［釘科技報(bào)道］如今，企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)除了追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，也在不遺余力的追求效率經(jīng)濟(jì)。無論是政府倡導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)＋”還是企業(yè)不斷探索SaaS等信息化手段，根本的出發(fā)點(diǎn)是促進(jìn)效率的提升。為此，諸多的投資機(jī)構(gòu)將2015年定為SaaS的元年，也預(yù)示著SaaS應(yīng)用將大規(guī)模爆發(fā)。

就電子簽約而言，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)“無紙化辦公”、“綠色辦公”已經(jīng)成為企業(yè)、政府和各類組織降低成本、提升效率的共識(shí)。與此同時(shí)，在時(shí)間成本上，原來的紙質(zhì)簽約非常高，再加上線上交易已經(jīng)成為商務(wù)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，進(jìn)一步加速了電子簽約和電子合同市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)。

圖：上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬敏

電子簽名突圍，夯實(shí)技術(shù)是當(dāng)務(wù)之急

趨勢(shì)向好，也引發(fā)諸多參與者的競(jìng)爭(zhēng)。目前，在電子簽約市場(chǎng)上，已經(jīng)聚集了1號(hào)簽、上上簽、安存等玩家，紛紛立足政府、金融、旅游等多個(gè)垂直行業(yè)和領(lǐng)域，攻城掠地，競(jìng)爭(zhēng)可謂十分激烈。

在上上簽創(chuàng)始人兼CEO萬敏看來，盡管電子簽約市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者眾多，但夯實(shí)技術(shù)能力是現(xiàn)階段的主要競(jìng)爭(zhēng)方式，隨著市場(chǎng)逐步邁向成熟，未來市場(chǎng)將呈現(xiàn)馬太效應(yīng)。在筆者看來，其言下之意，整個(gè)市場(chǎng)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)并不充分，還有很大的提升空間。

以“塑造虛擬世界的誠信規(guī)則”為愿景，上上簽推出了一系列電子簽約產(chǎn)品和服務(wù)。包括，向企業(yè)和個(gè)人提供基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的具有法律效力的電子簽名、線上簽約、合同管理等系列服務(wù)，覆蓋整個(gè)合同管理的生命周期。

萬敏提到，電子簽約作為互聯(lián)網(wǎng)的一項(xiàng)基礎(chǔ)應(yīng)用，在現(xiàn)階段，專注于持續(xù)保持技術(shù)上領(lǐng)先，加快產(chǎn)品和服務(wù)的不斷迭代，進(jìn)而提升用戶體驗(yàn)，是第三方電子簽約服務(wù)商的致勝法寶。成立三年來，上上簽不斷在產(chǎn)品和技術(shù)方面夯實(shí)自身的基礎(chǔ)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力并持續(xù)領(lǐng)先于整個(gè)行業(yè)。

據(jù)釘科技（公號(hào)：dingkeji2015）現(xiàn)場(chǎng)了解，倡導(dǎo)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的上上簽平臺(tái)，其技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括多個(gè)層面。一方面，創(chuàng)立早期，上上簽即率先在行業(yè)內(nèi)引入云存儲(chǔ)，打造穩(wěn)定可靠的SaaS平臺(tái)。另一方面，移動(dòng)性已經(jīng)成為電子簽約平臺(tái)的未來，上上簽已經(jīng)完成了三個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)力打造，一是跨平臺(tái)跨終端，即能夠通過任何移動(dòng)終端完成簽約；二是能夠滿足客戶移動(dòng)終端的植入需求，做好數(shù)據(jù)應(yīng)用接口對(duì)接；三是移動(dòng)簽約，上上簽是國內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)移動(dòng)簽約的第三方電子簽約云平臺(tái)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。

電子簽約創(chuàng)新，根本是全程可信可靠

有數(shù)據(jù)顯示，目前全球有超過90%的世界500強(qiáng)的企業(yè)在使用電子簽約，隨時(shí)隨地、想簽就簽的電子簽約方式在國內(nèi)已悄然興起，安全可靠成為電子簽約的應(yīng)用關(guān)鍵，也常常成為市場(chǎng)選擇的關(guān)鍵指標(biāo)。

客觀現(xiàn)狀是，截止目前，從法律和技術(shù)層面上，并沒有制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，但安全性可靠的電子簽名是對(duì)電子簽約行業(yè)提出的技術(shù)要求，也就是說電子簽約產(chǎn)品必須要有強(qiáng)大的技術(shù)支持以保障客戶電子簽約的有效性。

上上簽CTO林先鋒指出，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，安全問題變得復(fù)雜，僅僅解決保密性和防篡改功能不足以成為一個(gè)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)簽約平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)簽約過程的合法合規(guī)和安全便是重中之重。

從過程來看，互聯(lián)網(wǎng)電子簽約的安全涉及三個(gè)部分，包括：互聯(lián)網(wǎng)電子簽約外部大環(huán)境，內(nèi)部流程以及對(duì)接平臺(tái)系統(tǒng)端口安全問題 。

為此，上上簽開發(fā)制定“互聯(lián)網(wǎng)電子簽約安全模型”， 并重金打造安全團(tuán)隊(duì)。比如，公司成立之初就建立了專業(yè)的獨(dú)立的安全團(tuán)隊(duì)，其安全團(tuán)隊(duì)的核心成員有超過20年的信息安全領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。

在SaaS平臺(tái)的選擇上，上上簽引入阿里金融云作為托管平臺(tái)，提供金融級(jí)服務(wù)，同時(shí)持續(xù)在合法合規(guī)、信息安全認(rèn)證、同城雙活異地備份、安全可持續(xù)運(yùn)營(yíng)等方面增強(qiáng)其核心能力，不斷進(jìn)行多類安全測(cè)試和國際頂級(jí)第三方認(rèn)證。

目前，上上簽已經(jīng)成為國內(nèi)首家通過公安部三級(jí)等保的第三方電子簽約云平臺(tái)，也是業(yè)內(nèi)首家通過ISO27001國際安全認(rèn)證的電子簽約服務(wù)企業(yè)，此體系是全球最嚴(yán)苛的信息安全標(biāo)準(zhǔn)。上上簽系統(tǒng)安全規(guī)范及系統(tǒng)管理員操作，符合ISO27001國際信息安全管理認(rèn)證體系要求，保護(hù)客戶個(gè)人資料隱私安全。

為了打消用戶的后顧之憂，上上簽還為客戶數(shù)據(jù)購買了數(shù)據(jù)安全險(xiǎn)，以確保在安全上的標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶全程無憂。此外，上上簽還在全國范圍內(nèi)首家與市級(jí)公證處合作，可提供簽約全過程的法律公證。

比如，上海市東方公證處張志明部長(zhǎng)提到，2015年，上海市東方公證處推出了自主開發(fā)的“電子數(shù)據(jù)指紋公證系統(tǒng)”，同時(shí)選擇和國內(nèi)電子簽約云平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)者“上上簽”率先展開合作。不但對(duì)電子合同的公證工作起到了有益的探索，也讓上海市東方公證處從技術(shù)、流程層面對(duì)無紙化辦公有了深入了解，為適應(yīng)新時(shí)代的公證需求起到了很好的實(shí)踐作用。同時(shí)，上上簽用戶的簽約數(shù)據(jù)可由上海市東方公證處辦理公證。

在釘科技（公號(hào)：dingkeji2015）看來，無論是從技術(shù)底層的開發(fā)，還是提供法律公證服務(wù)，以及為客戶購買安全險(xiǎn)，核心是讓客戶放心安全使用，同時(shí)也加速電子簽約行業(yè)的應(yīng)用和推廣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的多贏。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，開放姿態(tài)建設(shè)生態(tài)

實(shí)際上，信息化的發(fā)展必須要符合用戶的多場(chǎng)景需求，比如一款A(yù)pp中需要嵌入社交、地圖等應(yīng)用，方便用戶隨時(shí)調(diào)取。顯然，單一的工具產(chǎn)品很難成為客戶信息消費(fèi)的支點(diǎn)。特別是未來的SaaS化時(shí)代，更進(jìn)一步加速了產(chǎn)品間融合的趨勢(shì)。

在萬敏看來，開放是企業(yè)發(fā)展的必然之路，同時(shí)也是電子簽約行業(yè)未來的發(fā)展方向所在。為此，一直以來，上上簽不僅與國際廠商進(jìn)行戰(zhàn)略合作還已經(jīng)與諸多國內(nèi)“獨(dú)角獸”廠商進(jìn)行合作，打通產(chǎn)業(yè)鏈上的各種障礙，在積聚資源的同時(shí)向應(yīng)用生態(tài)進(jìn)軍。

WPS CEO 葛珂

包括上上簽攜手金山WPS簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，上上簽將會(huì)成為唯一集成在WPS軟件中的電子簽約云平臺(tái)，雙方共同優(yōu)化電子簽約的應(yīng)用環(huán)境，給市場(chǎng)更方便快捷的體驗(yàn)，用戶可以體驗(yàn)到雙方產(chǎn)品和服務(wù)的無縫集成。這也成為上上簽打造高效便捷、安全可靠的電子辦公環(huán)境，與更多產(chǎn)業(yè)鏈條上的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)開展合作，優(yōu)化和提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措。

可以預(yù)見，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，電子合同將逐步取代紙質(zhì)合同，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融、地產(chǎn)、旅游等行業(yè)具有廣泛的適用場(chǎng)景。屆時(shí)，電子簽約在提升辦公、商務(wù)合作等多方面的效率將進(jìn)一步提升，電子簽約的價(jià)值也將被進(jìn)一步放大，發(fā)展前景可期。

在未來生態(tài)打造的遠(yuǎn)景上，萬敏有了明確的規(guī)劃，也找到了參照物。她指出，美國電子簽約領(lǐng)域的獨(dú)角獸DocuSign公司，通過十年的市場(chǎng)耕耘，已經(jīng)成為數(shù)字交易標(biāo)準(zhǔn)的制定者和領(lǐng)導(dǎo)者，DocuSign公司所構(gòu)建的健康生態(tài)起到了重要作用。上上簽將以其作為榜樣，通過自身的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先技術(shù)，逐步邁向生態(tài)打造。