還沒有哪個行業(yè)像互聯(lián)網(wǎng)這樣喜歡造概念，有些概念甚至一直沒有搞明白，也不妨礙一些商業(yè)模式在上面生長。以致于人們總是做一些無意義的爭論，甚至走了很長時間之后，發(fā)現(xiàn)一些基本的概念都沒有廓清。

“流量”在互聯(lián)網(wǎng)一直是一個極為重要的概念，這里的“流量”不是說中國移動又送了1G的流量包或通訊套餐。在網(wǎng)站，流量指的是閱讀量，也就是PV（頁面訪問數(shù)）、UV（用戶訪問數(shù)）等。以前都是一些玩互聯(lián)網(wǎng)的或者做SEO的人才關(guān)注這些數(shù)據(jù)。但是到了自媒體時代，特別是很多人都開始做公眾號之后，大家都與“流量即注意力”的認識開始約定俗成了。

比如公眾號的粉絲有1萬，而一篇文章的閱讀量只有1000，這表明流量已經(jīng)嚴重下滑了。公眾號是一個個信息島嶼，但“馬太效益”非常明顯，做得好的，用戶關(guān)注的多，還可以接廣告、拿融資，享受了這個時代的“流量紅利”，不過這和大眾沒有幾毛錢的關(guān)系。絕大多數(shù)公眾號打開率都是鳥樣，并且粉絲只有不到1個月的保鮮期，在這段時間內(nèi)他會關(guān)注你，一個月后從此是路人，你還在心心念念他是你的粉絲，但是他已經(jīng)不再對你感興趣。這也滋生了一個怪圈，明明粉絲還在上漲，但是閱讀量卻一直在下滑！

對于App來說，流量則是用戶的留存率和打開率、或者說是DAU（日活用戶），現(xiàn)在很多App看似熱鬧，實際上周留存率很低，比如像唯品會、聚美優(yōu)品的周留存率不到10%，平臺花了很多補貼買來的用戶，可能在手機下載了一周之后就卸載了?；ヂ?lián)網(wǎng)圈看起來玩的很熱鬧，其實競爭異常激烈。今年iPhone7的內(nèi)存一下子升到了128G，我有時候想，要是蘋果早一點把內(nèi)存擴大的話，估計能讓很多互聯(lián)網(wǎng)公司有機會存活下來；之前大多是內(nèi)存只有16G，所以不敢裝那么多應用，要用的時候裝，不用的時候卸載，所以很多公司總裝機量和用戶量之間的落差很大，實際上日活大概只有1%的樣子。

這兩天去參加虎嗅F&M創(chuàng)新大會，有個創(chuàng)始人就說，“凡是提流量思維的都是傻X”，他介紹說，不能把用戶看成一個PV、UV，而是一個活生生的人，做生意還是要了解用戶真正的需求是什么，而不是說想辦法怎么做轉(zhuǎn)化。這么說膽子的確很大。也有些道理！因為長期以來，做電商首要的就是找流量，都沒有人注意到你，等于你沒存在！比如每年雙11全網(wǎng)打廣告導流，做轉(zhuǎn)化，由于用戶與平臺是弱關(guān)系，奔著便宜去的。

現(xiàn)在很多平臺看到流量幾乎已經(jīng)被BAT壟斷了，買流量已經(jīng)越來越貴了，才開始做社群、做粉絲，做一些深度的運營，強化平臺與粉絲之間的關(guān)系，從而讓粉絲與平臺之間產(chǎn)生一些高頻次互動。從追求更多人的注意力的廣度，到追求單個人的注意力的深度！

說實話，這些并沒有削弱流量的地位，反而讓流量更加復雜了，因為以前的流量還停留在訪問、使用的維度。現(xiàn)在的流量還延伸到用戶的感覺、體驗、分享、黏性等，這使得運營變得更加艱巨，買流量容易，買用戶的心難！

每個項目都想曝光，每個自媒體都想出名，為啥流量還是這么寒磣呢，流量到底去哪兒呢？

占據(jù)了人們的注意力現(xiàn)在看來主要還是社交（如微信）、搜索（如百度）、資訊（如今日頭條）、直播、游戲、閱讀等等，社交是人與人之間的社會化傳播平臺，所以是流量紅利的最大占有者，目前騰訊方面盈利的主要是支付和朋友圈廣告。搜索此前一直PC時代是最牛逼的“流量入口”，現(xiàn)在依賴度被App弱化了很多，百家號走信息流也是希望能夠延長用戶活躍時間，形成“流量生態(tài)”！消遣類應用App最耗費流量就是直播，一個晚上要是寂寞無聊，看直播上下滑動看一兩百個美女，估計一天也就過去了，其余很多有價值的內(nèi)容也就沒有空看了！所以我一直說直播就是最大的“流量吞噬器”，這對于很多文字自媒體特別是我這樣寫深度稿件的自媒體打擊很大，大多數(shù)人也更看愛“打擦邊球”的草根內(nèi)容。不過，我現(xiàn)在不是走流量盈利的路線，而是做社交關(guān)系增強職業(yè)影響力！

羅振宇今年提出一個比較知名的概念，叫做“國民總時間”（Gross National Time，GNT），意思大概是網(wǎng)民數(shù)量飽和了，人們上網(wǎng)的時間也相對固定，而隨著創(chuàng)業(yè)者項目的涌入，這也包括很多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，生產(chǎn)出的信息產(chǎn)品越來越多，人們看不過來了。比如我關(guān)注了大概500個公眾號，每天還要工作，我哪里看得過來。朋友圈里這么多文章鏈接，我也只會挑幾個我感興趣的內(nèi)容來看，所以信息對于人的時間爭奪越來越嚴格！甚至商業(yè)模式的本質(zhì)已經(jīng)變成了對用戶時間維度的爭奪上來了，這才導致流量的枯竭。羅胖對于早上6:30分爭奪還是比較前瞻的，“國民總時間”這個概念也是服務于他的知識電商，為白領(lǐng)讀書節(jié)省時間的商業(yè)模式上。

不過，誰來分配用戶時間？用戶是否可以更高效解決問題？平臺與用戶之間的關(guān)系是否深化等？如何把粉絲深度運營等等？是否會出現(xiàn)新技術(shù)，比如VR、人工智能等打破目前移動互聯(lián)網(wǎng)的存量競爭的格局等等，把互聯(lián)網(wǎng)帶向新的注意力的賽場也未可知，筆者李星認為，國民總時間的概念是一個靜態(tài)的、線性的概念。

不管怎么樣，求關(guān)注之前產(chǎn)品要打磨好，要不來了也會走，一時博眼球的高流量，也許并不是真正的贏家。我還是堅信，持續(xù)地耕耘內(nèi)容，用內(nèi)容連接用戶，做價值輸出來，會來得更踏實一些！

本文作者：李星，策劃人，科技專欄作者，關(guān)注消費升級與互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，靠譜匯社群發(fā)起人，公眾號：“策劃人李星”（ID：lixingo2o）