忙碌的雙11之后,又到了各家電商集體曬成績(jī)單的時(shí)候。
雖然有著“天貓雙11全天交易額1207億元”的傲人業(yè)績(jī)珠玉在側(cè),并不影響其他電商平臺(tái)從今年的雙11的購物盛宴中分一杯羹。
于是,走到第8個(gè)年頭的雙11購物節(jié)依然能看到各家電商不錯(cuò)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)數(shù)據(jù)。
值得一提的是,相比阿里公布直接天貓雙11全天交易額,包括京東、國(guó)美在內(nèi)的多個(gè)電商平臺(tái)并沒有公布具體的雙11當(dāng)天平臺(tái)交易數(shù)據(jù)。不過,這也是近幾年雙十一延續(xù)下來的“傳統(tǒng)”,畢竟相比天貓純平臺(tái)電商的模式,“自營(yíng)+平臺(tái)”混合模式的京東同樣作為上市公司在公布具體交易額的時(shí)候有著諸多限制。
來自京東數(shù)據(jù)的顯示,在11月1~11日的購物季期間,京東商城交易額同比增長(zhǎng)60%。其中,在11月11日當(dāng)天,京東商城交易額同比增長(zhǎng)為59%,其中移動(dòng)端下單量占比達(dá)到85%。
作為線下零售轉(zhuǎn)型電商的代表,國(guó)美在線也通過官微正式公布截止11日24時(shí)的戰(zhàn)報(bào),國(guó)美在線交易額(GMV)同比增長(zhǎng)268%,移動(dòng)端交易額占比達(dá)72%。
相比之下,主打跨境電商概念的網(wǎng)易考拉海購宣布用23分鐘超過去年雙11全天銷售額,其“超級(jí)洋貨節(jié)”在11月11日凌晨1點(diǎn)即已突破1.5億銷售額。
而時(shí)尚電商走秀網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)是,雙11首日創(chuàng)下平均客單價(jià)1.5萬元的記錄,截至目前銷售額是去年雙11同期的2.2倍。
國(guó)產(chǎn)品牌成3C、家電絕對(duì)主角
作為3C品類長(zhǎng)期的“爆品”, iPhone依舊是這次雙11的大贏家。按照國(guó)美在線給出的數(shù)據(jù),11月11日當(dāng)天,售價(jià)4888元的iPhone7成為平臺(tái)最暢銷單品爆款,售出超22000臺(tái)。
不過,從整體銷售上看,國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)成為雙11舞臺(tái)上絕對(duì)的主力。
京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,大促期間,京東手機(jī)銷量排名的前十位中有8個(gè)是國(guó)產(chǎn)品牌;而平板電腦市場(chǎng)也不再是蘋果一枝獨(dú)秀,憑借在二合一平板領(lǐng)域的創(chuàng)新,聯(lián)想和華為都取得了大幅增長(zhǎng)。11月1~11日,京東3C品類中,手機(jī)、數(shù)碼、電腦辦公的總銷量突破4250萬件,其中手機(jī)434萬臺(tái),智能數(shù)碼2088萬件;平板電腦整體銷量突破50萬臺(tái)。
小米天貓旗艦店在雙11總支付金額超過12.95億元,再次以手機(jī)銷量第一的成績(jī)加冕天貓“雙11”,蟬聯(lián)四連冠。除了手機(jī)銷量第一之外,小米更是史無前例的同時(shí)拿下品牌店鋪、安卓手機(jī)、智能設(shè)備三項(xiàng)銷售額的全第一,再次刷新自己的雙11紀(jì)錄。
3C品類的國(guó)產(chǎn)品牌強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)的現(xiàn)狀在大家電平臺(tái)得到復(fù)制。
2016年雙11期間,京東平臺(tái)大家電銷售中,國(guó)產(chǎn)品牌的銷售額占比超過80%。其中,國(guó)產(chǎn)電視品牌占整體電視銷售額近80%;國(guó)產(chǎn)空調(diào)占整體空調(diào)銷售額的95%以上。其中,由于國(guó)產(chǎn)品牌的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)的推動(dòng),京東家電在11日上午10時(shí)30分即超越了去年11日全天的銷售額。
跨境電商熱繼續(xù)升溫
雙11進(jìn)入第八年,隨著消費(fèi)者收入水平的提高,對(duì)普通打折促銷日漸麻木,轉(zhuǎn)向追求更高級(jí)別的品質(zhì)生活,從功能性消費(fèi)升級(jí)為享受性消費(fèi)。
于是,跨境電商帶來的海量進(jìn)口商品依舊成為今年雙11的大熱門。
今年雙11期間,亞馬遜中國(guó)最受消費(fèi)者關(guān)注的品類包括鞋靴、母嬰、箱包、服飾、廚具、家居用品等,而Samsonite新秀麗、Clarks、Timberland添柏嵐、Lodge洛極、Nautica、Braun博朗、Hitachi日立、Concord康科德、Tiffany & Co蒂芙尼、Dr. Martens、Tumi塔米、Rimova日默瓦等大牌則成為亞馬遜海外購用戶最為喜愛的國(guó)際品牌。
在跨境電商占據(jù)重要地位的母嬰品類在這一次雙11收獲不小,電商品牌貝貝網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,此次雙11,貝貝網(wǎng)平臺(tái)上非標(biāo)品銷售占比突破85%,移動(dòng)端銷售占比超95%。
而在京東的平臺(tái)上,雙11的進(jìn)口牛奶的銷量較去年同期增長(zhǎng)111%,進(jìn)口尿褲濕巾的銷量較去年同期增長(zhǎng)62%,尤妮佳、花王、美素佳兒、惠氏、美贊臣等進(jìn)口母嬰產(chǎn)品紛紛占據(jù)京東超市品牌銷售排行榜前列。
消費(fèi)者越來越重視養(yǎng)生保健以及健身,帶動(dòng)京東平臺(tái)上保健器械、營(yíng)養(yǎng)健康、護(hù)理護(hù)具商品的銷售額分別較去年同期增長(zhǎng)65%、91%、134%。
此外,來自英國(guó)的戴森高端吸塵器僅用了半小時(shí)銷量就突破萬臺(tái),澳洲的Swisse保健品4小時(shí)賣出了超過4萬件;雙立人(ZWILLING)銷售額是去年同期的2.8倍,康寧(VISIONS)當(dāng)日銷售額是去年同期的2.7倍。
格調(diào)品牌跑贏奢侈品?
當(dāng)雙11成為一年中一個(gè)相當(dāng)重要的購物季之后,供給與需求對(duì)接在雙11得到成功釋放:一方面是商家在幾個(gè)月前便開始備貨,另一方面則是消費(fèi)者等待了幾個(gè)月的消費(fèi)需求。
據(jù)網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾介紹,消費(fèi)者的熱情已經(jīng)明顯超出了之前的預(yù)期,不僅此前主打的低價(jià)爆款搶購熱潮未見減緩,針對(duì)新品和日用高頻商品的熱度也已提前到來。
在京東的平臺(tái)上,服飾家居類成為雙11下單量最大的品類,下單量占比超過40%。Lee銷售額為去年同期43倍,TUMI銷售額達(dá)去年同期20倍,GUESS銷售額是日常銷售的70倍。家居家裝品類銷售額比去年同期增長(zhǎng)近100%,當(dāng)日銷售約823萬件家居家裝用品。
與往年不同的是,今年消費(fèi)者更傾向于選擇小眾時(shí)尚格調(diào)品牌。
往年雙11期間,Burberry風(fēng)衣、Max Mara大衣等傳統(tǒng)國(guó)際奢侈品牌一直是最受歡迎的,但今年明顯的區(qū)別是,個(gè)性化的小眾時(shí)尚品牌更受歡迎。
在走秀網(wǎng)的平臺(tái)上,今年雙11的銷售數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于品牌的格調(diào)性追求首次超過了對(duì)奢侈品的追求。其中,被稱為“加拿大鵝”的格調(diào)羽絨服品牌Canada Goose在雙11首日即在走秀網(wǎng)多款售罄。同樣保暖性能口碑很好又有型的意大利本土品牌Mr. & Mrs. Italy剛剛引進(jìn)走秀網(wǎng),即在雙11遭熱賣。與Burberry同供應(yīng)商的蘇格蘭百年羊絨世家家族品牌Johnstons of Elgin取代價(jià)格昂貴的奢侈品牌成為新的羊絨暢銷之王。H&M旗下的高端品牌& Other Stories與來自北歐的Acne Studios一樣,都是極簡(jiǎn)風(fēng)格的代表品牌,甚至不需要做市場(chǎng)推廣,出乎意料地大賣。而低調(diào)又品質(zhì)極高的Brunello Cucinelli和Loro Piana也已取代LV、Burberry拔得頭籌,成為國(guó)內(nèi)中產(chǎn)消費(fèi)者的新愛。
對(duì)此,走秀網(wǎng)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,我國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生翻天覆地的變化,消費(fèi)者對(duì)于氣質(zhì)和格調(diào)的追求正大規(guī)模取代對(duì)奢侈品的追求,并直接體現(xiàn)在購買行為中。
網(wǎng)紅直播在今年雙11“大行其道”對(duì)消費(fèi)的推動(dòng)作用也不可小覷。
11月10 ~ 12日,蘑菇街平臺(tái)上,紅人總直播時(shí)長(zhǎng)3051.6小時(shí),紅人直播間單人單日收入最高271785元;多家紅人店GMV破百萬,進(jìn)入類目TOP10。
來自美麗聯(lián)合集團(tuán)的雙11數(shù)據(jù)顯示,同比2015年雙11,美麗說今年品單價(jià)提高50.6%,客單價(jià)提高23.46%,其中,女裝新款占比提升38%,“購物清單”轉(zhuǎn)化率超全站均值的34%。
而貝貝網(wǎng)方面也表示,由于在紅人直播方面發(fā)力,全程多場(chǎng)網(wǎng)紅連續(xù)24小時(shí)不間斷直播,在提升娛樂化購物體驗(yàn)的同時(shí),大大增加了用戶停留時(shí)間和轉(zhuǎn)化率,最高的紅人店鋪銷量較平時(shí)銷量激增近百倍。
三線以下和農(nóng)村成為新動(dòng)力
對(duì)于以跨境電商為主電商平臺(tái)而言,一二線城市依然是最為重要的消費(fèi)市場(chǎng)。
網(wǎng)易考拉海購的雙11實(shí)時(shí)城市銷售排行的前10名分別為:杭州、北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、南京、寧波和蘇州。
不過,京東的數(shù)據(jù)已經(jīng)顯示出今年雙11期間三線以下城市的強(qiáng)勁購買力。在京東的平臺(tái)上,三線以下城市中等收入人群下單量呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng),貴州、江西、海南、湖北、重慶、湖南、云南、廣西、河南、黑龍江等省、自治區(qū)成為三線及以下城市中等收入人群下單量增長(zhǎng)最快的地區(qū)。
此外,今年雙11,農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)購熱情已經(jīng)開始被點(diǎn)燃。覆蓋了44萬個(gè)行政村的1700多家京東幫服務(wù)店在雙11大促中實(shí)現(xiàn)了京東大家電30%的銷售額,280升以上的大容量冰箱占京東幫所銷售冰箱數(shù)量的60%,55英寸以上的大屏幕電視、滾筒洗衣機(jī)和變頻空調(diào)等高端產(chǎn)品在京東幫銷售的各自品類中都有超過或接近一半的占比,煙機(jī)灶具和熱水器等品類的銷量也隨著農(nóng)民的生活條件改善而大幅增加,分別比去年雙11期間上漲了2倍多和1.8倍以上。
而物流依然是今年雙11各家比拼的重點(diǎn)。
京東提供的數(shù)據(jù)顯示,11月11日凌晨0點(diǎn)12分49秒,上海市一位用戶收到了剛剛從京東上購買的電視,從下單到收貨,用時(shí)僅為12分31秒。截止到凌晨1點(diǎn),京東已經(jīng)在全國(guó)35個(gè)大中城市完成了雙11的首單配送,包括北京、上海、深圳、天津、武漢等地。
繼618實(shí)現(xiàn)跨境商品76分鐘送達(dá)的行業(yè)記錄之后,雙11當(dāng)天,網(wǎng)易考拉海購實(shí)現(xiàn)首單42分鐘送達(dá)的行業(yè)新記錄。
雙11期間,京東自主研發(fā)的無人機(jī)在江蘇、陜西、北京等多地開展了實(shí)地配送,京東無人車也送出了無人配送的第一單。
而亞馬遜的Prime會(huì)員服務(wù)在雙11前夕上線中國(guó)以來,目前Prime會(huì)員已覆蓋全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)的270多個(gè)市。根據(jù)首批亞馬遜Prime會(huì)員在亞馬遜海外購的訂單銷售額,排名靠前的城市有北京、上海、廣州、杭州、南京、深圳、蘇州、武漢、成都、天津等,長(zhǎng)江三角洲地區(qū)的消費(fèi)者尤其活躍。
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