shù)字化相關服務占整體服務支出的比例將超過30%。

#4:眾籌模式提升企業(yè)創(chuàng)新成功率：到2019，中國500強企業(yè)和大量的互聯(lián)網(wǎng)公司將采用眾籌的方式用于10%的新產(chǎn)品開發(fā)，其成功率將提升至少30%。

信息部門高管的新角色

#5:數(shù)字化收入驅動企業(yè)增長：到2019年，全球40%、中國20%的IT項目將會創(chuàng)造新的數(shù)字化的服務與收入，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的變現(xiàn)。到2018年，世界45%、中國20%的CIO將會把主要關注點從物理層面轉向數(shù)字化層面，而不再專注于業(yè)務流程管理(BMP)和運行優(yōu)化。

#6:三維領導力框架助力CIO轉型：到2019年，中國60%的CIO將認識到傳統(tǒng)IT存在的局限，并將采取一種能夠使創(chuàng)新良性循環(huán)的領導方式(三維領導力模型L3D:創(chuàng)新——整合——吸收)。

#7:安全可控與風險管理自適應化：中國政府的安全可控政策將進一步加強，政府和大型國企的IT安全投資年均增速將超過15%。到2018年，中國50%的CIO將推動打造有助于對安全、合規(guī)、業(yè)務或災害性威脅作出靈活響應的風險管理系統(tǒng)。

用戶對IT廠商的新需求

#8:云計算2.0加速ICT生態(tài)變革：到2020年，中國40%的企業(yè)IT基礎設施和軟件支出將用于云產(chǎn)品和服務，云將向分布式、安全、智能、行業(yè)聚焦以及依據(jù)渠道調節(jié)的方向逐步轉變。到2018年，中國行業(yè)協(xié)作云(ICC)的數(shù)量將超過40個;至2020年，超過50%的中國100強企業(yè)將成為通過ICC提供數(shù)字化服務的供應商。

#9:人工智能(AI)將無處不在：到2019年，全球40%、中國30%的數(shù)字化轉型舉措將由認知/人工智能來支持。到2020年，全球近20%、中國近10%的運營流程將可自我修復和自主學習；屆時，中國5%的收入將來自與客戶的數(shù)字助理之間的交互。到2019年，中國30%的數(shù)字化轉型舉措由認知/人工智能來支持。

#10:沉浸式接口推動營銷升級：2017年，20%的面向消費者的中國500強企業(yè)將在市場推廣中嘗試使用增強現(xiàn)實(AR)/虛擬現(xiàn)實(VR)技術。到2019年，20%的市場化教育培訓機構和文化創(chuàng)意企業(yè)將采用AR/VR交付自己的服務。

展望未來中長期，第四平臺將初露端倪。至2020年，中國1/5的醫(yī)療/生命科學和消費品公司將開始開發(fā)首批把第三平臺技術與人體緊密結合的產(chǎn)品與服務;至本世紀20年代中期，“增強人體”(AugmentedHumanity)類產(chǎn)品和服務將成為主流。

“未來十年是IT技術和商業(yè)模式創(chuàng)新升級的十年，更是行業(yè)用戶全方位數(shù)字化轉型的十年。IT廠商和用戶應充分理解數(shù)字化轉型時代的新規(guī)則、新角色、新需求，累積自己的技術實力與整合資源的能力，在超級數(shù)字化時代實現(xiàn)全方位的轉型，贏得未來先機?！盜DC中國副總裁兼首席分析師武連峰總結道。