不知不覺(jué)，12306搶票大戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始，世界現(xiàn)象級(jí)大遷移拉開(kāi)序幕，意味著年關(guān)將至。對(duì)于在外求學(xué)，工作的人來(lái)說(shuō)，不僅歸心似箭，如何買(mǎi)到有特色的年貨，既能體現(xiàn)孝心，還能增進(jìn)親友感情？新零售思維下，蘇寧超級(jí)年貨節(jié)開(kāi)出一劑良方。

創(chuàng)新玩法，讓年貨有話說(shuō)

我為自己代言，年貨為什么不能為自己代言？過(guò)去我們買(mǎi)東西看價(jià)格，現(xiàn)在物質(zhì)消費(fèi)日漸豐富，消費(fèi)者更看重文化底蘊(yùn)，挖掘產(chǎn)品背后的好故事，表達(dá)對(duì)禮品接受者的尊重和愛(ài)護(hù)，成為蘇寧推出“好年貨有話說(shuō)”主題活動(dòng)的根本所在。如何實(shí)現(xiàn)？

首先，運(yùn)用直播技術(shù)，與產(chǎn)品零距離。不放心產(chǎn)品的真假，可以通過(guò)線上直播自己看，將安全感和信賴(lài)延伸到原產(chǎn)地。在直播的運(yùn)用上，蘇寧已有成功先例。今年的618，僅一個(gè)網(wǎng)紅通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播化妝，最終賣(mài)出去16000支化妝品，體現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)直播場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)的信任。

結(jié)合年貨節(jié)活動(dòng)，通過(guò)直播互動(dòng)，將土、洋結(jié)合的產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費(fèi)者，消費(fèi)者的感受更真實(shí)，也讓蘇寧年貨節(jié)的產(chǎn)品更有說(shuō)服力。比如，讓品牌產(chǎn)品流水線的工作人員和消費(fèi)者直鏈，挖掘內(nèi)涵，發(fā)覺(jué)奧秘；超級(jí)網(wǎng)紅親臨源頭現(xiàn)場(chǎng)，直播最直觀最新鮮的年貨背后故事。

其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)洞察。蘇寧2.69億會(huì)員的消費(fèi)大數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)人們籌備產(chǎn)品時(shí)的需求，已經(jīng)從原來(lái)單一的對(duì)于實(shí)惠感的獲得，變得更加豐富立體，不斷追求新鮮感、幸福感、信任感的融入。為此，今年的超級(jí)年貨節(jié)，蘇寧易購(gòu)決定擺脫對(duì)產(chǎn)品夸張渲染、比拼價(jià)格的單一玩法，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，去洞察消費(fèi)趨勢(shì)，捕捉用戶的消費(fèi)訴求。

最后，品牌背書(shū)，推出蘇寧定制年貨。蘇寧一直是產(chǎn)品品質(zhì)的代言人，今年的年貨節(jié)，除了蘇寧易購(gòu)形象代言人楊洋將在年貨節(jié)期間，送出好年貨暖心推薦和新春?jiǎn)柡蛲?，蘇寧高管也將走進(jìn)工廠內(nèi)部，打造蘇寧定制年貨，拉近品牌與消費(fèi)者的距離，讓蘇寧超級(jí)年貨節(jié)產(chǎn)品有了強(qiáng)有力的品牌背書(shū)。

蘇寧年貨節(jié)持續(xù)突破的秘訣

圍繞過(guò)年，不少企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，包括阿里、蘇寧以及小米等公司，都在爭(zhēng)搶雙十一之后的“年貨節(jié)”紅利。甚至，蘇寧為今年的年貨節(jié)制定了目標(biāo)：2017年蘇寧超市年貨節(jié)的目標(biāo)為GMV增長(zhǎng)200%，訂單量增長(zhǎng)150%，用戶數(shù)增長(zhǎng)120%。

那么，蘇寧憑什么能在“年貨節(jié)”上持續(xù)突破？

首先，新零售轉(zhuǎn)型的成功。蘇寧是中國(guó)最大的零售商，也是中國(guó)線上線下融合的典范，在零售和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的一舉一動(dòng)都備受關(guān)注。包括在多品類(lèi)的開(kāi)拓方面，不遺余力，改變了蘇寧傳統(tǒng)家電零售的形象，這種多元化的擴(kuò)張戰(zhàn)略和不斷取得的成果，是蘇寧的底氣。

比如，今年618當(dāng)日20:00發(fā)貨總量突破千萬(wàn)，配送訂單突破200萬(wàn)，刷新2015年雙十一全天總量。818糧油同比增長(zhǎng)488%，酒水同比增長(zhǎng)474%，牛奶同比增長(zhǎng)566%。

其次，不斷建立的雄厚基礎(chǔ)實(shí)力。沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活。蘇寧線上一次次的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，背后都離不開(kāi)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，物流配送體系，給消費(fèi)者快速、有溫度的服務(wù)，才能一次次的換回消費(fèi)者的認(rèn)可。

比如，本次年貨節(jié)，對(duì)于消費(fèi)者擔(dān)心的過(guò)年漲價(jià)問(wèn)題，蘇寧提前做了預(yù)案。在酒類(lèi)方面，蘇寧通過(guò)直采，確保品質(zhì)和價(jià)格。而去，便捷的物流服務(wù)，蘇寧年貨節(jié)，讓親情孝心提前到家。這都是傳統(tǒng)置辦年貨無(wú)法想象的。

對(duì)于全國(guó)八倉(cāng)城市，蘇寧物流開(kāi)展春節(jié)24小時(shí)不打烊活動(dòng)，讓用戶開(kāi)心年購(gòu)不愁等；對(duì)于春節(jié)返程的學(xué)生，蘇寧開(kāi)展“校園免費(fèi)寄包裹”活動(dòng)，覆蓋九大城市的高校學(xué)生，讓學(xué)生輕松過(guò)年；真對(duì)返鄉(xiāng)的“摩托大軍”，華南片區(qū)蘇寧物流將免費(fèi)寄包裹為摩托大軍減負(fù)。

最后，平臺(tái)創(chuàng)新的示范性引領(lǐng)。記得釘科技在多次采訪蘇寧云商COO侯恩龍時(shí)，都能聽(tīng)到他對(duì)新鮮事物、新技術(shù)的理解和感受，并將其應(yīng)用到蘇寧的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中，并取得了一系列不俗的成績(jī)，包括直播技術(shù)的引入，推動(dòng)全員直播，不僅可以獲得低成本的流量，增加了消費(fèi)者粘性。包括今年年貨節(jié)，蘇寧高管買(mǎi)手團(tuán)、特邀網(wǎng)紅的參與等。

由此可見(jiàn)，平臺(tái)的創(chuàng)新意識(shí)，與消費(fèi)者多維度互動(dòng)溝通的策略，不斷折騰自己，才能讓客戶、用戶感受到服務(wù)的溫度，這或許是蘇寧不斷取得突破的根本。

蘇寧超級(jí)年貨節(jié)，釋放中國(guó)年經(jīng)濟(jì)

中國(guó)年文明而久遠(yuǎn)，但是，對(duì)當(dāng)下的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，普遍感覺(jué)年味兒越來(lái)越淡了。特別是年輕一代，已經(jīng)對(duì)過(guò)年沒(méi)有太多的感觸，受環(huán)境治理影響，過(guò)年時(shí)鞭炮聲越來(lái)越少，伴隨著我們幾十年的春晚也大不如從前。

其原因在于：

一方面，過(guò)去是物質(zhì)資源和文化娛樂(lè)相對(duì)匱乏的時(shí)代，過(guò)年，多大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是一種期待，除了有好吃的、好玩的，更多的是充滿無(wú)限的樂(lè)趣。現(xiàn)如今，多元化的生活方式，以及各種洋節(jié)襲擾，沖淡了中國(guó)傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)。

另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者的生活方式被逐步割裂，再加上足不出戶買(mǎi)遍天下，宅成為一種潮流，交際關(guān)系越來(lái)越少，導(dǎo)致過(guò)年的親朋聚會(huì)、噓寒問(wèn)暖也越來(lái)越少。

顯然，春節(jié)作為凝聚中華民族精神的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也需要重新喚醒。對(duì)電商來(lái)講，有了618、818、雙11的成功還不夠，“中國(guó)年”這個(gè)IP的價(jià)值和意義更大，時(shí)間跨度更大，影響更深遠(yuǎn)。因此，順應(yīng)消費(fèi)者趨勢(shì)，將互聯(lián)網(wǎng)與年貨購(gòu)買(mǎi)相融合，進(jìn)一步加深了消費(fèi)者對(duì)過(guò)年的理解和認(rèn)識(shí)，提升蘇寧“年貨節(jié)”的價(jià)值認(rèn)同感。

另外，蘇寧超級(jí)年貨節(jié)也開(kāi)到了線下，搭建熟悉的場(chǎng)景，積蓄年的味道。比如，蘇寧易購(gòu)將在臘八節(jié)前后，組織一場(chǎng)別開(kāi)生面的“年貨大集”，在全國(guó)各地的古街古巷、年貨市集組織開(kāi)展年貨大街，將年貨背后的故事以展會(huì)的形式呈現(xiàn)給用戶，感受年貨背后的情懷。

再有，對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō)，借助“年貨節(jié)”也將帶動(dòng)蘇寧向新零售，全品類(lèi)延伸，釋放蘇寧新零售的全新價(jià)值。

總之，隨著蘇寧超級(jí)年貨節(jié)的持續(xù)發(fā)酵，讓互聯(lián)網(wǎng)與“過(guò)年”的融合更緊密，讓消費(fèi)者不僅隨時(shí)隨地看得到，還能買(mǎi)的到。從更深層次講，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新思維，不僅要迎合市場(chǎng)需求獲銷(xiāo)量增長(zhǎng)，也要為重新喚醒中國(guó)傳統(tǒng)文化貢獻(xiàn)力量，集體做大“中國(guó)年”經(jīng)濟(jì)，搭上“中國(guó)年”全民狂歡的快車(chē)，最終將反哺企業(yè)。